Hallo an Alle,

Möchte auch noch mein Beitrag hinfügen, weil wir auch ganz schlechte Erfahrung mit BENTOURS, hatten, und dass schon mitte Mai !
Wir hatten nur Probleme, von Anfang bis Ende, unseres Urlaubes!

Zuerst der Abflug, der von Baden nach Stuttgart umgleitet wurde, weil die Charter Firma ANKAIR in der BRD, nicht landen dürfte!
Dann Zwischenlandung in Istambul mit Aufenthalt, also kamen wir in Antalya an , nach 13 1/2 Stunden.
Da erwartete uns ein Herr von der Firma Bentours , und benachrichtigt uns das wir leider die erste nacht in Kundu ünbernachten müssen und nicht im Hotel Viking Star in Kemer!
Am nächten Tag fragen wir nach in unserem Hotel ( Kremlin Palace ) wann wir zu unserem Hotel in Kemer , gefahren werden ? Die sagen uns dann dass wir bleiben müssen bis am nächsten Tag 12Uhr Am anderen Tag haben Wir dann gepackt , und dass Zimmer vor 12Uhr geraümt, und Koffer zur Reception gebracht.
Gegen 15 Uhr kam dann kein Taxi , sondern der H. von BENTOURS um uns mitzuteilen dass wir bleiben müssten in Kundu , weil BENTOURS den Vertrag mit dem Hotel Viking in Kemer gekündigt hat !!Er könnte uns höchstens ein 3* Hotel in Kemer mit 50 Zimmer anbieten!
Also mussten Wir gegen unseren Willen Dort bleiben, und wollten doch nach Kemer !!
Von der riesen Hotelanlage hat man uns gar nichts gezeigt, und mussten mehere Tage brauchen bis Wir Dort endlich auskannten, uns auserdem war dass Hotel zu 95% von Russen besetzt! Das Personal sprach kaum deutsch!

Es waren noch 4 Familien von Bentour Deutschland, mit den gleichen Problemen, in dem Kremlin, , zum Beispiel , die hatten dass bestellte Hotel auch nicht erhalten.

Ich musste mehrmals den H. von BENTOURS anrufen , um Auskunft zum Rückflug zu erhalten, und endlich am Abend davor kam ein Fax , zu Bestätigung, dass uns Taxi um 8Uhr abhole.
Dass wurde eingehalten, nur hat , der uns zum falchen Flughaffen gefahren, und als wir einschecken wollten sagte man uns dass es Hier für Charterflüge wäre, und das der andere 1.5KM weiter wäre !!Also mussten Wir ein Taxi nehmen, um uns dann zu dem anderen Airport zu fahren, , war knapp dran, hätten wir Flug verpasst!

Die Firma BENTOUR ist wirklich die schlechteste uns unseriöste Firma , in diesem Gewerbe, mit der Ich je zu tun hatte !!

Entschuldigung wenn dieser Text nicht fehlerlos ist, denn bin Franzose.