• Jens1710
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    geschrieben 1186314565000

    Hallo

    Wahrscheinlich gab es die Frageoder auch nur die Antwort bereits. Gefunden habe ich trotz Suche nicht das passende. Deshalb, bitte nicht sauer sein:

    Wir haben für unsere kleine Familie drei Tickets nach Palma von Weeze aus gebucht. hier stellt sich uns nun aber eine Frage.

    Auf der Buchungsbestätigung steht unter dem Punkt Preise neben den Flugpreis und Steuern noch der Punkt:

    EUR WEB Baggage Fee 36,-

    Rein Gedanklich würde ich sagen, dabei handelt es bereits um die Kosten pro Gepäckstück. Ist dem so? Denn im weiteren verlauf wird als Fussnote noch gesagt, dass pro aufgegebenen Gepäckstück eine Gebühr erhoben wird.

    Kann uns bei diesem Thema irgendwer eine "Erklärung" liefern, bevor wir die Service-Hotline anrufen würden?

    Eine zweite Frage: können wir ein Sitzkissen für unsere 5-jährige Tochter mit an Bord nehmen?

    Danke für Eure Hilfe!!!!!

  • privacy
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    geschrieben 1186315240000

    Hallo Jens 1710

    Zu 1) 6 Euro pro Koffer x 3 Personen = € 18 Hinflug

    und das gleiche für den Rückflug. Somit bist Du bei Deinen 36 €.

    Das ist obligatorisch, wenn Du bei der Buchung je 1 Koffer

    pro Person angegeben hast.

    Beachte, daß der Koffer nicht mehr als 15kg wiegen sollte.

    Es geht auch nicht mit 45 kg für 3 Personen und unterschiedlichen

    Koffergewichten wie 20 - 10 - 15. Da würdest Du für den ersten

    Koffer nochmals für 5kg Übergepäck zur Kasse gebeten.

    Allerdings hast Du bei Ryanair noch jeweils 10kg Handgepäck pro Person frei.

    Zu 2) Tatsache ist, daß jeweils 1 Handgepäckstück pro Person (Größe

    55x40x20cm) akzeptiert wird. Wenn die Tochter (mit 5) als Vollzahler also ihr Sitzkissen trägt, dürfte das gehen. Inwieweit das aber in Verbindung mit dem Sicherheitsgurt zulässig ist und benutzt werden kann - keine Ahnung.

    Gruß privacy

    Wenn alle Experten sich einig sind, ist Vorsicht geboten. Bertrand Russell (1872-1970)
  • Jens1710
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    geschrieben 1186315936000

    Hallo Privacy

    Danke für Deine Antwort.

    Ja, das mit den 15Kilo und der nicht Verrechnung bei nur zum Beispiel 2 Gepäckstücken geht ja klar aus den Bedingungen hervor (weswegen ich die Beschwerde eines Users hier im Forum vor einiger Zeit überhaupt nicht verstanden habe).

    Das mit den Kosten pro Gepäckstück hat uns jedoch irritiert. Denn auf der englisch-sprachigen Bestätigung(welche per E-Mail kam) steht etwas von 7GBP/10Euro pro Gepäckstück und Flug. Auf der deutsch-sprachigen Bestätigung innerhalb der Internet-Bestätigung stand jedoch nur dass von mir beschriebene.

    Sollten wir davon ausgehen, dass die 36,-€ der reduzierte Betrag für Gepäck ist, wenn man dies im Vorfeld via Internet bucht??!!

    Also sollten wir davon ausgehen (so wir denn kein Übergepäck haben) das wir mit keinerlei Mehr-Kosten rechnen sollten?

    Danke!!

  • privacy
    Dabei seit: 1171238400000
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    geschrieben 1186316356000

    Genaus so sehe ich das. Nur wenn Du jetzt mit einem 4. Koffer am

    Checkin erscheinst, zahlst Du für diesen Koffer bis 15kg dann 10 Euro.

    Gruß privacy - und guten Flug.

    Wenn alle Experten sich einig sind, ist Vorsicht geboten. Bertrand Russell (1872-1970)
  • Jens1710
    Dabei seit: 1186272000000
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    geschrieben 1186316410000

    Daaannnkkkeeeee privacy :)

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