Z
Leider sind diese Verbraucherfeindlichen AGB`s immer noch Bestandteil des Vertrags und somit rechtens. :?
Allerdings sind diese z. Zt. aktuell im Focus des Verbraucherschutzes, diverser Medien und der Justiz.
Für Dich leider nicht wirklich tröstend- aber es gibtzahlreiche Fälle wesentlich brisanterer Versionen derartiger Vorgehensweisen von RV und Airlines.
Am besten Du kontaktest das Hotel direkt, dann hast Du es schwarz auf weiß.
Hier die Kontaktdaten:
Urbanización Montaña Roja, s/n - Playa Blanca - Lanzarote - Spain - +34 928 519070 - naturapalace@hipotels.com
Bei einer Sendung, die wie eine pauschalreisende Familie mit zwei Kindern aus wenigstens 12 Packstücken besteht, von denen mindestens 2 Sperrgut und überschwer sind, würde ein Versand der sogar vorschreibt, mit welcher Maschine und um wie viel Uhr der Transport stattfinden muss.
Hmm, was soll denn da so schwierig sein 
Ich z. B. habe meine im September stattfindende Reise bereits im November 2011 gebucht, zwei Erwachsene mit max Gepäck. Ist doch eine Milchmädchenrechnung die Restressourcen eines Urlaubsfliegers zu ermitteln, hierzu benötigt niemand ein Quantenmathematik Studium.
Leute, es sind hier doch eindeutig wirtschaftliche Interessen und Planungsfehler.
Mangels Auslastung werden die Flugzeiten geändert und zwischengelandet bis der Flieger halt mal voll ist.
Ach ja- das ist mir neu - nenn mir mal ein Unternehmen, wo es garantiert NIE u Änderungen kommt.
Oh, kein Problem.
Zum Beispiel "original Parts Volkswagen" - und ich betonte keine Änderungen wegen höherer Gewalt oder menschlichen Versagen.
@vonschmelling
Eine Option wäre weiterhin massiv gegen die AGB`s zu klagen,deren Inhalte teilweise die Botschaft vermitteln, du bist zwar Kunde und bezahlst- aber wir bestimmen letztlich über deine Freizeit, wie, wann und wo du ankommst. 
Es gibt genug global operierende Logistik Unternehmen deren Termin und Zeitplanung exakt funktionieren, evtl. werden dort sogar Schulungen angeboten.
Mir will doch hier keiner ernsthaft einreden das Zeit- und Planungsmanagement in Reise- und Fluggastbeförderung wegen Hexenwerks nicht möglich ist.
@__kruemel1970__
Eine absolute Frechheit was Dir mit den geänderten Flugzeiten da geboten wird.
Die Krönung ist aber der geänderte Flughafen.
Erst auf Nachfrage lässt man sich dazu herab Dich mit der Bimmelbahn zu transportieren. Das scheint bei den Reiseveranstaltern Methode zu werden.
Hier werden die wirtschaftlichen Interessen der Airlines auf dem Rücken der Kunden ausgetragen.Glaube nicht dass Du hier einen Einzelfall darstellst,
Deine beschriebene Situation ist in ähnlichen Konstellationen hundertfach nachzulesen.
Mein Rat, Reise stornieren und anderen Anbieter suchen.
@bernhard707:
Der Weißheit letzter Schluss 
@bernhard707:
Eine Entscheidung des BGH pro ZVBV wird m.E. zu zwei möglichen Konsequenzen führen.
Die Pauschalveranstalter geben in der Reisebeschreibung nur noch die entsprechenden Abflugtage an, die Abflugzeiten werden erst kurz zuvor dem Kunden übermittelt
RE: mehr als fraglich das sich das beim Verbraucher durchsetzen wird
@oder "...der zufriedene zahlungskräftige Kunde..." wird für verbindliche Flugzeiten mit seiner Bereitschaft zu höheren Reisepreisen belohnt.
RE: nennt sich freie Preisgestaltung. Ist doch OK...auch hier entscheidet der Kunde ob er will oder nicht.
@Der "Markt" wird natürlich eine gemeinsame Reaktion der Pauschalveranstalter ebenso "effektiv" regulieren wie etwa die Mineralölgesellschaften bei den Benzinpreisen...
RE: Es sollte doch nun wirklich beim letzen angekommen sein, dass Steuern die Spritpreise in Deutschland dominieren.
@__Stefanieb83__
Was das Wetter angeht, bediene dich bitte im Wetter Thread.
