BA / British Airways
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Hallo,
wir fliegen heute Abend von Los Angeles über London nach Düsseldorf.
Da der Flug nach London in letzter Zeit immer mal mehr oder weniger zu spät war, könnte es sein das wir unseren Anschluss verpassen.Falls wir im Fall der Fälle nicht auf den letzten Flug des Tages umgebucht werden sollten, wird man uns in ein Hotel schicken.
Wie läuft das dann ab ?
Bekommt man seine Koffer für die Nacht ausgehändigt ?
Wird man hingebracht und auch wieder abgeholt ?
Muss man in Vorkasse gehen ?Vielen Dank für eure Antworten
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Hallo zusammen,
im Juli 2017 fliegen wir das erste mal in die USA. Es geht über London nach Chicago.
Der Hinflug erfolgt von Düsseldorf nach London über British Airways , der Anschlußflug wird in Kooperation durch American Airlines durchgeführt.Kann jemand sagen wie das mit dem Check in abläuft? Erfolgt nur einmal der Check in in Düsseldorf oder müssen wir für den zweiten Flug seperat einchecken?
Bin für alle Hinweise und Info´s dankbar
Gruß Keßlin
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üblicherweise kommst du in einen Transitraum und von dort aus zu deinem Anschlussflug,
ohne nochmaligem Checkin. Dein Gepack ist ja auch schon durchgecheckt, bis nach Chicago.
Schönen Urlaub -
wobei der Anschlussflug nicht rucki zucki gehn muss, könnte ja auch z.B. 4h Zwischenaufenthalt sein ...aber das solltest du in deinen Reiseunterlagen sehn.
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Ich hoffe Du hast kein Angebot gebucht bei dem in London ein Flughafenwechsel erforderlich ist.
Ich habe erst vor einigen Monaten ein "günstiges" Angebot Wien - London Heathrow, London Gatwick - DomRep und retour gesehen.Gruß
karl -
British Airways kann ich, was die Buchung anbelangt, überhaupt nicht empfehlen. Wir haben 20 € für eine Preisgarantie gezahlt. Als ich den Link in der Email angeklickt habe, kam die Meldung "We are encountering a temporary fault, please try again. If the problem persists, please contact your booking agent."
Das ist pure *******! Ich kann nur davor warnen, eine Preisgarantie bei British Airways zu kaufen zu kaufen!!!!
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Sehr negative Erfahrung mit BA.
Bevor ich meine letzte Erfahrung mit einem British Airways Flug von Frankfurt nach London City erzähle, möchte ich noch kurz erwähnen dass ich seit Jahren Senator oder FTL bei der Lufthansa bin - was auch nicht immer ein Quell ungetrübter Freude war und ist - aber bei British Airways ist Kundenservice dagegen ein Fremdwort.
Also Hinflug: 5 Minuten vor Boarding kam eine Mitarbeiterin und erklärte den Reisenden, die es hören konnten, der Flug sei gecanceled wegen Krankheit des Piloten. Nachdem in Mund-zu-Mund Propaganda letztlich jeder Reisende davon Kenntniss bekam, ging die "ungeordnete" Umbucherei los. Business konnte auf einen frühen Flug wechseln (was auch ok ist), alle (!) Economy Reisenden konnten, wenn Sie wollten, auf den 11:10 Flug umgebucht werden. Das heisst, der 11:10 Flug war kaum gebucht, sonst hätten ja nicht alle reingepasst. Da kann man sich schon seine Gedanken machen. Ich kam also etwa 4,5 Stunden später in London an. Die Krönung: Heute wurde meine Erstattung der 250.- nach Fluggastrechte seitens BA abgelehnt, der Flugausfall sei eine Folge von "Operational Circumstances". Die Sache liegt jetzt beim Anwalt.
Rückflug: Da der Flieger so klein sei, bat man die Reisenden, Ihr Handgepäck abzugeben, damit die Gepäckablagen nicht überfüllt sind, man würde sein Gepäck am Gepäckband in Frankfurt abholen können. Da ich auf dem Rückflug keine Eile hatte und auch helfen wollte, habe ich das getan (wie viele Male auf anderen Flügen auch). Was auf den vielen anderen Flügen aber nicht passiert ist, war die Tatsache dass die Lady beim Counter auf den Baggage Tag "TXL" statt "FRA" geschrieben hatte (Es gab nur den Flug nach Frankfurt von diesem Gate(!) ). Leider habe ich das nicht bemerkt. FAZIT: Es dauerte 3 Stunden in Frankfurt, meinen Handgepäckskoffer wiederzubekommen. Und das alles wurde noch durch einen unfreundlichen Mitarbeiter am Counter getoppt.
