Aufgrund eine Doppelbuchung (online + im Reisebüro) , online ist die Buchung ungewollt durchgegangen aber das ist ein anderes Thema, wurde eine Reise komplett identisch zweimal gebucht (gleiche zeit, Veranstalter usw.)
Der Veranstalter hat mir die Reise kostenlos vom Reisebüro storniert weil Optionsbuchung noch aktiv war.
Habe das Reisebüro ebenfalls schriftlich informiert dass es vom Veranstalter storniert wurde und wollte es mir auch vom Reisebüro bestätigen lassen. habe jetzt ein paar Tage später vom Reisebüro eine Antwort bekommen dass die Buchung bei Ihnen noch aufrecht ist bzw dass sie vom Veranstalter keine Info über das Storno bekommen haben.

Jetzt meine blöde Frage: muss ich jetzt befürchten dass es doch nicht storniert wurde oder ist der Veranstalter über das Reisebüro zu stellen bzw hat dieser mehr Einsicht in das System