@elif-kelsoy sagte:

Kriegen wir noch von reisegarant eigentlich bestätigung per email das es bis zum 31.10.17 verlängert wurde mit der kostenübernahme?Brauche es dringend für hotel.Habe wieder mal in der türkei angerufen und gefragt ob die jetzt entlich mitbekommen haben mit der verlängerung.Die meinten wieder kunden von jt touristik müssen vor check in bezahlen.Habe dazu gesagt das es gerechtlich nicht ging ,dass ich mit rechtliche unterlagen komme und das die mir schriftlich aber gesetztliche beweis mittel vorliegen müssen das überhaupt so eine regelung wesen seite auch festgelegt ist.Weil es dann zu doppel zahlung kommt und weil türkei kein eu land ist probleme auftauchen würde.Habe noch gesagt das es auser Türkei überall mit der problemlosen check in klappt.Warum man diesen schlechten ruf zulassen würde.Ich habe noch gesagt,wenn ich trotz meine unterlagen bezahlen muss das ich meine rechte aufzuche und noch vor ort polizei anrufe.Dadrauf bat man mir morgen nochmal anzurufen und mit hotelmanager das gleiche info abzu geben...was ich auf jeden fall auch mache..Ich denkmal das ich jetzt mit den kostenübernahme von reisegarant auch gute chanchen habe es nicht nochmal zu bezahlen. Mein tipp an euch bitte nicht sofort aufgeben,einfach weiter protestieren bis man den gerechlichen Ziel erreicht.

HHallöchen
DDas schreiben vom Versicherer hat uns hier auf Teneriffa auch nicht geholfen.
HHotel sagt nur mittels ihrem Reisebüro gibt es das Geld wieder.
HHOLIDAYCHECK windet sich aber......

@Domino27 sagte:

@Votumm
So klingt Deine Schilderung schon anders. Versuch es doch hier mal mit einer PN an den Admin Günter, vielleicht kann er seine direkten Kontakte zu HC nutzen um Dir weiterzuhelfen. Ich wünsche Dir viel Erfolg.

Danke

@Domino27 sagte:

@Votumm
Dann klär das doch direkt mit Holidaycheck. Macht sicher mehr Sinn als hier mehrfach im Forum substanzlos rumzubrüllen.
Es handelt sich bestimmt um ein Mißverständnis. Welches Interesse sollte Holidaycheck denn haben seine Kunden im Regen stehen zu lassen?

Holiday hat mir gesagt sie haben 15000 Buchungen täglich und können sich nicht so kümmern
wwie kleinere Reisebüros. Ich finde es schon wichtig dieses hier kund zu tun.Wir haben schon oft
üüber HOLIDAYCHECK gebucht immer problemlos.Dieses Mal aber haben wir hier ein Problem und
ssie lassen uns im Regen stehen. Wie würdest du das finden, alle bekommen hier im Hotel ihr Geld sofort erstattet und du
kkannst dich mit dem Anrufbeantworter von Versicherungen unterhalten.
ICh finde das weder substanzlos noch handelt es sich um ein Missverständnis.

@Votumm sagte:

NEUIGKEITEN,
HIER AUF TENERIFFA SIND VIELE BETROFFENE DIE DAS HOTEL NOCHMAL BEZAHLEN MUSSTTEN.
ALLE HABEN IHR GELD ERSTATTET BEKOMMEN VOM HOTEL. WIR NICHT WEIL WIR ÜBER HOLIDAY CHECK GEBUCHT HABEN.
HOLIDAYCHECK IST NICHT BEREIT MIT DEM HOTEL IN KONTAKT ZU TRETEN.
DAS IST EINE SEHR SCHWACHE LEISTUNG.
WIR WERDEN DARAUS UNSERE SCHRITTE ZIEHEN.
WIRKLICH TRAURIG.