Was Sylvester feiern angeht schaue bitte mal hier Der richtige Ort zum Tanzen und Feiern wäre wohl in dem Fall Puerto del Carmen- Playa Grande.
Viel Spass
LG
Jens
Zumindest kommt Bewegung in die Angelegenheit und es ist abzuwarten wie der BGH letztlich entscheidet.
AGB`s die schriftlich dargestellte Vertragsbestandteile aushebeln sind nach Auffassung des VZBV sittenwidrig. Diese Auffassung vertritt das Landgericht Düsseldorf im sinne jedes Reisekunden.
@die Interpretation der Folgen jedoch gerät nicht unbedingt verbraucherfreundlich.
@zweitens lässt es diverse Optionen offen, die wahrlich nicht im Sinne der Pauschalreisenden wären.
Sollte der BGH im Sinne der Verbraucher entscheiden, könnten das die nicht offen kommunizierten Androhungen der Veranstalter an den Kunden sein.
Da kann ich nur sagen: nicht ein Unternehmen entscheidet über seinen Erfolg oder Untergang- sondern der zufriedene zahlungskräftige Kunde. Dieses uralte Wirtschaftsgesetz wird selbst von findigen Winkeladvokaten nie außer Kraft gesetzt werden.
@kiotari:
"Airlines verschaukeln Passagiere"
Diesem Beitrag kann ich inhaltlich nur zustimmen.
Ich hoffe das der ZVBV weiterhin gegen Reiseveranstalter und Airlines gerichtlich vorgeht.
Es ist für dem Verbraucher nicht zumutbar das sich Veranstalter und Airlines in ihren AGBs derartige Hintertüren offen lassen.
Die auf den Reiseunterlagen dokumentierten Abflug- und Ankunftzeiten müssen als Bestandteil des Reisevertrags gesehen werden.
Einzige Ausnahme wären Ausfälle durch unvorhersehbare Umstände wie z.B. Maschinenschaden oder wie gerade vom BGH bestättigt, Streiks.
@Dylan:
Ist doch schon lange bekannt, dass Streiks unter "Außergewöhnliche Umstände" fallen.
Hast wohl bei Staatsrecht nicht gut aufgepasst?
Da scheinen dann wohl auch einige Richter in verschiedenen Landgerichten bei "Staatsrecht" geschlafen zu haben, die haben nähmlich teilweise anders entschieden.
Somit musste der BGH letztlich entscheiden.
Linie 01 LAS PALMAS - Aeropuerto (Autopista) - SAn Agustin - (Playa del Ingles) - Arguineguin - Puerto Rico - Tauro - PUERTO DE MOGAN frühmorgens bis spätabends : bis zu alle 20 Minuten
Linie 18 MASPALOMAS - Mundo Aborigen - Arteara - Fataga - SAN BARTOLOME morgens bis abends : bis zu viermal täglich
Linie 30 LAS PALMAS (Santa Catalina) - Aeropuerto - San Agustin - FARO DE MASPALOMAS morgens bis abends : etwa halbstündlich
Linie 32 PLAYA DEL INGLES - Maspalomas - Arguineguin - Puerto Rico - Tauro - PUERTO DE MOGAN morgens bis abends : bis zu alle 15 Minuten
Linie 38 PUERTO DE MOGAN - Mogan - Aldea de San Nicolas - SAN NICOLAS morgens bis abends : bis zu fünfmal täglich
Linie 60 LAS PALMAS - AEROPUERTO frühmorgens bis spätabends : etwa halbstündlich Linie 66 AEROPUERTO - San Agustin - Playa del Ingles - FARO DE MASPALOMAS morgens bis spätabends : stündlich
Linie 102 GALDAR - El Roque - Agaete - EL VALLE (Los Berrazales) morgens bis abends : bis zu viermal täglich
Linie 103 LAS PALMAS - San Andres - Agaete - PUERTO DE LAS NIEVES frühmorgens bis spätabends : stündlich
Linie 216 LAS PALMAS - Tamaraceite - Entrada Roque Nublo - TEROR morgens bis abends : stündlich
Ich hoffe das hilft Dir weiter.
Was es kostet kann ich leider nicht sagen, bin meistens mit dem Mietwagen unterwegs.
@abholl:
, denn bereits die vorgerichtlichen Rechtanwaltskosten, die ja auch nur zum Bruchteil des Obsiegens vom Beklagten zu zahlen sind, überschreiten den erstrittenen Betrag.
