Leitner-Reisen ab 2015: Flußkreuzfahrt vom Donaudelta nach Wien
sowie Normandie & Bretagne
Bis zur Übernahme durch ECM Equity 2014 waren wir mit den angebotenen Reisen von Leitner Touristik bis auf wenige Ausnahmen meist zufrieden.
Der Preis stand im Verhältnis zur Leistung und die Organisation war gut. Wir haben mit Leitner bisher unzählige Reisen durchgeführt, aber was sich in letzter Zeit abspielt, ist eine massive Kundenverachtung!
Seit der Übernahme 2014 durch dieses nur noch gewinnorientiertes Unternehmen hat man den Eindruck, dass dieses Ziel der Gewinnmaximierung nur noch zu Lasten der Kunden und natürlich zu Lasten der Subunternehmer geht.
Dies ist von Seiten des Unternehmens verständlich! Ob es aber bei inzwischen zunehmend unzufriedenen Kunden den gewünschten Erfolg bringt, bleibt abzuwarten!?
Es werden immer mehr Abholstationen mit einem großen Bus angefahren, um alle Teilnehmer am liebsten mittlerweile von Hamburg bis München einzusammeln, so daß die Fahrgäste bereits Stunden unterwegs sind, bevor das eigentliche Reiseziel angefahren wird.
Früher gab es dafür Zubringer in Form von Kleintransportern.
Bei der Flußreise von Wien zum Donaudelta wurden wir am Vorabend um 20.30h abgeholt. Saßen dann von 03h Nachts bis zum Start 07.40 (4,5 h) am Flughafen Wien.
Bei der Busreise in die Bretagne/Normandie wurden wir in Rgsb. ebenfalls um 02.20 h abgeholt und waren um 03.10 in Allersberg. Dort saßen wir bis 04.50h (knapp 2h) im kalten und dunklen Bus bis die Gäste ab Allersberg zugestiegen sind. Eine Zumutung!
wasilo
@wasilo
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Leitner Reisen