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  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    Wülfi71W Wülfi71

    Auch wenn ich wie Günther davon ausgehen, dass es sich bei dem goldenen Auge um den Mehrfachaccount eines bekannten Forentrolls handelt, sind manche Aussagen doch so gefährlich falsch, dass ich sie nicht einfach stehen lassen kann:

    Kreditkarten sperren sollte wohl überlegt sein, eine Entsperrung ist in der Regel nämlich nicht ohne weiteres möglich, meist geht nur eine Neubeantragung mit erneuter Bonitätsprüfung. Da kann man bei Corona bedingter Bonitätsverschlechterung dann auch ganz schnell mal ohne Kreditkarte oder mit einem geringeren Kreditrahmen dastehen...

    Der verlinkte Cicero Artikel zum Chargeback ist fast schon kriminelle Meinungsmache. Da stimmt inhaltlich wirklich gar nichts, der Autor haut einfach nur seine linke Meinung raus, ohne überhaupt von irgendwas Ahnung oder irgendwas recherchiert zu haben, Kategorie gefährlicher Brandstifter. Aber das Magazin gilt ja ohnehin nicht gerade als Qualitätspresse.

    Und nein, es ist nicht Aufgabe der Politik einseitig nur Verbraucherinteressen zu bedienen, auch wenn die EU diesen Eindruck gern vermittelt, sondern einen ausgewogenen Ausgleich zwischen Verbrauchern und Unternehmen zum Wohle Aller anzustreben, und ich finde, das gelingt Deutschland doch recht gut.

    Was die zweite Welle betrifft, bin ich allerdings bei Danacamel. So lange die Leute nicht kapieren, dass jedes Gespräch in geschlossenen Räumen ohne Maske das Virus verbreiten kann, werden die Zahlen wieder nach oben schießen, in Frankfurt und Leer geht's ja schon los. Da brauchts nur einen Extrovertierten mit feuchter Aussprache und (unerkannten) Corona Virus und wir haben unseren nächsten Superspreader. Die Zukunft ist Maske und Klappe halten, dann klappts vielleicht auch wieder mit dem Reisen. Die anscheinend tief im Deutschen verwurzelte Angst vor Viren auf Oberflächen erscheint mir dagegen vollkommen überbewertet.

    Allgemeine Fragen

  • Condor (DE)
    Wülfi71W Wülfi71

    Air Mauritius wäre es jedenfalls nicht gewesen...

    Und ich wollte schon ohne Corona nicht in der Wüste umsteigen, mit Corona würde ich erst recht drauf verzichten. War jedenfalls mit Condor nach Mauritius sehr zufrieden.

    Bei Kreditkartenzahlung ist zumindest das Geld vor Insolvenz geschützt, mehr Sicherheit gibt's momentan nicht.

    Airlines

  • Lufthansa (LH)
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    Na wenn's auf Telegram steht, ist nur eins sicher: Putin hält eine Short-Position auf Lufthansa! 😃

    Airlines

  • Eurowings
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    @KarinD: Du hast aber schon die Hinweise auf der Eurowings Webpage gelesen, oder? (Unter FAQ/Wie kann ich meinen Flug kostenlos umbuchen?)

    Bei der Umbuchung werden Sie weiterhin regulär auf eine anfallende Umbuchungsgebühr hingewiesen. Diese wird Ihnen aber bei Abschluss der neuen Buchung nicht berechnet.

    Airlines

  • Thai Airways
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    yo, Restrukturierung à la condor, wie oben schon vermutet, hier gibt es auch einen Artikel auf deutsch:
    https://www.aero.de/news-35462/Angeschlagene-Thai-Airways-soll-restrukturiert-werden-.html

    Airlines

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
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    Also auf die Rechtsstreite von den Leuten, die einen Mangel darin sehen, wenn sie nicht selbst im Buffet rumwühlen können, bin ich ja mal gespannt. Ich hoffe nur, die sind nicht bei meiner Rechtsschutzversicherung versichert, für so was sollte es in diesen Zeiten echt keine Deckungszusage geben...

