Flughafen und Abflugtag verändert


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Flughafen und Abflugtag verändert
23.02.2011 23:44:15
Hallo!

Bei unserem Ägypten Urlaub (Sa. 02.04- Sa.16.04) sollten wir ab Köln nach Hurghada 
fliegen.

Nun soll der Flug am 01.4-15.04 gehen (Freitag-Freitag).

Uhrzeiten mal ausser acht gelassen ist es doch nicht einfach hinnehmbar, dass man einen ganz anderen Tag angeboten bekommt. Insbesondere da ich Freitag noch arbeiten muss und nicht klar ist, ob ichzusätzlichen  Urlaub bekommen kann.

ZUdem nun auch ab Düsseldorf (ok ist von Köln/Bonn kein weiter Weg und Zug wird bezahlt...dennoch ist der Rückflug mit kleinem Kind abends und dann noch mit der Bahn von Düsseldorf nach Bonn? Suboptimal...)

Stornieren geht nicht. Da rebelliert die Familie denn nunmehr sind Alternativen (es "musste" dieses gebuchte Hotel sein, wegen der Kinderrutschen :-) ) kaum vorhanden und auch nciht mehr bezahlbar.

Frage:

Was für Optionen habe ich ? Kann doch eigentlich nciht sein, dass ein Tag einfach so geändert wird. Stornieren will ich ungern, auch mangels preisgleichem Ersatzmöglichkeiten. Entschädigung?

Danke für Eure Hilfe!
Zarillo


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Flughafen und Abflugtag verändert
24.02.2011 00:33:13
Hallo!
 
Du kannst nicht viel machen.
 
Nur von der Reise zurück treten und Dein Geld zurück verlangen. Ob und wieviel Schadensersatz Du bekommst ist eine andere Sache. Die Flugänderung wird sich aus der gegenwärtigen Ägyten Krise ergeben. Wenn der Flug abends erfolgt, dürfte für Dich doch wohl auch Freitags gehen?

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Flughafen und Abflugtag verändert
24.02.2011 01:17:48
HI,

nein, sowohl (angekündigt) Sa ab Köln, als auch Freitag ab Dus ginge der Flug schon um 6 uhr morgens...ist also nicht einfach da nach Düsseldorf zu kommen. Selbst wenn ich Urlaub bekomme...wie soll ich so früh nach Düsseldorf? Bahn (von Bonn)  fährt da wohl ncoh nicht. Nach Köln hätte ich am Sa jemanden zum fahren gehabt, aber Freitag müssen alle selber arbeiten.

Jedenfalls schwerer alles.

Ermäßigung/ Bonus / irgendwas als "Sorry" ist also gar nicht drin? Ich muss das so schlucken oder Geld zurück?

Zarillo

Administrator
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Zielexperte/in für:
Ägypten
Flughafen und Abflugtag verändert
24.02.2011 07:15:21
...was man machen kann steht alles oben im dafür vorgesehenen und festgepinnten Thread zur Thematik. Die Übersichtlichkeit im Forum würde es danken, wenn man eben diesen für weitere Wortmeldungen nutzen würde...
· · · dum spiro spero · · ·

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Flughafen und Abflugtag verändert
26.02.2011 13:01:11
@zarillo
Der Reiseveranstalter beruft sich in diesem Fall auf höhere Gewalt und storniert die von dir gebuchte Reise. Daraus ergibt sich kein Anspruch auf Schadenersatz.
 
Das Angebot für Freitag ist ein freibleibendes Angebot, welches du annehmen kannst oder auch nicht (wenn du nicht kannst oder willst).
 
Das war es dann aber auch schon (Es sei denn, du kannst dem Veranstalter nachweisen, daß er die Leistung für Samstag trotzdem erbringen hätte können ... aber das kannst du nicht)

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Beiträge: 1427
Flughafen und Abflugtag verändert
26.02.2011 14:35:53
Das wäre z.B. der Fall, wenn am Samstag ( dem gebuchten Flugtag ) eine andere Maschine mit freier Kapazität fliegen würde. Nur Kündigung wegen höherer Gewalt nach Gutsherrenart und das wars dann geht nicht !

