Tui Card Classic- Umbuchungsgebühr


Bild des Benutzers Caroline86
Dabei seit: 08.05.09
Beiträge: 9
Tui Card Classic- Umbuchungsgebühr
15.03.2010 21:11:27
Hallo ich habe mal ne Frage, vielleicht kann mir jemand weiterhelfen oder hat auch schon Erfahrungen in dem Gebiet gemacht...
 
Also wir haben vor drei Wochen eine Reise gebucht und möchten diese jetzt umbuchen, da wir die gleiche Reise nun für 616 Euro billiger gesehen haben. 
Laut Reisebüro und langem hin und her ist dies nun kein Problem mehr, würde allerdings pro Person 50,00 Euro Umbuchungsgebühr kosten. Dies ist uns bewusst. Trotzdem wäre der Spareffekt ja ernorm... Lachend über den Boden rollen   
 
Da wir die Tui Card Classic haben und ich gelesen habe, dass die Umbuchungsgebühr bis zu 50,00 Euro pro Person durch die Karte abgedeckt ist frage ich mich, unter welchen Voraussetzungen die Umbuchungsgebühr übernommen wird.
Habe hierüber leider nichts gefunden.

Vorab schonmal vielen Dank für Eure Antworten!
 
Denise


Bild des Benutzers kiotari
Dabei seit: 02.06.05
Beiträge: 750
Tui Card Classic- Umbuchungsgebühr
15.03.2010 21:51:49
Wenn Du bis zu 42 Tage vor Reisebeginn umbuchst brauchst Du lt.AGB es nicht zu begründen.

LG
 
 

 
Die Erinnerung ist das einzige Paradies aus dem man nicht vertrieben werden kann

Dabei seit: 14.02.06
Beiträge: 5726
Tui Card Classic- Umbuchungsgebühr
15.03.2010 21:52:14
wie, verstehe ich jetzt nicht so ganz. Die gleiche Reise beim gleichen Reiseveranstalter billiger?
Soviel ich weiß geht das doch nur, wenn man eine Reise beim gleichen Veranstalter umbucht.

Bild des Benutzers Caroline86
Dabei seit: 08.05.09
Beiträge: 9
Tui Card Classic- Umbuchungsgebühr
16.03.2010 18:04:22
Ja wir hatten bei Tui gebucht. Uns wurde versichert, dass es sich um ein Spezial Angebot handelt und wir dachten, wir hätten ein "Schnäppchen" gemacht.
Bis wir die gleiche Reise bei TUI drei Wochen später mit den genau identischen Daten (Flugdaten, Flughafen, Zimmerkategorie ect.) für 308 Euro billiger gesehen haben...
Wir sind aus allen Wolken gefallen.
 
Aber wie gesagt, es hat sich am Ende zum Guten gewendet :-)

Dabei seit: 14.02.06
Beiträge: 5726
Tui Card Classic- Umbuchungsgebühr
16.03.2010 19:32:16
ahhh ok verstehe.
Sollte eigentlich kein Problem darstellen, wie ich mal gehört habe.

Bild des Benutzers Aida3
Dabei seit: 22.06.06
Beiträge: 610
Tui Card Classic- Umbuchungsgebühr
16.03.2010 20:20:46
Caroline86:

...  
 
Da wir die Tui Card Classic haben und ich gelesen habe, dass die Umbuchungsgebühr bis zu 50,00 Euro pro Person durch die Karte abgedeckt ist frage ich mich, unter welchen Voraussetzungen die Umbuchungsgebühr übernommen wird. 

 
Denise


die TUI Card haben ist eine Sache, mit der TUI Card die Reise bezahlen, eine andere.
Also Ihr müsst, um die Vorteile des Versicherungsschutzes für diese Reise zu genießen, die TUI Card als Zahlungsmittel eingesetzt haben. Denke aber mal, das das der Fall ist? Ausserdem muss die neue umzubuchende Reise bei TUI selbst oder einem Veranstalter, der mit TUI verbandelt ist (z.b. OFt Reisen etc) gebucht werden. Aberd das müsste doch das Reisebüro alles wissen.  Warum dann 50Euro pP. ??
 
Ich habe schon öfter bei TUI umgebucht, nie ein Problem gehabt mit dem Umbuchungsgebührenschutz..und nie was bezahlt..
 
LG Aida3
-- Wenn die See ruhig ist, kann jedermann das Steuerrad halten. (Pubilius Syrus) --

Bild des Benutzers Caroline86
Dabei seit: 08.05.09
Beiträge: 9
Tui Card Classic- Umbuchungsgebühr
17.03.2010 19:46:10
@ Aida3
 
Die Reise wurde über die Tui Card gezahlt und Tui ist auch der Reiseveranstaltern.
Warum das zu zahlen ist, weiß ich auch nicht so genau. Wir haben das Formlar zur Schadensmeldung heute erhalten, jedoch sind in diesem Vordruck nur Krankheit, Schwangerschaft ect. vorgesehen.
 
Ich werde das morgen mal einschicken und dann warten, was passiert.
 
 
Danke an alle für die Hilfe!
 
LG Denise


Bild des Benutzers Schneeglitzern
Dabei seit: 11.11.03
Beiträge: 337
Tui Card Classic- Umbuchungsgebühr
01.04.2010 11:27:33
@ Denise
 
Was ist aus der Angelegenheit geworden?
 
Ich habe auch eine Tui Card und Flüge bei Tuifly gebucht. Habe ich auch hier das Recht umzubuchen?
Welche Voraussetzungen sind dafür erforderlich?
 
Gruß
Schneeglitzern

Weitere Foren:

Allgemeine Fragen, Reiseveranstalter, Airlines, Handicap- und Barrierefreies Reisen, Gesundheit & Medizin, Schüler- und Jugendreisen