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  • RUHIGES Hotel mit Natur auf die schnelle
    zozo2000Z zozo2000

    Hallo,

    nachdem unser einwöchiger Urlaub im Gorgonia nun wegen spontaner Stornierung hotelseits ins Wasser fiel, suchen wir Alternativen:

    1. Wir suchen ein Hotel, das ruhig ist; je weniger Animation, desto optimaler

    2. Ein Hotel mit naturnähe / ohne andere Hotels links und rechts wäre klasse.
      Unser ursprüngliches Hotel, das Gorgonia Beach, im Wadi Gimal National Park gelegen, war dafür prädestiniert, klappt halt nicht. Vielleicht keinnt einer von Euch ähnliche Alternativen.
      Wäre halt schön, lange am Strand spazieren zu gehen wie im Gorgonia und die Vögel zu beobachten.

    3. Es müsste verfügbar sein ab dem 22.11   🙂

    Viele Grüße, Zozo

    Ägypten

  • Gorgonia Beach I
    zozo2000Z zozo2000

    Nene, Booking.com ist bis 23 Uhr kostenfrei stornierbar, aber ich brauchte ja ein Druckmittel für den Fall der Fälle 😛

    Da hier nur Gorgonia Fans unterwegs sind und ich auch einer bin:

    Kennt ihr gute Alternativen?
    Im Lahami ist was frei, müssten das mit dem fast doppelten Preis aber überlegen.

    Vielleicht noch was in Berenice/der Gegend oder ganz woanders wo es nett ist?

    Herzlichen Dank an dieses Forum, Ihr seid super und habt mir klasse geholfen

    Ägypten

  • Gorgonia Beach I
    zozo2000Z zozo2000

    Hallo Holginho,

    lieben Dank dass Du Deine "Connections" spielen lässt 🙂

    Ich habe ja besagtes Hotel über Booking.com gebucht und mich an Booking gewendet mit der Frage, ob das Hotel teil-geschlossen ist.
    Die haben beim Hotelmanagement nachgefragt, und mir u.a. Mail weitergeleitet.

    Wäre natürlich noch nett, von DIR über Deine Connections zu erfahren, ob tatsächlich(!) etwas im Hotel kaputt ist oder ob da ne Masche im Spiel ist (will ja nicht zu paranoid sein, aber ich hänge an meinem Urlaub 🙂 )

    Anbei die Mail:

    Dear Partners,

    Warm Greetings From Gorgonia Beach – Marsa Alam.

    Deeply so sorry as we can’tconfirm the below mentioned booking as we have unavoidable maintenance in onewater’s tube line& technical problem at the water’s station,

    which impact negatively on the total hotel’s capacity.

    Yours Faithfully

    ---

    Mofreh Makram

    Assistant FrontOffice Manager

    Ägypten

  • Gorgonia Beach I
    zozo2000Z zozo2000

    Hallo,

    es geht um ETI Travel und nicht FTI.
    Sorry war übermüdet 🙂
    Hab jetzt mal ein paar Hebel in Bewegung gesetzt und schaue mal was passiert und sage Euch bescheid.

    Merkwürdig(!) ist, dass selbiges Hotel eben PROBLEMLOS via booking.com zu buchen war.

    Ägypten

  • ETI- Express Travel International
    zozo2000Z zozo2000

    Liebes Forum,

    hallo erstmal. Wir haben ein großes Problem:
    Haben das Gorgonia Hotel in Marsa Alam via ETI Travel (Vermittler weg.de) vom 22.11.14-29.11.14 gebucht.
    Jetzt, 5 Tage (!) vor dem Abflug bekommen wir eine Mail, dass das Hotel aufgrund "technischer Probleme" "teilweise geschlossen" wurde. Lest mal die Mail unten.
    Hat noch jemand sowas bekommen, der bald abreist?
    Das ist echt fies, wir haben uns so auf den Urlaub gefreut.
    Also, wer das Hotel nochmal bucht gebt Acht vor ETI Travel, bin mir nicht sicher ob die ihre Hände drin haben, aber letztes mal hatten wir nen anderen Veranstalter und da hat alles geklappt.

