• guest
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    geschrieben 1081016387000

    Hallo.

    Schlage mich grad mit Neckermann/ T. Cook vor Gericht rum.

    War letztes Jahr über Pfingsten auf den Cap Verden im Barcello Novorizonte/Belorizonte.

    Der Hauptpunkt meiner Klage ist, daß ich 14 Tage mit rostigem Duschwasser leben mußte. Wie ich im Forum gelesen habe, ist dieses Problem immer noch nicht gelöst. Die Reiseleiterin behauptet mittlerweile wir hätten uns das rostige Wasser eingebildet.

    Habe zwar eine Wasserprobe,Bilder und Zeugen,

    wäre aber daran interessiert ob noch andere aus gleichem Anlaß mit Neckermann im Clinch liegen.

    Sonnige grüße und viel Spass im nächsten Urlaub.

    Volker

  • Michl228
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    geschrieben 1091325207000

    Hallo Volker,

    habe gerade hier geblättert und des öfteren gesehen: "Nie wieder Neckermann"

    Dem können wir nur zustimmen.

    (Inhaltlich kann ich zu Deinem Problem leider nichts beitragen. Aber dass die Neckermann-Betreuungen vor Ort "sehr unterschiedlich sind" hab ich auch gerade gelesen. In unserem Fall, auf Vilamendhoo, Malediven, Jan. 2004, war die "Reiseleitung" vor Ort völlig unfähig und völlig unwillig.)

    Gruss

    Michl

    Michl&Mary
  • Michl228
    Dabei seit: 1091318400000
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    geschrieben 1091325207000

    Hallo Volker,

    habe gerade hier geblättert und des öfteren gesehen: "Nie wieder Neckermann"

    Dem können wir nur zustimmen.

    (Inhaltlich kann ich zu Deinem Problem leider nichts beitragen. Aber dass die Neckermann-Betreuungen vor Ort "sehr unterschiedlich sind" hab ich auch gerade gelesen. In unserem Fall, auf Vilamendhoo, Malediven, Jan. 2004, war die "Reiseleitung" vor Ort völlig unfähig und völlig unwillig.)

    Gruss

    Michl

    Michl&Mary
  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
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    geschrieben 1091801793000

    Du warst auf den Kapverdischen Inseln - da ist der von Dir beschriebene "Mangel" keine Seltenheit und es wird auch in nicht wenigen Reiseführern darauf hingewiesn.

    Zur Info, wenn Du das "klare" Wasser z.B. so einiger "etablierter" Mittelmeer-Ziele analysieren würdest, DANN hättest Du Grund zu klagen (wg. Körperverletzung) - allerdings dürften auch dafür nicht die reiseveranstalter zuständig sein.

    Viele Grüße, Holger

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
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    geschrieben 1091801793000

    Du warst auf den Kapverdischen Inseln - da ist der von Dir beschriebene "Mangel" keine Seltenheit und es wird auch in nicht wenigen Reiseführern darauf hingewiesn.

    Zur Info, wenn Du das "klare" Wasser z.B. so einiger "etablierter" Mittelmeer-Ziele analysieren würdest, DANN hättest Du Grund zu klagen (wg. Körperverletzung) - allerdings dürften auch dafür nicht die reiseveranstalter zuständig sein.

    Viele Grüße, Holger

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  • greenninja
    Dabei seit: 1091750400000
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    geschrieben 1091812016000

    Für den kleinen prinzen:

    denke nicht das ich in dieser Preisklasse 2500 Euro für 2 Personen 14 Tage mit rostigem Duschwasser leben muß. Habe mit Leuten gesprochen, die in einfachen Pensionen besseres Wasser hatten.

    Hauptproblem an dem Urlaub war eher die Arroganz mit der die Reiseleiterin gegenüber vorgebrachten Mängel begegnete. Mitlerweile sind 12 Monate rum und die Sache ist immer noch nicht geklärt.

    War an Weihnachten  5 Wochen in Asien unterwegs, da bieten einfache Gäste Häuser einen besseren Service, was die Sauberkeit angeht.

    Wichtig ist für mich immer die Frage Preis und Leistung, und der hat dort überhaupt nicht gestimmt. Und ich bin sicher nicht geizig oder überempfindlich.

  • greenninja
    Dabei seit: 1091750400000
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    geschrieben 1091812016000

    Für den kleinen prinzen:

    denke nicht das ich in dieser Preisklasse 2500 Euro für 2 Personen 14 Tage mit rostigem Duschwasser leben muß. Habe mit Leuten gesprochen, die in einfachen Pensionen besseres Wasser hatten.

    Hauptproblem an dem Urlaub war eher die Arroganz mit der die Reiseleiterin gegenüber vorgebrachten Mängel begegnete. Mitlerweile sind 12 Monate rum und die Sache ist immer noch nicht geklärt.

    War an Weihnachten  5 Wochen in Asien unterwegs, da bieten einfache Gäste Häuser einen besseren Service, was die Sauberkeit angeht.

    Wichtig ist für mich immer die Frage Preis und Leistung, und der hat dort überhaupt nicht gestimmt. Und ich bin sicher nicht geizig oder überempfindlich.

  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
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    geschrieben 1092050248000

    Hallo Volker!

    Sorry, ich wollte Dir nicht irgendwie "blöde" kommen und Dir keinesfalls Geiz und/oder Überempfindlichkeit o.ä. unterstellen.

    Es ist aber wirklich so, das bedingt durch die Infrastruktur des Landes (unabhängig von der Hotelkategorie) z.b. "rostiges Wasser" in einigen Urlaubszielen "normal" ist. Dagegen kann der Reiseveranstalter nichts ausrichten. Und die Kapverden stecken touristisch nunmal noch in den Kinderschuhen; das steht auch nicht unbedingt zwangsläufig in Verbindung mit einem geringen Preis.

    Ähnliches "Problem": Kalt- bzw. Salzwasserduschen auf den Malediven.

    Viele Grüße, Holger

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  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
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    geschrieben 1092050248000

    Hallo Volker!

    Sorry, ich wollte Dir nicht irgendwie "blöde" kommen und Dir keinesfalls Geiz und/oder Überempfindlichkeit o.ä. unterstellen.

    Es ist aber wirklich so, das bedingt durch die Infrastruktur des Landes (unabhängig von der Hotelkategorie) z.b. "rostiges Wasser" in einigen Urlaubszielen "normal" ist. Dagegen kann der Reiseveranstalter nichts ausrichten. Und die Kapverden stecken touristisch nunmal noch in den Kinderschuhen; das steht auch nicht unbedingt zwangsläufig in Verbindung mit einem geringen Preis.

    Ähnliches "Problem": Kalt- bzw. Salzwasserduschen auf den Malediven.

    Viele Grüße, Holger

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