NEUIGKEITEN,
HIER AUF TENERIFFA SIND VIELE BETROFFENE DIE DAS HOTEL NOCHMAL BEZAHLEN MUSSTTEN.
ALLE HABEN IHR GELD ERSTATTET BEKOMMEN VOM HOTEL. WIR NICHT WEIL WIR ÜBER HOLIDAY CHECK GEBUCHT HABEN.
HOLIDAYCHECK IST NICHT BEREIT MIT DEM HOTEL IN KONTAKT ZU TRETEN.
DAS IST EINE SEHR SCHWACHE LEISTUNG.
WIR WERDEN DARAUS UNSERE SCHRITTE ZIEHEN.
WIRKLICH TRAURIG.

Hallo,

WWir haben die Info vom Hotel das der Reisevermittler in unserem Fall holiday check sein okay geben müsste
ddann würden wir unser Geld wiederbekommen. Bei anderen Betroffenen hier hat es genau so funktioniert.
SSind am betteln das Holiday Check dieses auch tut.

@marcus_b88 sagte:

So auch nicht richtig! Gibt auch Threads bei denen das Hotel dieses Schreiben akzeptiert hat

WWürde ich mich nicht drauf verlassen, spüre ich gerade am eigenen Leibe.

Überflüssiges Zitat entfernt!
@peter_passau
Hallo,,
Der Sicherungsschein nutzt dir vor Ort wenig,Hotelier möchte Money sehen.
GGrüße

Hallöchen an alle,
KAnn nur jedem raten wo nicht 100 prozentig klar ist Zuhause zu bleiben.
Hier zb.auf Teneriffa hilft dir keiner gibt keinen Ansprechpartner vor Ort und telefonisch gehts mit holiday check
aauch nicht vorran.Für das Hotel zählt nur bares.Ob der Rückflug geht sagt uns auch keiner.
Macht euch schlau bei einem Anwalt wäre mein Rat,weil im Ausland hilft dir ausser bares oder Kreditkarte keiner.
Grüße Familie..

Überflüssiges Zitat entfernt!
@AntoniaRa
HHallöchen,
Also sicher ist hier bei uns auf Teneriffa das wir die Hotelkosten nochmal bezahlt haben.
OB der Rückflug geht sagt uns keiner, Reiseleiter nicht verfügbar.
AAnsonsten nur gedrucktes Papier aber keine konkreten Sachen.
NNur mal so als Info.
GGrüße

Hallo,
Bin ja gerade selbst betroffen und habe meine Hotelkosten das zweite mal bezahlt.
OB der Rückflug geht Weiss ich ja momentan noch nicht.
Herr Chili von Holiday Check wollte sich seit gestern telefonisch melden, ich warte immer noch.
Nur mal sone Frage, hätte Holiday Check nicht früher merken können das bei Jt was faul ist.
Da würde ich doch als Insider Jt nicht mehr anbieten.
Grüße aus Teneriffa

@JanisJo sagte:

Ok, die Emotionen klaffen, tigrachen81, ich wollte nur helfen!
Buch Dir einen Flug Votumm und reiche die Kosten - solange kein öffentliches Insolvensverfahren existiert - so schnell wie möglich ein.
Auch die Hotelkosten!

Ja klar die Hotelkosten werden durch einen Anwalt Zuhause eingereicht.
Zur Flugbuchung Weiss ich ja momentan noch nicht ob der Rückflug bezahlt ist oder nicht.
Danke

Hallo,
Wir sind seit gestern auf Teneriffa. Hotel mussten wir nochmal bezahlen.
Ob der Rückflug klappt kann uns keiner sagen. Erreichen tut man keinen
weder Reiseleiter noch Jt.Tja da fühlt man sich ganz schön bescheiden.

Grüße

Überflüssiges Zitat entfernt!
@Ahotep
Hallöchen,,
Super kommt nur ein Anrufbeantworter und wir sitzen hier auf Teneriffa fest.
JT hat das Hotel nicht bezahlt und wir sollen hier das ganze nochmal bezahlen.

HHiiiiilfeeee