FTI Teil II
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Wann soll deine Reise stattfinden?
08,06,
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Viel zu früh für irgendwelche Überlegungen.
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Kann mich mal jemand aufklären, ich gehe davon aus das unsere Reise erstmal ausfällt.
Soweit klar, dann das von fti.... --->Die Umbuchung hat dabei bis 10 Tage vor Reisebeginn, spätestens aber bis zum 30.06.2020 zu erfolgen.
Ihre Umbuchungsmöglichkeiten für bereits gebuchte Reisen
Die neue, kulante Umbuchungsregelung gilt für alle Buchungen, die folgende Konditionen erfüllen:
Gilt ausschließlich für die Veranstaltermarke FTI.Abreisedatum: Möglich ist die Umbuchung für Abreisen im Zeitraum 01.04. - 30.06.2020.
Für spätere Reisetermine gelten die regulären Stornierungsbedingungen laut AGB.Umbuchungszeitraum: ab sofort bis 30.06.2020, spätestens jedoch bis 10 Tage vor Abreise.Von der Regelung ausgenommen sind: Datamixx-Reisen (XFTI), mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen, Nur Flug-Buchungen,bedeutet das,das... --->
(aus unserer Buchung)
Diese Buchung unterliegt der Stornostaffel "Pauschalreiseleistung mit Linienflug".
nix umbuchen??oder wird automatisch storniert?
Joachim
@ joachim9
Ich habe gerade das gleiche Problem, mit meiner Reise Anfang Juni nach Fuerteventura. Am liebsten wäre mir im Moment eine Stornierung, aber das geht zur Zeit nicht kostenfrei. Aber ich denke, dass wird sich ändern, wenn die Krise Ende April immer noch so schlimm ist. Da es auch auf der HC Seite zur Zeit nicht möglich ist, den Reisepreis für einen späteren Zeitraum zu prüfen, habe ich es auf der FTI Seite probiert. Das hat funktioniert und würde für mich für September ca. 350 € Aufpreis bedeuten. Das ist für mich nicht möglich, da ich keine Ahnung habe, wie hoch in den nächsten Monaten die finanziellen Einbußen durch die Kurzarbeit sein werden. Wenn FTI also auf den höheren Preis besteht und kostenfreies stornieren nicht Anfang Mai erlaubt, habe ich ein riesiges Problem, denn dann wird ja der Restbetrag abgebucht. Aber jetzt bleibt wohl nichts anderes übrig, als die Sache einen Monat lang auszusitzen. Das ist nicht gerade leicht, wenn auch noch die eigene Mutter aufgrund einer Lungenvorerkrankung zur Risikogruppe gehört und man eigentlich nur jeden Tag hofft, dass die Angehörigen und man selbst gesund bleiben.
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Nochmal, Silvia Baby ... du wirst vermutlich ein Gutschein oder Voucher erhalten und zwar in Höhe des aktuellen Reisepreises und über keinen Cent mehr.
Ferner steht in den Sternen wie sich die Preise am Markt bis September entwickeln - was du heute siehst ist tagesaktuell.
Es gibt vermutlich wesentlich schlimmere Zumutungen, als eine Reisebuchung auszusitzen, der eine oder andere Betroffene liest hier wohl zum Glück nicht mit!Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Nochmal, Silvia Baby ... du wirst vermutlich ein Gutschein oder Voucher erhalten und zwar in Höhe des aktuellen Reisepreises und über keinen Cent mehr.
Ferner steht in den Sternen wie sich die Preise am Markt bis September entwickeln - was du heute siehst ist tagesaktuell.
Es gibt vermutlich wesentlich schlimmere Zumutungen, als eine Reisebuchung auszusitzen, der eine oder andere Betroffene liest hier wohl zum Glück nicht mit!@ vonschmeling
Deine Antworten sind so hilfreich und vor allem so unglaublich menschlich!