    @Pascal: Zum Thema Australien & Neuseeland fand ich diesen Artikel auf SPON ganz interessant, Thema Tourismus kommt am Ende:
    https://www.spiegel.de/politik/ausland/covid-19-in-neuseeland-ein-leben-ohne-corona-a-1accf77c-5d97-4936-8cc2-f1c4f97804f6
    Läuft auf Nachweis eines negativen Coronatests oder Quarantäne bei der Einreise hinaus, ggfls. wird Emirates sogar selbst Tests in Dubai durchführen. Ich würde also sagen: Wenn es keine zweite Welle gibt, könnte es klappen, aber nur mit Nachweis eines negativen Testergebnisses.

    @CitasFeli: So weit ich weiß, gilt in Italien die Gutscheinlösung, also bleibt Dir nur: Gutschein nehmen, teures Umbuchungsangebot nehmen (bist Du denn beim Zeitraum nicht flexibel? Vielleicht lässt sich da noch was verhandeln) oder das Hotel mit Verweis auf EU-Recht zu verklagen (nur was für Leute, die daran Spaß und einen langen Atem haben...).

    Allgemeine Fragen

  • Eurowings
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    @Vive la France: Die LH wäre übrigens auch ohne Corona nicht mehr selbst von Köln nach München und zurück geflogen, die Operations sollten ab April auf Germanwings umgestellt werden, die die Eurowings Basis in München übernehmen sollte. Hat sich aber jetzt ja eh alles erledigt.

    Ich konnte auf den Inlandsstrecken jedenfalls nie einen Unterschied zwischen EW und LH in Sachen Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Preis feststellen, zu LH Zeiten war es in Diaspo(h)ra (also außerhalb von FRA und MUC) m.E. eher schlimmer, aber da wurde weniger gemeckert, da man ja gefühlt nicht in einem "Billigflieger" saß...

    Airlines

  • Buchungsstornierung wegen Corona
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    In NRW dürfen die Schwimmbäder ab dem 20. Mai wieder öffnen, ich denke, dass Center Parcs da mitgehen wird. Chigo10's Badevergnügen dürfte daher wohl nichts mehr entgegenstehen und der Stronogrund damit entfallen 😉

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Thai Airways
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    Na ja, da sollte man schon noch fein unterscheiden, ob eine Airline sich in ein Schutzschirmverfahren begibt, wie Condor und LATAM und so manch große US-amerikanische Airline in den vergangenen Jahren, oder schon jahrelang in Insolvenz war und endlich das längst überfällige Totenglöckchen schlägt, wie für SAA (bei Alitalia scheint's ja immer noch nicht zu erklingen...). Bei Thai geht es gem. Artikel wohl eher um ersteres.

    Airlines

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
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    @kekschen: Aber bitte nicht so versuchen, egal wie groß die Sehnsucht ist: 😉
    https://www.hessenschau.de/panorama/liebessehnsucht-amerikaner-versucht-am-flughafen-einreise-als-muellmann,liebeskranker-amerikaner-100.html

    Dass die LH Group auf der Kurz-/Mittelstrecke nur Hinflüge storniert, scheint jetzt häufiger vorzukommen, hatten wir auch schon im EW Thread. Umbuchung/Gutscheinanforderung ist trotzdem möglich. Des weiteren steht auf der Austrian HP auch:

    Ich habe eine Buchung, ich möchte eine Rückerstattung
    Passagiere, deren Flug aufgrund der aktuellen Situation gestrichen oder auf ein wesentlich späteres Datum umgebucht wurde, und die nicht von den Umbuchungsmöglichkeit keinen Gebrauch machen möchten, können natürlich weiterhin eine Rückerstattung beantragen.
    Dies gilt auch für Passagiere, die im Besitz von Tickets mit erstattungsfähigen Tarifen sind, unabhängig vom jeweiligen Flugstatus. Anträge auf Rückerstattung sind über unser Onlineformular oder unser Service-Center möglich.
    Wir bitten jedoch um Verständnis, dass es aufgrund der hohen Anzahl von Anträgen zu längeren Bearbeitungszeiten kommt.

