Emirates Airline Teil II
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Hallo der Markus,
du schriebst Seite 166 dass du die Erstattung dein Flüge nach Dubai beantragt hattest. Was ist daraus geworden?
nadine -
Habe mich entschieden das Ticket offen zu lassen. Kann es dann für einen Flug in der Zukunft anrechnen lassen. Evtl. für Bangkok. Bin hin und hergerissen. In der 747 per LH evtl. sogar mit gratis leerem Mittelsitz in der Eco oder halt mit Emirates im noch unbekannten Fluggerät...
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Hier werden die rechtlichen Aspekte ganz gut beschrieben: https://reisetopia.de/guides/coronavirus-fluggastrechte/
Kurz und knapp: Momentan tun alle Fluggesellschaften so, dass nach Annullierung nur ein Gutschein möglich ist. Lt. EU-Verordnung muss aber dem Passagier die Wahl gegeben werden, ob er eine Erstattung vorzieht. Auch bei Emirates, wenn der Flug in einem EU-Land startet. Ich will Emirates nichts schlimmes. Aber durch die Sache ändern sich unsere Pläne und ich weiß noch gar nicht, ob ich in den nächsten 12 Monaten mit Emirates fliege oder vielleicht mit jemand anderem. Und außerdem sehe ich es nicht ein, das Insolvenzrisiko der Airline zu übernehmen sowie der Airline Geld zu schenken aufgrund der Krise. Ist doof für alle, aber mir schenkt deshalb auch keiner was.
Daher habe ich nun freundlich per E-Mail um Erstattung gebeten. Mal sehen, was passiert. Als allerletztes Mittel bleibt der Charge-Back. Habe ich aber noch nie gemacht.
@der Markus
Daher habe ich nun freundlich per E-Mail um Erstattung gebeten. Mal sehen, was passiert. Als allerletztes Mittel bleibt der Charge-Back. Habe ich aber noch nie gemacht.
Aber das hattest du damals geschrieben. Nun hatte es eine Reaktion gegeben?
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@dermarkus sagte:
Bin hin und hergerissen.
... davon hast du hier glaub ich mittlerweile jeden überzeugt!

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@der Markus
Daher habe ich nun freundlich per E-Mail um Erstattung gebeten. Mal sehen, was passiert. Als allerletztes Mittel bleibt der Charge-Back. Habe ich aber noch nie gemacht.
Aber das hattest du damals geschrieben. Nun hatte es eine Reaktion gegeben?
@vive-la-france sagte:
Aber das hattest du damals geschrieben. Nun hatte es eine Reaktion gegeben?
Achso sorry. Ja, ich bekam eine Antwort aber eben nur die, dass ich die entsprechenden Formulare nutzen soll. Und ich könnte halt jederzeit noch entscheiden ob Anrechnung oder Gutschein. Da ich nicht glaube, dass die Scheichs Emirates fallen lassen, habe ich mich dafür jetzt erstmal entschieden. Zumal es bei mir auch nur um knapp 2k€ handelt... Die Sitzplatzreservierung könne ich jedoch einreichen zur Erstattung. Hatte es zeitlich aber noch nicht geschafft.
Tja. Und nun bleibt immer noch die Frage. Emirates über Dubai mit sehr wahrscheinlich max. 777 oder mit LH mit der 747. Was ist angenehmer, sofern sie denn fliegen? Für Emirates steht tatsächlich der Pluspunkt, dass wir ab Phuket direkt nach Dubai fliegen könnten und nicht erst über den Hub BKK. LH wäre für uns BRE-FRA-BKK sowie zurück HKT-BKK-FRA-BRE. Emirates wäre immer nur ein Stop ab HH. Vermute Emirates macht das Rennen...
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Hallo zusammen,
hat jemand bereits eine Rückerstattung von Emirates erhalten?
Wir haben am 19.04.2020 die Rückerstattung mit dem Formular beantragt. Irgendwo habe ich gelesen, dass es bis zu 7 Wochen dauern kann, bis die Rückerstattung tatsächlich erfolgt. Für die verlängerte Bearbeitungsdauer habe ich in der momentanen Situation selbstverständlich Verständnis. Die 7 Wochen sind aber inzwischen vergangen, und zwar ohne jegliche weitere Rückmeldung.
