• Hund
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    geschrieben 1276370735000

    Hi Leute

    kennt sich jemand damit aus?

    Wir haben ein neues Hotel gebucht mit AI

    Laut Katalog gibt es eine Snack/Strand Bar für Getränke + Speisen und eine Swim Up Bar im Pool.

    Beides ist zu unserem Reisezeitpunkt noch nicht eröffnet.

    Zusätzlich noch fehlendes Abendprogramm

    Man darf nur AI an der Lobby trinken, alle anderen Bars sollen bezahlt werden.

    Im Katalog stand nur das der wellnessbereich noch nicht eröffnet ist (ab Juli).

    Was kann ich tun wenn die Katalogbeschreibung nicht erfüllt wird

    LG Hund

  • bernhard707
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    geschrieben 1276371498000

    Die entsprechenden Positionen in der 'Frankfurter Tabelle' als Anhaltspunkt nachlesen, dem RV eine entsprechende und belegte Auflistung mit daraus resultierender Forderung schicken. Spätestens bis 30 Tage nach Ende der Reise.

    Sinnvoller wäre, auf ein anderes Hotel zu buchen, wenn die versprochen Angaben belegt nicht eingehalten werden können.

    Kein Rechtstipp, nur eine naheliegende Vorgehensweise.

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • Lugansk
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    geschrieben 1276533236000

    Hallo!

     

    Aus gutem Grund buchen ich nie ganz neue Hotels. Welcher Bau wird denn wirklich jemals pünktlich fertig? Selbst wenn, ist das Personal noch nicht eingearbeitet und es stinkt nach Lack etc.

     

    Um welches Hotel zu welchem Reisezeitpunkt geht es denn?

  • Hund
    Dabei seit: 1104624000000
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    geschrieben 1276548157000

    Hi

    Es geht ums Mövenpick Sousse

  • Giselle123
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    geschrieben 1276549215000

    Wo hast Du Deine Infos her und wann fliegt ihr denn??

     

    Aufgrund der schlechten Bewertungen würde ich versuchen, umzubuchen.

    Wer meint, sich im Urlaub wie zu Hause fühlen zu müssen, der sollte lieber gleich zu Hause bleiben.
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