miles and more - dürfen nicht eingelöste meilen gestrichen werden

  • margarete50
    Dabei seit: 1158019200000
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    geschrieben 1187548588000

    hallo urlauber,

    wer von euch hat sich auch schon über das wegfallen von prämienmeilen geärgert?

    mir sind jetzt zum 2. mal in diesem jahr insgesamt 5.000 meilen verfallen, bloß weil ich noch nicht die vorhandenen meilen eingelöst habe.. ich wollte eigentlich noch ein paar dazu sammeln um eine wertvollere prämie zu bekommen. anscheinend geht das nicht. die "nette" dame am telefon von m&m konnte mir nicht helfen, und die weiterverbindung klappte nicht.

    lg aus hessen

  • Ronny87
    Dabei seit: 1109203200000
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    geschrieben 1187549112000

    Das ist doch aber für einen Kundenbindungsprogramm nichts Ungewöhnliches, egal ob das Miles-and-More oder ein anderes Programm ist. Steht aber alles in den Bestimmungen dazu.

    Grüße

    Gehe deinen eigenen Weg und lass die anderen lachen.
  • Rumreisender
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    geschrieben 1187552022000

    Wenn du die Meilen bei M&M erhalten willst, musst du die M&M visakarte beantragen, dann sind deine Meilen unbegrenzt lange gültig.

    Aber auch nur die Prämienmeilen, nicht die Statusmeilen. Die werden weiterhin am 31.12. auf 0 gesetzt. leider.

    Zur Zeit leb ich im Flugzeug - 45 Länder hab ich schon und 30.000 km durch Australien
  • Marco L.
    Dabei seit: 1143417600000
    Beiträge: 4286
    geschrieben 1187558954000

    Ich verstehe nur nicht wie bei Dir 2x Meilen in einem Jahr Meilen verfallen können. Es ist doch so, das die Meilen erst nach 3 Jahren verfallen, wenn Du in der Zeit fliegst verlängerst Du automatisch.

    Aber was sind denn schon 5000 Meilen, damit kannst Du eh nichts anfangen.

    Gruß Marco
  • Erika1
    Dabei seit: 1088985600000
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    geschrieben 1187559543000

    Nein, auch wenn man innerhalb von drei Jahren fliegt, verlängert sich die Frist nicht.

    Die Meilen werden vom Tag des Erwerbs an gutgeschrieben und verfallen nach 36 Monaten.

    Mit Visa-Karte verfallen sie nicht, das stimmt.

    Manchmal ist es sinnvoll, noch ein paar Meilen hinzukaufen, damit man die gewünschte Prämie erhält bzw. regelmäßig nachzuschauen, welche Meilenanzahl zu verfallen droht und dann Meilen einzulösen.

  • maran-08
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    Beiträge: 6940
    geschrieben 1187560694000

    Wenn man den Frequent Traveller Status hat, verfallen die Points nicht, sofern man in jedem Jahr die Mindestanzahl der Flüge bzw. der Status-Meilen erreicht. Das sind bei LH 35.000 Status-Milen in einem Jahr.

    Wenn diese erreicht werden, dann verfallen die Punkte solange nicht, bis man mal in einem Jahr die Statusmilen nicht erreicht, dann beginnen die Punkte zu verfallen.

  • Marco L.
    Dabei seit: 1143417600000
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    geschrieben 1187561389000

    Natürlich verlängert sich die Zeit wenn ich fliege. Ich schiebe meine Meilen seit 7 Jahren vor mir her.

    Von dem Zeitpunkt an dem ich fliege wieder um 3 Jahre.

    Gruß Marco
  • Thorben-Hendrik
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    Beiträge: 4545
    gesperrt
    geschrieben 1187562936000

    Das stimmt nicht bei MM sondern nur bei z.B. Flying Blue, Delta oder US da ist das so...

    [b][size=9]Jefe Gerente de Turismo de Eventos de ViRi[/b] [/size] [b][size=9]Nothing beats ViRi![/b] [/size]
  • Erika1
    Dabei seit: 1088985600000
    Beiträge: 9490
    geschrieben 1187563015000

    Vielleicht hast Du eine andere, ältere Vereinbarung, Marco? Auf meinem Kontoauszug steht immer "xxx Meilen verfallen am ...."

    Bei meinem Mann sind Meilen verfallen, ich löse sie vorher ein.

    Frequent Traveller sind wir nicht, ebenso wenig haben wir (wie gesagt) die entsprechende Visa-Card.

  • Marco L.
    Dabei seit: 1143417600000
    Beiträge: 4286
    geschrieben 1187563484000

    Hallo Erika, das steht in den AGB´s der LH

    2.5.Meilenverfall

    Werden Meilen nicht innerhalb von 36 Monaten ab Ereignis (Antritt des jeweiligen Fluges, Beginn des Hotelaufenthalts, Zeitpunkt der Wagenanmietung etc.) auf dem Meilenkonto gegen eine Prämie eingelöst, verfallen sie zum nächsten Quartalsende, sofern nicht in den Miles & More Kommunikationsmedien etwas Abweichendes bekannt gegeben worden ist. Auf das Datum und den Umfang eines Meilenverfalls wird in der Miles & More Kontoinformation bzw. im persönlichen Internet-Meilenkonto rechtzeitig vor dem jeweiligen Verfallsdatum gesondert hingewiesen.

    Gruß

    Gruß Marco
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