Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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xxx Zitat überflüssig - editiert xxx
Hatte diesen Status seit Mai. (In Prüfung). Irgendwann färbt sich das Fenster dann in "grün"mit der ensprechenden Mitteilung der bevorstehenden Auszahlung.
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Beim Vier-Augen-Prinzip müssen zwei Personen oder Instanzen eine bestimmte Tätigkeit oder Entscheidung bestätigen.
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
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xxx Zitat überflüssig - editiert xxx
Hatte diesen Status seit Mai. (In Prüfung). Irgendwann färbt sich das Fenster dann in "grün"mit der ensprechenden Mitteilung der bevorstehenden Auszahlung.
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@haberling sagte:
Beim Vier-Augen-Prinzip müssen zwei Personen oder Instanzen eine bestimmte Tätigkeit oder Entscheidung bestätigen.
korrekt
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So sieht die Maske kurz vor Auszahlung aus. Danach kommt die e-mail mit dem Hinweis "Auszahlung erfolgt innerhalb der nächsten Tage."
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So sieht die Maske kurz vor Auszahlung aus. Danach kommt die e-mail mit dem Hinweis "Auszahlung erfolgt innerhalb der nächsten Tage."
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sehr gerne...und nur Geduld...hakuna matata
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Und ich sage nochmal, dass in einigen Fällen der Status vom letzten Schritt "akzeptiert am" plötzlich wieder auf "in Prüfung" gesetzt wurde, genau das haben mir Betroffene berichtet.
Es ist sicherlich nicht der häufigste Fall aber eben auch nicht ausgeschlossen.
Auf Rückfrage liegt das daran, dass eine letzte Prüfung eben doch noch einer gewissen Ausführlichkeit bedurfte und daher diese Korrektur erfolgte.
Damit ist das Thema für mich beendet, diese Debatte erscheint mir nämlich vollkommen witzlos. -
Hallo zusammen,
habe eine Frage mit der Hoffnung, dass ich durch Eure Expertise weiterkomme (da hier doch u.a. viel qualitativer Input gegeben wird)!
Gleich vorab, die Hotline (0361-60667012) hat mir nicht helfen können - feedback: Warten Sie einfach mal ab (kein Kommentar hierzu :/).Ich habe meine Unterlagen alle beim Bundportal vor ca. 1,5 Monaten hochgeladen + alle 12 Schritte durchgeführt (Schritt 12 ist Anmeldung abschließen). Gesagt getan und das Bangen die Zweite hat seinen Lauf genommen.
Vor ca. 1 Monat habe ich eine wohl automatisierte eMail erhalten:
Sie erhalten diese Email, da sich bei der Prüfung noch offene Punkte und/oder Klärungsbedarf ergeben haben. Bitte loggen Sie sich daher erneut in das Thomas Cook Bundportal ein. Dort werden Ihnen weitere Hinweise in der betroffenen Kategorie sowie den betroffenen Feldern angezeigt. Bitte ergänzen oder berichtigen Sie die entsprechenden Angaben bzw. bitte laden Sie die dort geforderten Dokumente hoch. Schließen Sie die Anmeldung mit diesen Ergänzungen im Portal erneut ab. Die Prüfung wird dann auf der Grundlage ihrer weiteren Angaben fortgesetzt.
Nach erneutem anmelden, gab es in der Tat eine Info zur entsprechenden Fehlermeldung
>> Ich (Träumerin) hatte vergessen den Sicherungsschein hochzuladen (please no comment
)Habe ich natürlich sofort erledigt (kann man im Schritt 9, von den 12 vorhandenen erledigen)!
Nun sind die Unterlagen vollständig - ich habe oben rechts einen Vermerk >> überarbeitet!Nun zu meinem Problem:
Ich konnte leider nicht ERNEUT abschließen (also nicht auf Absenden - also Schritt 12 nicht finalisieren).
Im Schritt 9 hab ich das fehlende Dokument hochgeladen - aber kann nicht auf WEITER klicken bzw. der Button funktioniert nicht...zumindest tut sich nix. Schritt 12 ist ausgegraut!!!Wenn ich mich erneut anmelde - wird die Fehlermeldung immer noch angezeigt
!
Habe auch kein aktuelles Feedback erhalten (nach dem Motto - alles in Ordnung pp.).Würde mich rund ärgern, wenn einer expost kommt u. mir erzählt, dass ich seit Monaten bange, alles mögliche in diesem Kontext erledigt habe (also Nachweise alle erbracht - bei mir geht es um ca. 2EURk) - allerdings durch diese Dummheit keinen Ausgleich bekomme.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht bzw. kann mir hier jemand weiterhelfen.
Wäre Euch sehr verbunden.Viele liebe Grüße
Agnes -
Hallo zusammen,
gibt es denn jemanden hier, der noch keine PIN erhalten hat? Wir haben uns vor Monaten angemeldet und auch diesen Übermittlungsschein hochgeladen, die Dame am Telefon bestätigte uns auch, dass alles korrekt ist. Bis heute haben wir keine PIN erhalten und können nichts hochladen... es heißt nur warten... uns wird gesagt wir bekommen erst eine Pin, wenn der Schweizer Insolvenzverwalter uns beim Bund meldet.