    Klingt doch nach der Lösung für baley, wird halt nur dauern.

    Allgemeine Fragen

  • Eurowings
    Wülfi71W Wülfi71

    Da hab ich mehr Glück gehabt, meiner wurde nur auf CGN-MUC umgebucht, statt DUS-HAM-MUC. Hab jetzt auf Januar umgebucht, in der App ging der (jetzt erforderliche) Wechsel des Abflughafens nicht, aber auf der Website, Mehrkosten von 2x5,-- €, da wir jetzt an dem Wochenende nach Neujahr fliegen, waren verkraftbar.

    Airlines

  • Eurowings
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    jetzt kann man bis 31.10.21 umbuchen...

    Mein Flug DUS-MUC-DUS im Juni wurde auch nicht storniert, sondern in ein interessantes Routing DUS-HAM-MUC-HAM-DUS zu wenig attraktiven Tagesrandzeiten umgebucht. Umbuchungen auf LH, die weiterhin direkt fliegen würde, werden offenkundig nicht vorgenommen. Wären die Lounges offen, hätte das Routing sogar Charme für mich (zwei Biz Class Flüge & Lounges zum Preis von einem 😃), aber so werde ich doch lieber umbuchen...

    Airlines

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
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    Schweiz Touristik teilt mir gerade mit, dass die Grenze zu Deutschland am 15.06. wieder für Touristen geöffnet wird. Dann könnte es doch noch was mit meinem Sommerurlaub werden. Die Frage Buffet oder Menü stellt sich für mich nicht, da Ferienhaus 😉 Ist m.E. aber reine Geschmackssache und wohl eher was für einen separaten Thread.

    Allgemeine Fragen

  • Eurowings
    Wülfi71W Wülfi71

    In Kürze ist halt nicht heute. Ein falsches Versprechen vermag ich da nicht zu erkennen, die heute geltenden Regelungen sind klar heraus gestellt.

    Airlines

  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    Wülfi71W Wülfi71

    @vonschmeling sagte:

    Das ist nicht so ganz korrekt, Zwickl25 - die Frist zur Einrede beginnt mit dem Schadenseintritt (Absage der Reise) und begträgt dann gewöhnlich 120 Tage.

    Teil 1 stimmt, Teil 2 nicht ganz, bei Mastercard sind's tatsächlich die Zwickl25 genannten 240 Tage, 120 Tage sind's bei Visa, öffentlich zugängliche Quelle z.B. hier Kommentar der Stiftung Wartentest vom 31.10.19. Wie bereits mehrfach ausgeführt: Bei Mastercard findet man die günstigsten Chargeback Bedingungen, Visa ist so la la und Amex nur was für die ganzen Harten (oder Besitzer einer Centurion Card), da Amex selbst Acquirer Bank ist und den Schaden nach einem erfolgreichen Chargeback selbst an der Backe hat.

    Aber wenn man auch ein abgelehntes Chargeback hochladen kann, ist die Sache für den Verbraucher ja erst mal rund. Der Rest wird dann später zwischen Bund und Acquirer geklärt...

    Archiv (nur lesen)

  • Eurowings
    Wülfi71W Wülfi71

    Eurowings hat nie was anderes behauptet, als dass Umbuchungen für den Reisezeitraum bis 27. März 2021 (von Ende Oktober war nie die Rede) ohne Umbuchungsgebühr möglich sind, wenn man bei Eurowings direkt auf der Website oder in der App gebucht hat (Quelle), Formulierung im Newsletter, der mir auch vorliegt, analog. Des weiteren müssen Umbuchungen oder Voucher bis spätestens 14 Tage vor Abflug veranlasst werden. Ggfls. nicht direkt bei Eurowings gebucht oder es weniger als 14 Tage vor Abflug versucht?