Mein Fazit: Wenn es sich vermeiden lässt, werde ich nicht mehr mit British Airways fliegen!
PS: Die Bearbeitung des Complaints dauerte über 4 Wochen. -
Sehr negative Erfahrung mit BA.
Bevor ich meine letzte Erfahrung mit einem British Airways Flug von Frankfurt nach London City erzähle, möchte ich noch kurz erwähnen dass ich seit Jahren Senator oder FTL bei der Lufthansa bin - was auch nicht immer ein Quell ungetrübter Freude war und ist - aber bei British Airways ist Kundenservice dagegen ein Fremdwort.
Also Hinflug: 5 Minuten vor Boarding kam eine Mitarbeiterin und erklärte den Reisenden, die es hören konnten, der Flug sei gecanceled wegen Krankheit des Piloten. Nachdem in Mund-zu-Mund Propaganda letztlich jeder Reisende davon Kenntniss bekam, ging die "ungeordnete" Umbucherei los. Business konnte auf einen frühen Flug wechseln (was auch ok ist), alle (!) Economy Reisenden konnten, wenn Sie wollten, auf den 11:10 Flug umgebucht werden. Das heisst, der 11:10 Flug war kaum gebucht, sonst hätten ja nicht alle reingepasst. Da kann man sich schon seine Gedanken machen. Ich kam also etwa 4,5 Stunden später in London an. Die Krönung: Heute wurde meine Erstattung der 250.- nach Fluggastrechte seitens BA abgelehnt, der Flugausfall sei eine Folge von "Operational Circumstances". Die Sache liegt jetzt beim Anwalt.
Rückflug: Da der Flieger so klein sei, bat man die Reisenden, Ihr Handgepäck abzugeben, damit die Gepäckablagen nicht überfüllt sind, man würde sein Gepäck am Gepäckband in Frankfurt abholen können. Da ich auf dem Rückflug keine Eile hatte und auch helfen wollte, habe ich das getan (wie viele Male auf anderen Flügen auch). Was auf den vielen anderen Flügen aber nicht passiert ist, war die Tatsache dass die Lady beim Counter auf den Baggage Tag "TXL" statt "FRA" geschrieben hatte (Es gab nur den Flug nach Frankfurt von diesem Gate(!) ). Leider habe ich das nicht bemerkt. FAZIT: Es dauerte 3 Stunden in Frankfurt, meinen Handgepäckskoffer wiederzubekommen. Und das alles wurde noch durch einen unfreundlichen Mitarbeiter am Counter getoppt.
Mein Fazit: Wenn es sich vermeiden lässt, werde ich nicht mehr mit British Airways fliegen!
PS: Die Bearbeitung des Complaints dauerte über 4 Wochen.Typischer “einmal und nie wieder“ Frusterfahrungsbericht ohne jegliche Aussagekraft.
So sollte man eigentlich meinen das der Senator so viel Ahnung von der Fliegerei hat, das eine (Linien) Fluggesellschaft nicht einfach einen Flug wegen “kaum gebucht“ streicht. Noch dazu von einer Außenstation zur Heimatbasis, wo der Flieger im weiteren verlauf ja auch fehlt.Und zum falschen Gepäcklabel. Als Senator sollte man so viel Ahnung haben, das man das immer Überprüft. Anscheint hast du in deinem Leben noch nie einen Fehler gemacht.
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Sehe ich etwas anders, denn auf eine "Operational Circumstances" würde ich sehr heftig reagieren und in meiner Antwort vermutlich STGB §263 zitieren.
"(1) Wer in der Absicht, sich oder einem Dritten einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu verschaffen, das Vermögen eines anderen dadurch beschädigt, daß er durch Vorspiegelung falscher oder durch Entstellung oder Unterdrückung wahrer Tatsachen einen Irrtum erregt oder unterhält, wird mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.
(2) Der Versuch ist strafbar."Außerdem erwarte ich dass ein Mitarbeiter am Check-in den richtigen Zielflughafen eingibt und bei einer Non-stop Verbindung schaue ich da auch nicht jedesmal auf das Gepäcklabel. Außerdem hätte ich keine 3 Stunden auf mein (Hand)Gepäck gewartet sondern eine Verlustmeldung gemacht und die Lieferadresse hinterlassen.
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Sehe ich etwas anders, denn auf eine "Operational Circumstances" würde ich sehr heftig reagieren und in meiner Antwort vermutlich STGB §263 zitieren.
"(1) Wer in der Absicht, sich oder einem Dritten einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu verschaffen, das Vermögen eines anderen dadurch beschädigt, daß er durch Vorspiegelung falscher oder durch Entstellung oder Unterdrückung wahrer Tatsachen einen Irrtum erregt oder unterhält, wird mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.
