• Concordia
    Dabei seit: 1117324800000
    Beiträge: 119
    geschrieben 1185833421000

    Weiß jemand die Email Adresse der Fluggesellschaft Germanwings?

    Auf der Homepage kann ich leider nichts finden. Ich hatte ein wenig Ärger und möchte mich schriftlich dazu äußern. Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar.

    Concordia
  • Chris737
    Dabei seit: 1179964800000
    Beiträge: 678
    geschrieben 1185833815000

    Ganz oben rechts auf der Germanwings-Homepage findest Du einen Link "Hilfe und Kontakt". Den einfach anklicken - dann kannst Du verschiedene Rubriken auswählen (z.B. Verspätung, Gepäckverlust, etc.) und eine Nachricht an Germanwings abschicken.

    Gruß

    Chris

    Edit: habe gerade festgestellt, dass man dort nur vorgefertigte Antworten erhält. Als "Ansprechpartner" wird dort nur die 0900-Rufnummer genannt.

  • Concordia
    Dabei seit: 1117324800000
    Beiträge: 119
    geschrieben 1185834113000

    @Chris737 sagte:

    Ganz oben rechts auf der Germanwings-Homepage findest Du einen Link "Hilfe und Kontakt". Den einfach anklicken - dann kannst Du verschiedene Rubriken auswählen (z.B. Verspätung, Gepäckverlust, etc.) und eine Nachricht an Germanwings abschicken.

    Gruß

    Chris

    So weit war ich auch schon. Nur kriegt man dort auf bestimmte Fragen

    allgemeine Antworten. Ich finde nichts, wo ich dort etwas schreiben kann.

    Vielleicht bin ich auch nur zu blöd dazu.

    Gruß

    Concordia
  • jaykayham
    Dabei seit: 1093478400000
    Beiträge: 2403
    geschrieben 1185836620000

    Die e-mail vom Customer Service ist:

    buchungsinfo@germanwings.com

    WICHTIG: Buchungsnummer nicht vergessen anzugeben! ;)

    LEBEN IST, WAS EINEM BEGEGNET, WÄHREND MAN AUF SEINE TRÄUME WARTET!
  • Concordia
    Dabei seit: 1117324800000
    Beiträge: 119
    geschrieben 1185876289000

    @jaykayham sagte:

    Die e-mail vom Customer Service ist:

    buchungsinfo@germanwings.com

    WICHTIG: Buchungsnummer nicht vergessen anzugeben! ;)

    Vielen Dank, werde es dort versuchen.

    Liebe Grüße

    Concordia
  • Miss-Janet
    Dabei seit: 1120608000000
    Beiträge: 170
    geschrieben 1185885258000

    Auf jeden Fall "hartnäckig" bleiben ... Hatte vor 7 Wochen unsere Beschwerde an Germanwings gesandt, zwischendurch immer wieder dran erinnert ... und vorgestern (!) kam eine Rückantwort "ihre Anfrage ist in Bearbeitung" .....

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