Offensichtlich hast du meine Beitrag nicht zu Ende gelesen. Aber ich freue mich für dich, wenn du dir um niemanden Sorgen machen musst, keine finanziellen Probleme zu befürchten hast und nicht mit Existenzängsten in dieser Krise konfrontiert wirst!
Ich schreibe jetzt lieber mal nicht, was ich von Menschen halte, die nur in Foren schreiben, um auf anderen rumzuhacken. Ich dachte Foren sind dazu da, um sich auszutauschen und vielleicht auch gegenseitig weiterzuhelfen. -
Silvia Baby,
auch wenn es privat viele Sorgen bei Dir gibt, ist die Antwort von vonschmeling korrekt und sachlich. Vielen dürfte es da gerade nicht anders gehen.
Und ein Chat zum austauschen von privaten Befindlichkeiten, ist der FTI Thread leider nicht. -
@Siliva Baby
Natürlich habe ich deinen Beitrag zuende gelesen ... die Höflichkeit verbat mir den Hinweis, dass du nicht der einzige Betroffene mit Sorgen bist. Das ist hier ein Reiseforum und keine Online-Seelsorge.Die Fakten gefallen dir nicht, damit sind sie nicht hilfreiches Rumgehacke. Im Gegensatz zu dir offenbare ich dir gerne, dass ich Menschen, die nur um sich selbst und ihr ach so grausames Schicksal kreisen als ignorant betrachte.
Inzwischen habe ich dir glaub ich 3x erklärt, dass natürlich nur der tatsächliche Reisepreis (wie bei allen anderen Betroffenen mit Kurzarbeit, Jobverlust, pflegebedürftiger Oma, ausgefallener Kitabetreuung ... auch!!!) berücksichtigt werden kann, du beharrst aber auf deiner besonders prekären Situation und wiederholst gebetsmühlenhaft, weshalb dir das nicht gefällt?!
Hier dürften sicherlich auch Betroffene mitlesen, die 52 Mitarbeiter in die Kurzarbeit schicken müssen, zero Einnahmen mehr haben und folglich keinen Schimmer, wie sie die Penunsen für den Jahresurlaub im August zusammenkratzen sollen.
Vielleicht reflektierst du gelegentlich mal als "mangelnde Hilfestellung" zu einem vollkommen aberwitzigen Anliegen zu beschweren?! -
@Siliva Baby
Natürlich habe ich deinen Beitrag zuende gelesen ... die Höflichkeit verbat mir den Hinweis, dass du nicht der einzige Betroffene mit Sorgen bist. Das ist hier ein Reiseforum und keine Online-Seelsorge.Die Fakten gefallen dir nicht, damit sind sie nicht hilfreiches Rumgehacke. Im Gegensatz zu dir offenbare ich dir gerne, dass ich Menschen, die nur um sich selbst und ihr ach so grausames Schicksal kreisen als ignorant betrachte.
Inzwischen habe ich dir glaub ich 3x erklärt, dass natürlich nur der tatsächliche Reisepreis (wie bei allen anderen Betroffenen mit Kurzarbeit, Jobverlust, pflegebedürftiger Oma, ausgefallener Kitabetreuung ... auch!!!) berücksichtigt werden kann, du beharrst aber auf deiner besonders prekären Situation und wiederholst gebetsmühlenhaft, weshalb dir das nicht gefällt?!
Hier dürften sicherlich auch Betroffene mitlesen, die 52 Mitarbeiter in die Kurzarbeit schicken müssen, zero Einnahmen mehr haben und folglich keinen Schimmer, wie sie die Penunsen für den Jahresurlaub im August zusammenkratzen sollen.
Vielleicht reflektierst du gelegentlich mal als "mangelnde Hilfestellung" zu einem vollkommen aberwitzigen Anliegen zu beschweren?!Nach mal zur Klarstellung: ich möchte in erster Linie nur kostenfrei stornieren und daran ist ja wohl nichts aberwitzig! Mit einem kostenfreien Storno würde man nicht nur mir sondern ALLEN Betroffenen helfen! Ich bin sicher, dass die RV zu gegebener Zeit auch so entscheiden werden, da sie ja für die Sicherheit der Reisenden verantwortlich sind. Urlaub ist für die meisten kein wichtiger Punkt mehr, aber viele haben nun mal schon vor dem ganzen Corona Mist gebucht.
