• nepomuk2015
    Dabei seit: 1445385600000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1445462061000

    Hallo,

     

    heute der Schock 3 Tage vor Reiseantritt.

    Flug+Hotel+Transfer

    Buchungsdatum: 14.10.2015 23.53Uhr

    Reiseveranstalter: Last Minute Restplatzreisen GmbH

    Reisevermittler: L´Tur Tourismus Ag

     

    Diese Mail habe ich heute 21.10.2015 erhalten, habe mich sofort an das Telfon gesetzt und bei L´Tur angerufen. Rückruf erfolge 1h später mit Aussage dases keine Umbuchmöglichkeit gibt.

    Was kann ich tun?

    Kann ich herraus finden ob zum Buchungsdatum & Zeitpunkt dieser Flug überhaupt geplant war?

    Es sind ja nicht nur 14 vorverlegt sondern auch ein Wechsel der Airline!

    Wie soll ich mich jetzt weiter verhalten, ich bin echt sauer.

    Sind 2 Erwachsene + 2 KinderIhre

    Buchungsnummer: **** Sehr geehrter Herr ****, bitte BESTÄTIGEN Sie im Anschluss an den folgenden Text, dass Sie diese Mail gelesen haben und wir Ihr Einverständnis zur Flugänderung der Fluggesellschaft übermitteln dürfen! Von der Fluggesellschaft haben wir erfahren, dass sich Ihre Flugdaten wie folgt geändert haben:

    Alte Flugdaten / previous flight times:

    HAJ 24.10.15 04:30 AYT 24.10.15 09:00 XG 1199

    AYT 30.10.15 20:00 HAJ 30.10.15 21:50 TWI0301

    Neue Flugdaten / new flight times:

    HAJ 24.10.15 04:30 AYT 24.10.15 09:00 XG 1199

    AYT 30.10.15 06:00 HAJ 30.10.15 07:45 CAI1131

    Antalya Ihre aktuellen Reiseunterlagen werden Ihnen nach Bestätigung der Änderungsmitteilung automatisch per E-Mail zugesandt. Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns per Mail an kundenservice@ltur.de oder telefonisch unter der Rufnummer +49 (0) 761 55 7 55 892 (Montag - Freitag von 08:00 - 23:00 Uhr sowie an Wochenenden und an Feiertagen von 09:00 - 23:00 Uhr.) Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Urlaub. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ltur Kundenservice

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 18704
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1445465195000

    Willkommen im Reiseforum ;)

    Sei doch bitte so nett und nutze den zuständigen Thread hier klicken

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 42912
    geschrieben 1445465333000

    Du kannst kündigen und den gesamten Reisepreis zurückfordern.

    Informationen findest du mit ein Klick hier und wäre das auch der richtige Ort für diese und alle weiteren Fragen.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 42912
    geschrieben 1445465550000

    Ooops?!

    Sorry, Ahotep - refresh vergeigt ... :?

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