Bucher Reisen
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Hi, nach langer Zeit habe ich mal wieder eine Pauschalreise gebucht und bin mit Bucher Reisen nach Kreta geflogen. Und dieser Reiseveranstalter ist tatsächlich so schlecht, wie ich es jetzt nochmal in mehreren Foren nachlesen konnte. Wir hatten 8 h Verspätung, weil eine der beiden eingesetzten Billig Flieger ein technisches Problem hatte und sind nachts um eins im Hotel angekommen. Auf meine mehrfache Reklamation bei Bucher Reisen habe ich nach 6 Wochen eine Standard Antwort bekommen, dass sie auf Flugausfälle jeglicher Art keinen Einfluss haben und sie mir einen Gutschein für die nächste Reise über 25 Euro anbieten würden. Nein danke, ganz bestimmt nicht. Also, wenn Bucher, dann nur völlig illusionslos und mit viel Zeit und Geduld.
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Was erwartest du denn bitte ?
Für das Operating ist die Airline verantwortlich, hier hast du bereits eine Kompensationsleistungen erhalten , wie in deinem Post zur Airline geschrieben ; zusätzlich einen Gutschein vom RV. Erwartest du etwa eine Gutschrift des gesamten Reisepreises ? -
Hallo asa,
bitte sei so freundlich und kopier dein Posting in den bestehenden Veranstalter-Thread - klickst du hier
Danke.
Und... willkommen im Forum.
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