Gruss Gabriela

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Beiträge: 9109
Flughafen und Abflugtag verändert
26.02.2011 14:43:03
@zarillo
Das - was gabriela hier anführt - würde ich an deiner Stelle auf jeden Fall recherchieren... und natürlich gleichzeitig den Rückflug am Samstag, 14 Tage später.
Dann ab in erneute Verhandlungen mit dem RV.    
"Au dessus des vieux volcans, glisse des ailes sous les tapis du vent, voyage, voyage, éternellement." (Desireless: "Voyage, voyage" )


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Beiträge: 3215
Flughafen und Abflugtag verändert
26.02.2011 14:56:27
So ein Unsinn, welche höhere Gewalt denn?

Abgesehen davon wundere ich mich, dass die Probleme mit Anreise etc. nicht mehr bestehen, wenn es "Ermäßigung/Bonus/irgendwas als Sorry" gibt.

Fakt ist, der RV kann/will den Vertrag nicht einhalten, also kannst du dein Geld zurückverlangen. Wenn dir ein Schaden durch die Kündigung enteht, kannst du auch den geltend machen, aber welcher materielle Schaden soll schon entstanden sein. Zwar geistert auch immer das Stichwort "entgangene Urlaubsfreude" als imaterieller Schaden durch die Welt, aber so einfach ist das nicht.

@curiosus

Der bloße Hinweis scheint nicht zu Genügen. Da müßte dann schon auch noch abgespert werden.

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Dabei seit: 22.07.08
Beiträge: 9109
Flughafen und Abflugtag verändert
26.02.2011 15:21:09
@chepri
Höhere Gewalt ist wirklich Unsinn.
Ansonsten:
Du hast natürlich Recht, dass die Anfragen sehr ähnlich sind und eigentlich nach oben in den festgetackerten Thread gehören:
Entweder bietet der RV eine andere Airline zum höheren Preis an (Thread von Lilli)...
...oder der Abflughafen ändert sich, ... oder der Zielflughafen ändert sich... Uhrzeiten ändern sich, usw. usw.
 
Folgendes Schreiben kann man hier   nachlesen (ganz oben, von Greasy):
"Ihr Veranstalter versucht in Zusammenarbeit mit den Fluggesellschaften, den Hoteliers und der Partneragentur vor Ort die Beeintraechtigungen fuer alle TUI Gaeste so gering wie moeglich zu halten. Bitte haben Sie dennoch Verstaendnis, dass es bis auf weiteres zu Einschraenkungen im Flug- und Hotelangebot kommen kann. TUI bemueht sich mit allen Leistungen so schnell wie moeglich zum gewohnten Angebot zurueckzukehren."
 
Ist für den einen oder anderen Urlauber ärgerlich, schwer zu organisieren, aber so kurz nach den Ereignissen musste man mit diesen Problemen rechnen.
Dass nicht jeder flexibel ist, ist mir klar. Er muss es dann leider trotzdem selbst mit dem RV aushandeln oder aber stornieren.
Rechtliche Ansprüche gibt es nicht.
 
Zum Thread an sich: Sperren wäre tatsächlich besser. Aber es werden Weitere nachkommen.

Geändert von Kourion am 26.02.2011 15:22:40
"Au dessus des vieux volcans, glisse des ailes sous les tapis du vent, voyage, voyage, éternellement." (Desireless: "Voyage, voyage" )

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Dabei seit: 29.12.05
Beiträge: 1875
Flughafen und Abflugtag verändert
26.02.2011 15:55:06
chepri:

So ein Unsinn, welche höhere Gewalt denn?


Der "Unsinn":
Die Unruhen in Ägypten, daraus resultierende Einschränkungen bei der Beförderung von/nach Ägypten auch über den Zeitraum der Unruhen hinaus. Das ist "höhere Gewalt".
 
gabriela_maier:

Das wäre z.B. der Fall, wenn am Samstag ( dem gebuchten Flugtag ) eine andere Maschine mit freier Kapazität fliegen würde.


Nein, diese Aussage ist komplett falsch. Der Reiseveranstalter ist nicht gezwungen, jede Airline zu jedem Preis zu liefer. Du müsstes also dem Veranstalter nachweisen, dass es eine Airline gibt, mit der der RV regelmässig zusammenarbeitet UND welche am Samstag einen Flug zu gleichen Konditionen anbietet, wie sie der RV vorher hatte. Das kannst du nicht!
 
Geändert von **Kurier** am 26.02.2011 15:56:35
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