Buchungsbestätigung kommt nicht

babsi20

Hallo,
ich bin neu hier und habe eine Frage an Euch. Ich habe bereits im Internet gesucht und leider nichts gefunden.

Vor 3 Tagen habe ich an Costedelsud.it eine Buchungsanfrage bezüglich einer Ferienwohnung abgesendet. Zurück kam eine automatische Antwort, daß ich innerhalb von 24/48 stunden eine 2. email erhalten werde wo mir

bestätigt wird, daß ich den Vertrag erhalte und die Zahlungskonditionen oder
Annullierung, wenn das Appartement nicht frei sein sollte oder
alternatv senden sie mir andere verfügbare Objekte zu.

Nun ist heute der 3. Tag und ich habe nichts bekommen, weder eine Zu- noch eine Absage.

Mittlerweile habe ich kein Vertrauen mehr in diese Firma und möchte mir einen anderen Anbieter suchen. Allerdings weiß ich nicht ob ich jetzt kostenlos zurücktreten kann. Ich habe diesbezüglich nichts gefunden auf der Homepage.

Was kann ich tun, wie soll ich weiter vorgehen?

Hoffe, daß mir jemand einen Rat geben kann.

Liebe Grüße,
Babsi