Hallo,
am 30.12.2019 hatte ich bei vtours eine Hotelbuchung im Oktober 2020 auf den Malediven getätigt und 20% angezahlt.
Am 27.8.2020 wurde von der Bundesregierung entschieden das Rückkehrer aus Risikogebieten erst nach 5 Tagen den Corona-Test durchführen können. Für meine Frau (Angestellte) und Tochter (schulpflichtig) ist dies dadurch jedoch nicht mehr möglich die Reise durchzuführen.
Ich würde gern entweder die Reise ohne Stornokosten stornieren (da der Rücktrittsgrund bei der Bundesregierung liegt) und die 20% zurückerstattet bekommen oder die Reise auf Oktober 2021 verschieben.
Wie denkt ihr darüber, ist die Stornierung ohne Stornokosten oder die Verschiebung um 1 Jahr möglich?