Und wenn die letzte Antwort auf meinen Beitrag nicht als Rumgehacke gewertet wird, bin ich hier sowieso grundsätzlich falsch. Dann bleibt mal schön unter euch, dass scheint ja hier eine eingeschworene Gemeinschaft zu sein. Und höflich wäre es, sich eine weitere Antwort auf meinen Beitrag zu sparen!
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Aberwitzig ist nur die Idee, man könne auch eine 350€ teurere Reise buchen ohne Aufpreis, Silvia Baby.
Leider teile ich deine Zuversicht hinsichtlich der Option kostenfreier Rücktritt nicht - es steht zuviel auf dem Spiel, und die Gutscheinoption wird sich auf breiter Front etablieren - selbst wenn das Datum der Stornos immer weiter nach hinten rückt (oder dann erst recht!). -
Nach mal zur Klarstellung: ich möchte in erster Linie nur kostenfrei stornieren und daran ist ja wohl nichts aberwitzig! Mit einem kostenfreien Storno würde man nicht nur mir sondern ALLEN Betroffenen helfen! Ich bin sicher, dass die RV zu gegebener Zeit auch so entscheiden werden, da sie ja für die Sicherheit der Reisenden verantwortlich sind. Urlaub ist für die meisten kein wichtiger Punkt mehr, aber viele haben nun mal schon vor dem ganzen Corona Mist gebucht.
Und wenn die letzte Antwort auf meinen Beitrag nicht als Rumgehacke gewertet wird, bin ich hier sowieso grundsätzlich falsch. Dann bleibt mal schön unter euch, dass scheint ja hier eine eingeschworene Gemeinschaft zu sein. Und höflich wäre es, sich eine weitere Antwort auf meinen Beitrag zu sparen!
@silvia-baby sagte:
Und höflich wäre es, sich eine weitere Antwort auf meinen Beitrag zu sparen!
Warum, damit Du das letzte Wort hattest? Mach einfach Deine Drohung wahr und melde Dich nicht mehr.
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FTI hatte meine Fuerte Reise Ende Mätrz am 16.03 storniert. Zwecks Rückabwicklung sollte ich meine Bankdaten über mein Reisebüro hinterlegen. Das habe ich umgehend gemacht. Ist schon bekannt,wann der Betrag zurück überweisen wird. Ich rechne eigentlich und verständlicherweise bei der Vielzahl der Stornierungen nicht mit einer schnellen Bearbeitung obwohl laut BGB die Rückerstattung ja binnen 14 Tage erfolgen muss. Hat schon jemand tatsächlich Geld aufgrund der Corona Stornierungen erhalten?
MoinMoin
auch uns ist es ähnlich passiert. Auch unsere Türkeireise, die wir über Check24 gebucht und bei FTI Mixx gebucht und bezahlt haben, wurde aus bekannten Gründen von Check24 storniert. Schade - aber so ist es. Zwecks Rückabwicklung sollten wir unsere Bankdaten beim Reisebüro
hinterlegen. So weit - so gut. Aber jetzt passiert Tagelang nichts. Das die Situation nicht schön ist, ist bekannt. Aber das man sich von Seiten FTI gar nicht mit uns in Verbindung setzt ist schon krass. Hat jemand eine Adresse bei FTI, wo man seinem Unmut Luft machen kann?
Hat jemand schon Bescheid der FTI erhalten, wann mit Rückzahlung des Reisepreises gerechnet werden kann? Wie ist jetzt der genaue Ablauf?
