• Hermann11956
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    geschrieben 1337198120000

    Ich kann eine gebuchte Reise nicht antreten, Da meine Frau mit einem Bandscheibenvorfall im Krankenhaus liegt. Wie komme ich zum Formular, welches der Reiseveranstalter ausstellen muss, wenn man 5 Mails schreibt und kein Antwort darauf erhält?

    Auch wird der Stornibetrag mit einem Tag Verspätung errechnet (was bedeutet, dass erst auf das 2-te Mail geantwortet wird). Wie kommt man bei HolydayCheck zu den gewünschten Unterlagen?

  • crystina
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    geschrieben 1337276568000

    Wenn du über Holidaycheck gebucht hast ist für dich auch HC der Ansprechpartner, nicht der Veranstalter. Ruf deine Buchung auf - rechts gibt es ein Feld wo du dein Anliegen hineinschreiben kannst ... HC erledigt das Storno und hilft weiter (speche aus eigener Erfahrung).

    Insel(Sehn)sucht .... die Wellen ähneln dem Atemrhythmus, schweift das Auge zum Horizont, fühle ich mich frei - einfach "Meer-glücklich".
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