Nicht wenn der Kläger im Besitz der Advocard ist
So wie es z. Zt. aussieht, ist die Rechtslage eindeutig nicht auf Seite der Verbraucher.
Ich werde halt beim nächsten mal darauf achten einen Non-Stop Flug zu buchen.
@C.+S.:
Nicht ganz korrekt, habe bereits auch ein wenig geschaut.
Reisemangel: Zwischenlandung bei vereinbartem Direktflug - AG Rostock vom 18.03.2011 - Az. 47 C 241/1026. Oktober 2011
Eine Zwischenlandung bei einem gebuchten Direktflug, durch die sich der Flug um 4 Stunden 40 Minuten verlängert, stellt einen Reisemangel dar und berechtigt den Fluggast zur Minderung des Reisepreises. Das Amtsgericht Rostock hielt bei einer Unterbrechung eines gebuchten Direktfluges nach Bangkok durch eine Zwischenlandung in Dubai einen Minderungsbetrag von 10 Prozent des Tagesreisepreises für angemessen.
Urteil des AG Rostock vom 18.03.2011
Aktenzeichen: 47 C 241/10
RRa 2011, 123
Hallo Chris,
nein, es ist ein gebuchter Direktflug.
Also mit anderen Worten könnte mein Hinflug auch so aussehen:
Ab Hamburg- Leibzig-Düsseldorf-Saarbrücken-Stuttgart-München-Paris etc.pp- Ankunft Fuerteventura??
Was hat das bitte noch mit der Wortdefinition Direktflug zu tun?
Wenn die deutsche Bahn 1 Stunde Verspätungen hat muss sie Schadenersatz zahlen aber Fluggesellschaften bauen sich ihre Pläne wie und wann sie wollen und das schön auf dem Rücken ihrer Kunden.
Hier ist der Gesetzgeber gefordert!!
LG
Jens
Also ich habe mich durch diesen Thread bereits durchgearbeitet aber noch nicht die Antwort auf meinen Fall gefunden.
Bin gerade eben von meinem Reiseveranstalter telefonisch darüber informiert worden das mein gebuchterDirektflug, Air Berlin- von Hamburg nach Fuerteventura nicht nur in den Flugzeiten geändert hat sondern nun auch eine Zwischenlandung mit Aufenthalt in Leibzig beinhaltet. Das gleiche Spiel beim Rückflug.
Ursprüngliche Zeiten:
Abflug Hamb. 12:45 Ank. Fuerteventura 16:50
Abflug Fuerte 16:05 Ank. Hamburg 21:55
Jetzige Zeiten:
Abflug Hamb. 15:20 -Zwischenstop Leibzig ab 16:55 Ank. Fuerte 20:40
Abflug Fuerte 09:05 - Zwischstopp Leibzig ab 15:20 Ank. Hamb.16:05
Mir geht gar nicht mal um die an- und Abflugzeiten, ist zwar ärgerlich aber anscheinend legal.
Aber was ist mit meinem gebuchten Direktflug, der sich nun als Einsammelflug entpuppt.
Ich habe nicht schlecht lust die Reise aus diesem grunde zu stornieren.
Ist das Reiserechtlich möglich?
Beste Grüße
Jens
Das liest sich als ob Du auf eine Farb,-Typ- und Stilberatung bezüglich Frei- und Urlaubszeit aus bist.
Bitte nicht dem typisch deitschen Klischee folgen, dann bist Du bereits zu 80% stilsicher. 
Raub, Diebstahl, Betrug etc. erfüllen den Tatbestand einer Straftat und die ist vor Ort in einer staatlichen Polizeiwache zur Anzeige zu bringen.
Da muss man sich doch wirklich fragen, ob die Erwartungshaltung der örtlichen Polizei dahingehend ist, dass der Tourist sich per Hotline über den Diebstahl seiner Geldbörse beklagt.
So nach dem Motto: i"ich wurde gerade niedergeschlagen und beraubt und wollte mich hier nal darüber beschweren". 
Ich hoffe für uns Kanarenurlauber das diese Massnahme nicht das Resultat europäischer Sparauflagen ist und die Hotline Polizeipräsenz ersetzen soll.
LG
Jens
Mir ist etwas schleierhaft welche Definition Touristen Beschwerde hier gemeint ist.
Der verlinkte Artikel schaft da auch keinerlei Klarheit
Ich wüsste jetzt wirklich nicht in welche Situation ich kommen müsste um eine Polizei Beschwerde-Hotline anzurufen?
LG
Jens