Wenn Du das mit den anderen AGBs hinnimmst, warum nicht.
Sie müssen es nicht, aber Du bezahlst ja auch früher, was haben die für einen Nachteil?.
Ich will ja hier keine VA hervorheben, aber bezüglich Kundenservice sind die generell wirklich gut. Kann natürlich passieren dass Du in einem Callcenter landest, wie bei fast jedem VA- dann lass Dir jemanden geben der sich da auskennt. Next Level oder so.
Sprich andernfalls auch mal Dein Reisebüro an, die haben interne Kanäle zu den VA. Dafür bekommen sie ja auch eine Provision aus Deiner Buchung .Und die ist ja so auch nicht gefährdet.
Eigentlich sind die auch zuständig,gut möglich dass das auch der Dertour -Kundenservice so sagt. .Versuchs trotzdem mal frisch und fröhlich direkt, so wäre mein Weg.
Achte aber darauf dass das für Dich ansonsten kostenneutral bleibt.