Ich mache mir inzwischen Gedanken, ob wir das Geld jemals zurückbekommen ...Viele Grüße!
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Hallo zusammen,
hat jemand bereits eine Rückerstattung von Emirates erhalten?
Wir haben am 19.04.2020 die Rückerstattung mit dem Formular beantragt. Irgendwo habe ich gelesen, dass es bis zu 7 Wochen dauern kann, bis die Rückerstattung tatsächlich erfolgt. Für die verlängerte Bearbeitungsdauer habe ich in der momentanen Situation selbstverständlich Verständnis. Die 7 Wochen sind aber inzwischen vergangen, und zwar ohne jegliche weitere Rückmeldung.
Ich mache mir inzwischen Gedanken, ob wir das Geld jemals zurückbekommen ...Viele Grüße!
Hallo,
als ich, irgendwann vor Wochen, bei der Hotline angerufen, hieß es mind. 3 Monaten. Ich bin auch gespannt.
Nadine
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Vielen lieben Dank für deine Antwort, Vive la France!
Ok, dann haben sie das wohl aufgrund der vielen Anfragen, die zu bearbeiten sind nach hinten korrigiert ...
Dann halte ich mal noch die Füße still und warte noch ab.
Ich hoffe, dass das bei Emirates insgesamt besser klappt als bei Ryanair, von denen wir auch noch eine Rückerstattung erwarten. Allerdings geht es da in unserem Fall um wesentlich weniger Geld als bei Emirates.
Ich werde berichten, wenn sich etwas tut
Nochmal liebe Grüße! -
Vielen lieben Dank für deine Antwort, Vive la France!
Ok, dann haben sie das wohl aufgrund der vielen Anfragen, die zu bearbeiten sind nach hinten korrigiert ...
Dann halte ich mal noch die Füße still und warte noch ab.
Ich hoffe, dass das bei Emirates insgesamt besser klappt als bei Ryanair, von denen wir auch noch eine Rückerstattung erwarten. Allerdings geht es da in unserem Fall um wesentlich weniger Geld als bei Emirates.
Ich werde berichten, wenn sich etwas tut
Nochmal liebe Grüße!Auf wieviel € wartest du? Ich auf knapp 8.000.
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Das ist bei dir schon eine ziemliche Hausnummer! Bei uns sind es zum Glück bei Emirates „nur“ um die 1.600 €. Trotzdem ist es eine Summe, bei der man nicht einfach so hinnehmen möchte, dass sie weg ist ...
Zumal es wie gesagt nicht der einzige Flug ist, dem wir gerade hinterherrennen. -
Das ist bei dir schon eine ziemliche Hausnummer! Bei uns sind es zum Glück bei Emirates „nur“ um die 1.600 €. Trotzdem ist es eine Summe, bei der man nicht einfach so hinnehmen möchte, dass sie weg ist ...
Zumal es wie gesagt nicht der einzige Flug ist, dem wir gerade hinterherrennen.Ich mache mich keine Sorge, es kommt schon, nur dauerte eben

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Soo hier mal für alle, die so neugierig sind wie ich: Flugziel Update Emirates
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https://www.aero.de/news-35990/29-mit-dem-Coronavirus-infizierte-Passagiere-auf-Emirates-Flug.html
29(!) Infizierte in einer Triple Seven, das nenne ich doch mal eine interessante Feldstudie. Hoffe, das wird gut ausgewertet, dann wissen wir sicher bald mehr über die Ansteckungsgefahr in Flugzeugen.
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Interessant ist sicher schon mal , dass die Inkubationszeit nach RKI einen Median von 6 Tagen hat ..... das wäre dann vom Flugtag aus gesehen : Morgen ....
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Passagiere müssen für bestimmte Emirates-Flüge eine COVID-19-Negativbescheinigung besitzen.
Wenn ich das richtig verstehe, gilt das nur für Endziel Dubai /UAE und nicht für Transit. -
Dieser Beitrag wurde gelöscht!
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Ich korrigiere meine Vermutung: Es gilt auch wenn man im Transit ist. Egal wohin man fliegt, wenn man einen Emirates Flieger in einem der genannten Länder boarden will, muss man einen negativen Test vorzeigen.
@Haberling hat mal wieder Recht und ich kenne jemanden, der 2x mit der Airline telefoniert hat und sich hat das bestätigen lassen für Flüge ab Kairo. -
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