Danke euch.
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Hallo zusammen,
gibt es denn jemanden hier, der noch keine PIN erhalten hat? Wir haben uns vor Monaten angemeldet und auch diesen Übermittlungsschein hochgeladen, die Dame am Telefon bestätigte uns auch, dass alles korrekt ist. Bis heute haben wir keine PIN erhalten und können nichts hochladen... es heißt nur warten... uns wird gesagt wir bekommen erst eine Pin, wenn der Schweizer Insolvenzverwalter uns beim Bund meldet.
Danke euch.
Hi Killerbunny, nee sind leider auch noch am Warten. Würde es mir idealerweise nochmal schriftlich geben lassen, dass alles korrekt ist (nur am Telefon ist blöd)
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Hi Killerbunny, nee sind leider auch noch am Warten. Würde es mir idealerweise nochmal schriftlich geben lassen, dass alles korrekt ist (nur am Telefon ist blöd)
Moin dani1986HH,
vom Insolvenzverwalter haben wir es schriftlich. Der Bund schickt uns nichts schriftliches... wir sind uns halt nicht sicher, ob wir auch alles hochgeladen haben müssen bis zum 15.11.
Es ist so nervig, nicht mal einen Schritt weiterzukommen.
Danke für deine Antwort.
LG -
Hallo HABERLING,
erstmal vielen Dank für den Vorschlag!
Allerdings hat es leider nichts gebracht (also bin nun mal über chrome pp. eingestiegen)...
Jetzt bekomme ich auch keinen mehr ans Telefon (Hotline).Kannst Du beispielsweise nun erneut einsteigen - was ändern und dann ERNEUT auf Schritt 12 gehen und abschließen?
VG - Agnes
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Hallo,
die Fehlermeldung kommt aus der Rubrik:
Punkt 2. Reiseübersicht >> dann bei 'Reisebestätigung / Rechnung'.Hier hatte ich anfangs den SICHERUNGSSCHEIN vergessen. Nun aber erledigt - sieht man auch am Status 'wurde überarbeitet'!
Habe hier nun:- Buchungsbestätigung (Dokumente von Öger, wo Namen, Reisetermin pp. enthalten sind)
- Zahlungsnachweis (Bankauszüge)
- Zustimmungserklärung
- Sicherungsschein (nachträglich)
Vielleicht fehlt ja noch was (da die Fehlermeldung bei Neuanmeldung weiterhin besteht?
Bin Euch für jede Hilfe soo dankbar (*ist verzweifelt)!VG - Agnes
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Weiß zufällig jemand nach welchem System der Bund auszahlt. Oder ist das eine Staatstombola
. Hat schon einer Geld bekommen der bei öger tours gebucht hat? Ps bei mir steht Seit dem 6.5.2020 6:30Uhr der Status " in Prüfung " . Ich glaube jeder sollt so ein Portal eröffnen wenn der Staat mal Forderungen gegen einen hat. Dann prüfe ich mal 1 halbes Jahr denn ihre Forderung...... 
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Reg dich nicht auf . Du bist kein Sonderfall . Es wird schon noch
i -
Weiß zufällig jemand nach welchem System der Bund auszahlt. Oder ist das eine Staatstombola
. Hat schon einer Geld bekommen der bei öger tours gebucht hat? Ps bei mir steht Seit dem 6.5.2020 6:30Uhr der Status " in Prüfung " . Ich glaube jeder sollt so ein Portal eröffnen wenn der Staat mal Forderungen gegen einen hat. Dann prüfe ich mal 1 halbes Jahr denn ihre Forderung...... @rene-14 sagte:
Ich glaube jeder sollt so ein Portal eröffnen wenn der Staat mal Forderungen gegen einen hat. Dann prüfe ich mal 1 halbes Jahr denn ihre Forderung......
Wer bitte hat denn hier Forderungen an den Staat - also quasi an mich , den Steuerzahler ?
Wenn „der Staat“ dich anbettelt , dir Geschenke machen zu dürfen, sollte man den Ball schon flach halten ! -
Hi Killerbunny, nee sind leider auch noch am Warten. Würde es mir idealerweise nochmal schriftlich geben lassen, dass alles korrekt ist (nur am Telefon ist blöd)
@dani1986hh
XXUnnötiges Zitat entferntXX
Hey,wir haben gestern endlich die PIN erhalten und alles hochgeladen. Nun heißt es wieder warten, aber das mit einem besseren Gefühl. Bin mal gespannt, wie lange es dauert bis sich etwas an dem Status *in Prüfung* ändert.
LG -
@Rene´14
Jedenfalls hat die Bearbeitung nicht das Geringste mit dem Veranstalter zu tun, soviel steht schon mal fest.
Vielleicht losen die Mitarbeiter tatsächlich, oder lesen in ihren Mittagspausen hier im Portal mit und suchen nach sinnlosen Nörgelbeiträgen um den Antrag weit nach hinten zu schieben? Man weiß es nicht ...
