Mir fehlen bis heute auch die Reiseunterlagen für eine Reise die in den nächsten Tagen angetreten werden soll, obwohl alles pünktlich von mir bezahlt wurde. Telefonische Kontaktaufnahme ist mir leider nicht möglich, da entweder immer wieder besetzt ist oder es wird nicht abgenommen. In der Internetzeit dürfte es eigentlich kein Problem darstellen, die Unterlagen per email zuzusenden. Machen andere Veranstalter ja auch, zumal Flugtickets und Fahrkarten ja normalerweise alles elektronische Tickets sind.