    Airlines

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    Wülfi71W Wülfi71

    @sswiti: Dann auch für Dich noch mal, auch wenn ich das schon mehrfach erklärt habe: Liquidität TUI zu Beginn der Krise: Ca. 1,4 Mrd. € (Quelle), Liquidität Lufthansa 4,3 Mrd. (Quelle), mehr Liquidität zu halten wäre unternehmerischer Wahnsinn gewesen, vor allem in Zeiten negativer Zinsen. Das waren vor der Krise kerngesunde Unternehmen, Marktführer ihrer Branchen und natürlich lässt man da die Liquidität "arbeiten" und sind Kundenanzahlungen Teil der Finanzierung (wie auch überall sonst, wo Anzahlungen = Kredit gegeben werden). Von keinem Unternehmer kann erwartet werden, Liquidität für eine derartige Ausnahmesituation wie eine Pandemie vorzuhalten. Lufthansa hat mal angegeben in der Krise 1Mio. € pro Stunde zu verbrennen, TUI ist halt härter getroffen, als andere Reiseveranstalter, da sie eigene Hotels, Schiffe und Flugzeuge unterhält. Gut vor der Krise, tödlich während der Pandemie, die so niemand kommen sehen konnte. Daher hört bitte auf, hier ohne nicht einmal grundlegendes Basiswissen über wirtschaftliche Zusammenhänge zu besitzen den Armchair CFO zu spielen, hilft in der jetzigen Situation ohnehin niemanden.

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    Wülfi71W Wülfi71

    @holidaytripguy: Verrechnungsschecks werden immer Eingang vorbehalten gutgeschrieben, ist also nichts besonderes. Weiß heutzutage aber kaum noch jemand, da Verrechnungsschecks recht selten geworden sind.

    Sam Chui hat sich mal des Themas Fliegens in Corona Zeiten angenommen, nicht wirklich aufbauend, aber m.E. (leider) realistisch:

    How Will COVID-19 Change The Way We Travel?

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    Wülfi71W Wülfi71

    @vive-la-france sagte:

    Mir würde interessieren, nicht nur meinetwegen, was machen die Foristen die sagen wir mal Ende Juni irgendwo hin fliegen sollen aber schon wissen dass sie es nicht wollen. !

    Vor Fälligkeit der Restzahlung kostenlos umbuchen auf nächstes Jahr? Nur bei Härtefällen, die schon wissen, dass sie nächstes Jahr nicht mehr reisen können/wollen, würde ich so früh wie möglich stornieren und dann auch die Stornokosten tragen. Auf eine Stornierung durch den Veranstalter zu wetten, wenn ich nicht bereit bin, bei ausbleiben der Stornierung zu fliegen, würde ich niemandem raten. Auch nicht mit "Unsicherheitsrede" (die ich für konstruiert und rechtlich nicht wirklich wirksam erachte).

    Allgemeine Fragen

  • Schauinsland Teil II
    Wülfi71W Wülfi71

    Sie werden bei Lastschrifteinzug die acht Wochen Widerrufsfrist abwarten wollen, grundsätzlich nachvollziehbar, wenn auch nicht ganz rechtskonform.

    Bei Kreditkartenzahlung ist das jedoch irrelevant. Die Fristen beginnen hier 1. erst mit Nichterbringung der Leistung zu laufen und 2. sind sie recht lang (mehrere Monate, je nach Kreditkartenunternehmen). Außerdem kann das Reiseunternehmen dem Chargeback widersprechen, wenn es zwischenzeitlich schon gezahlt hat, es besteht für das Reiseunternehmen bei Erstattung einer Kreditkartenzahlung somit kein Risiko doppelt belastet zu werden. Im Übrigen ist ein Chargeback derzeit im Regelfall nur mit schriftlicher Bestätigung der Rückerstattung und Ablauf einer Frist von 14 Tagen möglich. Ist aber gut möglich, dass dem Callcenter diese Details nicht bekannt sind und sie generell auf eine Erstattung in acht Wochen verweisen (was ja zunächst auch mal die Liquidität des Unternehmens schont...)

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