    Nun die Mail, die unser Vermittler weg.de vom Reiseveranstalter ETI Travel erhielt:

    Betreff: Ihre gebucht ETI-Reise Gorgonia Beach Resort Ref:XXX

    Liebe Kolleginnen und Kollegen,

    vielen Dank, dass Sie uns mit der Durchführung der Reise unserer
    gemeinsamen Kunden beauftragt haben. Bevor die Kunden ihre Ferien
    antreten, müssen wir Sie über eine wichtige, leider unumgängliche Änderung
    der Reservierung informieren.
    Obwohl uns die Reservierung zunächst rückbestätigt wurde, kann diese
    leider aufgrund technischer Probleme im Hotel und einer damit verbundenen
    Teilhotelschließung nicht mehr aufrechterhalten werden.

    Selbstverständlich haben wir uns sofort um Alternativen bemüht. Diese
    wären wie folgt:

    LTI Akassia Beach Resort ****+ (HRGAKB)
    Club Calimera Akassia Swiss Resort **** (HRGCCA)

    Natürlich erhalten unsere gemeinsamen Kunden die gleichen Leistungen wie
    gebucht. Wir hoffen, dass diese Unterkunft den Vorstellungen unserer
    gemeinsamen Kunden entspricht.

    Bitte geben Sie uns schnellstmöglich per E-Mail Bescheid, ob wir o.g.
    Angebot für Sie einbuchen dürfen. Durch die Umbuchung entstehen den Kunden
    selbstverständlich keine Mehrkosten.
    Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und bieten
    Ihnen aus Kulanz eine Entschädigung i.H.v.
    Euro 50,- an.

    Wir hoffen sehr, dass wir durch diese Kulanzgeste eine für die Kunden
    zufriedenstellende Lösung herbeiführen können.

    Für die gute Zusammenarbeit bedanken wir uns herzlich!

    Reiseveranstalter

  • Gorgonia Beach I
    zozo2000Z zozo2000

    Liebes Forum,

    hallo erstmal. Wir haben ein großes Problem:
    Haben das Gorgonia via ETI Travel (Vermittler weg.de) vom 22.11.14-29.11.14 gebucht.
    Jetzt, 5 Tage (!) vor dem Abflug bekommen wir eine Mail, dass das Hotel aufgrund "technischer Probleme" "teilweise geschlossen" wurde. Lest mal die Mail unten.
    Hat noch jemand sowas bekommen, der bald abreist?
    Das ist echt fies, wir haben uns so auf den Urlaub gefreut.
    Also, wer das Hotel nochmal bucht gebt Acht vor FTI Travel, bin mir nicht sicher ob die ihre Hände drin haben, aber letztes mal hatten wir nen anderen Veranstalter.

    Nun die Mail, die unser Vermittler weg.de vom Reiseveranstalter ETI Travel erhielt:

    Betreff: Ihre gebucht ETI-Reise Gorgonia Beach Resort Ref:XXX

    Liebe Kolleginnen und Kollegen,

    vielen Dank, dass Sie uns mit der Durchführung der Reise unserer
    gemeinsamen Kunden beauftragt haben. Bevor die Kunden ihre Ferien
    antreten, müssen wir Sie über eine wichtige, leider unumgängliche Änderung
    der Reservierung informieren.
    Obwohl uns die Reservierung zunächst rückbestätigt wurde, kann diese
    leider aufgrund technischer Probleme im Hotel und einer damit verbundenen
    Teilhotelschließung nicht mehr aufrechterhalten werden.

    Selbstverständlich haben wir uns sofort um Alternativen bemüht. Diese
    wären wie folgt:

    LTI Akassia Beach Resort ****+ (HRGAKB)
    Club Calimera Akassia Swiss Resort **** (HRGCCA)

    Natürlich erhalten unsere gemeinsamen Kunden die gleichen Leistungen wie
    gebucht. Wir hoffen, dass diese Unterkunft den Vorstellungen unserer
    gemeinsamen Kunden entspricht.

    Bitte geben Sie uns schnellstmöglich per E-Mail Bescheid, ob wir o.g.
    Angebot für Sie einbuchen dürfen. Durch die Umbuchung entstehen den Kunden
    selbstverständlich keine Mehrkosten.
    Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und bieten
    Ihnen aus Kulanz eine Entschädigung i.H.v.
    Euro 50,- an.

    Wir hoffen sehr, dass wir durch diese Kulanzgeste eine für die Kunden
    zufriedenstellende Lösung herbeiführen können.

    Für die gute Zusammenarbeit bedanken wir uns herzlich!

    Ägypten
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