• Andre_81
    Dabei seit: 1156291200000
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    geschrieben 1219852196000

    Hallo zusammen!

    Ich habe eben einen Flug nach SFO für meine Freundin und mich online bei Lufthansa gebucht. Dort war während des Buchungsvorgangs ein Feld, in dem man die Sitzplätze auswählen konnte, standardmäßig war "Fenster" eingestellt. Ich habe aber nicht wie bspw. bei Condor jeden Sitzplatz auswählen können, man konnte nur pauschal für beide Passagiere auswählen. Evtl. konnte man irgendwo in der Buchungsmaske noch den Sitzplan auswählen, ich habe dies aber wohl übersehen.

    Jetzt habe ich per Email die Bestätigung erhalten und musste feststellen, dass die Sitzplätze sowohl für Hin- und Rückflug zwar am Fenster, aber hintereinander sind.

    Jetzt habe ich schon überall auf der Seite gesucht, ich finde keine Möglichkeit, die Sitzplätze zu ändern.

    Wir möchten während eines Langstreckenfluges doch gerne nebeneinander sitzen.

    Weis vielleicht jemand eine Lösung, wie man den Sitzplatz nach Buchung ändern kann?

    Das Problem ist ja auch, dass man durch das ETIX nicht mehr wie früher am Check-In-Schalter seinen Sitzplatzwunsch äußern kann.

    Und der zweite Punkt ist ja auch, dass es kurz vor Abflug unwahrscheinlich ist, das man noch zwei nebeneinanderliegende Plätze (einer davon am Fenster) bekommen kann.

    Für Tips bin ich dankbar,

    viele Grüße André

  • susi63
    Dabei seit: 1199577600000
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    geschrieben 1219852859000

    Hallo Andre,

    das Problem hatten wir jetzt auch zweimal hintereinander. Einmal hatten wir nur einen Platz. Das andere Mal letzte Reihe. Ruf einfach bei LH an. Die sind sehr nett ändern das ganze und Du bekommst eine neue Mail mit den neuen Sitzplätzen.

    Schöne Reise

    Angela

  • curiosus
    Dabei seit: 1469923200000
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    gesperrt
    geschrieben 1219853052000

    ...kannst Du online 24h vor Abflug beim web-checkin ändern oder alternativ unter der Angabe Deiner Etix-Nummer per mail bzw. telefonisch ändern lassen... ;)

  • Andre_81
    Dabei seit: 1156291200000
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    geschrieben 1219853307000

    Dann ruf ich da mal an!

    Danke!

  • uschi u claus
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    geschrieben 1219853627000

    ich glaube, du kommst erst 23 Stunden vor Abflug auf die Seite.

    Wenigstens ist es so beim einchecken und bei der Sitzplatzreservierung.

  • Hogit
    Dabei seit: 1155254400000
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    geschrieben 1219881032000

    Hallo Andre,

    ich bin mir nicht mehr ganz sicher, aber ich glaube man kann evtl. unter:

    Passenger Receipt für Reisende mit etix, auf der LH-Seite die Sitzplätze ändern. Mit dem Buchungscode, eine Folge aus Zahlen und Buchstaben, und dem Nachnamen kommt man auf 'ne Seite die deine Buchung anzeigt, mit Sitzplatznummer und gewähltem Essen. Ich meine dort könne man nochmals was (weiß allerdings nicht mehr wie es hieß) anklicken und bekommt weitere Infos.

    Lg

    1. Mai 1994 - Der gelbe Helm hat für immer aufgehört zu leuchten
  • serramanna
    Dabei seit: 1124755200000
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    geschrieben 1219907381000

    @ Andre

    Seine Buchung kann man auf der HP der LH über den per Mail mitgeteilten 6-stelligen Buchungscode einsehen. Eine Änderungsmöglichkeit der Sitzplätze gibt es dort nicht. Schlage vor, bei LH anzurufen, dann kannst Du die Plätze tel. ändern. Die Sitzplatzzuweisung ist allerdings unverbindlich. Es kann sein, dass ihr trotzdem woanders sitzt, falls LH die Notwendigkeit sieht euch umzuquartieren. Passiert mir bei etwa 1/3 aller LH Flüge.

    Gruß Serramanna

    To be is to do (Sokrates) To do is to be (Sartre) Do be do be do (Sinatra)
  • TommyA
    Dabei seit: 1093996800000
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    geschrieben 1219915016000

    @curiosus sagte:

    ...kannst Du online 24h vor Abflug beim web-checkin ändern )

    Habe ich eine andere Information bekommen. Für Flüge in die USA kann man kein Web Check in machen, hab ich gerade erst bei der LH Hotline nachgefragt. Bei USA Flügen ist es zwingende Vorraussetzung, dass die Personen persönlich beim Check in Schalter erscheinen. Wurde mir jedenfalls so von der Dame mit der auserordentlich netten Stimme erzählt ;)

    Bei unserem Flügen nach LAX ging ein Fenster mit dem Sitzplan der 747-400 auf und ich konnte lustig wählen.....

  • Hogit
    Dabei seit: 1155254400000
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    geschrieben 1219923853000

    Hallo,

    wir konnten online einchecken, als meine Tochter im August von FRA nach PDX in die USA flog. Mit dem 6 stelligen Buchungscode. Den musste man dann am Flughafen in die Check in Automaten eingeben und der spuckte die Bordkarten aus. Damit ging's an einen extra Schalter zum Koffer aufgeben, welcher auch nicht besonders voll war. Am normalen Check In Schalter wurde man mit Etix nicht angenommen!

    Lg

    1. Mai 1994 - Der gelbe Helm hat für immer aufgehört zu leuchten
  • TommyA
    Dabei seit: 1093996800000
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    geschrieben 1219924413000

    Hallo Hogit,

    es ging um Web Checkin und nicht Quick Checkin ;)

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