(2) Der Versuch ist strafbar."Außerdem erwarte ich dass ein Mitarbeiter am Check-in den richtigen Zielflughafen eingibt und bei einer Non-stop Verbindung schaue ich da auch nicht jedesmal auf das Gepäcklabel. Außerdem hätte ich keine 3 Stunden auf mein (Hand)Gepäck gewartet sondern eine Verlustmeldung gemacht und die Lieferadresse hinterlassen.
@mkfpa sagte:
Außerdem hätte ich keine 3 Stunden auf mein (Hand)Gepäck gewartet sondern eine Verlustmeldung gemacht und die Lieferadresse hinterlassen.
Wirklich? Dann hättest du aber mindestens 2 Tage auf die Lieferung warten müssen. Ist das wirklich besser?
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Also ich habe bisher von Ankunft des Gepäcks bis Auslieferung noch keine 2 Tage warten müssen.
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Sehe ich etwas anders, denn auf eine "Operational Circumstances" würde ich sehr heftig reagieren und in meiner Antwort vermutlich STGB §263 zitieren.
"(1) Wer in der Absicht, sich oder einem Dritten einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu verschaffen, das Vermögen eines anderen dadurch beschädigt, daß er durch Vorspiegelung falscher oder durch Entstellung oder Unterdrückung wahrer Tatsachen einen Irrtum erregt oder unterhält, wird mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.
(2) Der Versuch ist strafbar."Außerdem erwarte ich dass ein Mitarbeiter am Check-in den richtigen Zielflughafen eingibt und bei einer Non-stop Verbindung schaue ich da auch nicht jedesmal auf das Gepäcklabel. Außerdem hätte ich keine 3 Stunden auf mein (Hand)Gepäck gewartet sondern eine Verlustmeldung gemacht und die Lieferadresse hinterlassen.
@mkfpa sagte:
Außerdem erwarte ich dass ein Mitarbeiter am Check-in den richtigen Zielflughafen eingibt und bei einer Non-stop Verbindung schaue ich da auch nicht jedesmal auf das Gepäcklabel.
Oh mein Gott.
Machst du nie Fehler? -
Doch natürlich mache ich Fehler. Reisetechnisch bin ich dann z.B. mal einen Tag zu spät am Flughafen oder klopfe an die Flugzeugtüre damit die sie nochmal für mich aufmachen.
Deswegen habe ich ja geschrieben "erwarte" und nicht "verlange" oder "bestehe drauf". Ist wie bei der Gehaltserhöhung, da erwarte ich auch jedes Jahr deutlich mehr als was ich bekomme.
Wobei ich einer Dame am Check-in auch schon mal erklären musste dass SAM nicht der IATA Code für Koh Samui ist und sie doch bitte den Gepäcklabel ändern möge.
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Also ich habe bisher von Ankunft des Gepäcks bis Auslieferung noch keine 2 Tage warten müssen.
@mkfpa sagte:
Also ich habe bisher von Ankunft des Gepäcks bis Auslieferung noch keine 2 Tage warten müssen.
Das kommt glaube ich darauf an, ob man in der gleichen Stadt wohnt bzw. sein Hotel hat. Bei mir war es im Juni in Florida jedenfalls so. Das Gepäck wurde beim Umladen in Frankfurt nach Miami vergessen und kam dann zwei Tage später in meinem Hotel in Jupiter (nördlich von Miami) an.
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BA und BREXIT
Ich fliege am 26.03. von München via LHR nach Baltimore und zurück am 06.04. Als ich Mitte letzten Jahres den Flug gebucht habe, war der Brexit noch nicht präsent.
Einen Tag Puffer habe ich, bevor meine Kreuzfahrt startet. Ehrlich gesagt bin ich jetzt ziemlich nervös; es werden ja Horrorszenarien gemalt, was den ungeordneten Brexit und die Auswirkungen auf den Flugverkehr angeht (Verlust der Flugrechte, Flugstreichungen etc.). Ich habe BA und mein Reisebüro angeschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.Was denkt Ihr: Muss man sich Sorgen machen?
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Sorry aber das Brexit-Datum steht seit 2 Jahren. Hättest Du also bei Deiner Buchung Mitte letzten Jahres durchaus berücksichtigen können.
Wer soll Dir nun bei Deinen Sorgen einen Rat geben, wenn nicht Deine Vertragspartner? So viele Präzedenzfälle weist die Vergangenheit ja nun nicht auf
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Hallo blau110,
ich hole den BA mal für Dich nach oben und verlinke Kosten für Gepäck u. zusätzlich aufgegebenes Gepäck klick