Kennt jemand die Einzelheiten?mfg
J. Dölling -
Willkommen im Forum von HolidayCheck, jdoelling! b)
Euer Ansprechpartner für alle Belange ist das Reisebüro - hier Check24 - und nicht der Veranstalter.
Für Unmut ist es m.E. noch etwas zu früh, und vorsichtshalber würde ich gar nicht mit einer Erstattung rechnen sondern dem Angebot eines Gutscheins in Höhe des Reisepreises.
Lies einfach mal ein wenig zurück in diesem Thread oder besuche den Covid 19 Thread im Forum allgemeine Fragen ...
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MoinMoin
auch uns ist es ähnlich passiert. Auch unsere Türkeireise, die wir über Check24 gebucht und bei FTI Mixx gebucht und bezahlt haben, wurde aus bekannten Gründen von Check24 storniert. Schade - aber so ist es. Zwecks Rückabwicklung sollten wir unsere Bankdaten beim Reisebüro
hinterlegen. So weit - so gut. Aber jetzt passiert Tagelang nichts. Das die Situation nicht schön ist, ist bekannt. Aber das man sich von Seiten FTI gar nicht mit uns in Verbindung setzt ist schon krass. Hat jemand eine Adresse bei FTI, wo man seinem Unmut Luft machen kann?
Hat jemand schon Bescheid der FTI erhalten, wann mit Rückzahlung des Reisepreises gerechnet werden kann? Wie ist jetzt der genaue Ablauf?
Kennt jemand die Einzelheiten?mfg
J. Dölling@jdoelling sagte:
Hat jemand schon Bescheid der FTI erhalten, wann mit Rückzahlung des Reisepreises gerechnet werden kann? Wie ist jetzt der genaue Ablauf?
Hallo jdoelling, der Veranstalter ist verpflichtet, dir binnen 14 Tagen nach Stornierung den Reisepreis in vollem Umfang zurückzuerstatten. Sollte innerhalb dieser Frist die Rückzahlung nicht erfolgen ist der Veranstalter in Verzug.
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Korrekt - und anstatt deinen Unmut irgendwo im Nirvana zu bekunden in Zeiten, in welchen eh keiner die Muße zum lesen oder gar antworten hat, kannst du nach fruchtlosem Verstreichen der Frist einen Mahnbescheid ergehen lassen.
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Korrekt - und anstatt deinen Unmut irgendwo im Nirvana zu bekunden in Zeiten, in welchen eh keiner die Muße zum lesen oder gar antworten hat, kannst du nach fruchtlosem Verstreichen der Frist einen Mahnbescheid ergehen lassen.
Korrekt, und für so einen Mahnbescheid braucht man keinen Anwalt, das kann man auch selber beim Gericht erledigen
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... sogar online und zu wirklich überschaubaren Tarifen!
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.... oder auch immer noch altmodisch mit nen Formular und Barzahlung an der Gerichtskasse .....
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Nachdem bei FTI anscheinend eine eklatante Leseschwäche besteht, ich fordere die gesetzliche Rückerstattung meines gezahlten Geldes (für eine pünktlich von mir bezahlte Reise, die Sie abgesagt haben).
Sie aber auf mein Rückerstattungsverlangen überhaupt nicht, nicht mal im entferntesten darauf eingehen, sondern immer nur was von "Gutscheinen" faseln die ich explizit in bereits zwei Schreiben von mir ausgeschlossen habe bleibt mir nur die Möglichkeit den Rechtsweg zu bestreiten.
Und den werde ich nun bestreiten, bis zum äußersten. Finanziell bin ich da durchaus in der Lage durchzuhalten.
Kostet die halt nur mehr.
Ich will nur mein sauer verdientes Geld zurück. Nicht mehr und auch nicht weniger. Die Rechtslage ist (noch) eindeutig. -
Einen sonnigen guten Morgen altlöwin63
Du hast ja mal wieder eine Laune. Man kennt Dich nur grantig, auch ohne Corona.
Es steht Dir zu ohne Frage, geht aber auch netter
