Ich kann die negativen Berichte der ******* von firefly nur bestätigen. Mir wurde ebefalls versichert, dass ich ein Formular wegen der Kaution unterschreibe. Ich hatte sogar mehrmals gesagt, dass ich nichts zusätzliches benötige, auch keine Zusazuversicherung, da ich bereits einen Voucher inkl. einer Zusatzversicheurng von booking.com hatte. Hat nichts geholfen, ich musste unterschreiben, um den Wagen zu bekommen, man sagte mir, das sei nur die Kaution. Von wegen. Außerdem hatte ich noch über 1 Stunde warten müssen, da so ein großer Andrang war. Dafür wurde mir im Nachhinein noch 40€ in Rechnung gestellt, wegen verspäteter Übernahme (nicht Übergabe) - welch ein Witz. Nie wieder firefly, und nie wieder HERTZ, da firefly ein Tochterunternehmen ist. Ich kann booking.com nur raten, nicht mehr mit firefly zusammenzuarbeiten.