Hallo,

ich habe auch zuerst die normale Rechnung erhalten, mein Reisebüro hat zu mir aber gemeint ich soll diese ignorieren & auf die Differenz Rechnung warten. Da es ein automatischer Vorgang vom System ist oder so ähnlich.

was ich dir raten würde aber anzurufen und dran zu bleiben.. weil ich glaube das war bei mir der Grund warum es doch recht schnell ging .. oder bitte das Reisebüro wo du gebucht hast nach zuhaken. Das hat bei mir wirklich sehr geholfen, weil immer wenn ich oder Reisebüro bei Anex angerufen haben, kamen die Dokumente 2-3 Minuten später auf meine email. Vielleicht auch ein reiner Zufall ..

Also wir sind am Samstag von unserem Urlaub gekommen. Danke Anex. War alles super!

die Differenz Rechnung kam nach einer Woche & die Reiseunterlagen ein Tag später. & auch vor Ort wurden wir super von Anex betreut.

ich hatte Bange das es nicht klappt weil keine Rückmeldung von Anex kam. Aber auch mein Reisebüro hat mich da unterstützt & nachgerufen& dran geblieben!

war ein sehr schöner Urlaub !

@thomaswe1991 sagte:

Ich glaube schon das es bei uns klappt.
Absage haben wir bis jetzt keine erhalten.
Absagen wurden schnell gesendet 1-2 Tage nach absenden der Mails. Wir haben keine erhalten öfters mit Anex telefoniert und sie sagten es schaut gut aus wir brauchen uns keine Gedanken machen. Ich hoffe sie meinte das ernst und nicht nur um mich zu beruhigen.
bei HolidayCheck wenn man anruft die sehen leider nicht viel und müssen auch immer bei ANEX anfragen.
Reiseunterlagen aber erst 1 Tag vor Abflug zu bekommen ist auch echt heftig. Mir ist aber auch bewusst das sie nach Abflug abarbeiten. Trotzdem ist das ein innerlicher Stress.

————————-
hast du wenigstens die Ersatz Rechnung erhalten ?

@kerstinp2312 sagte:

Wenn man den kompletten Betrag zahlt kann man bestimmt normal fliegen. Allerdings würde ich die Ablehnung vielleicht abwarten. Sie haben ja die Abtretungsunterlagen, nicht dass sie das FTI Geld dann einfach behalten

okay das stimmt. Ja ich warte mal ab. Was machst du jetzt ? Wartest du jetzt auf die offizielle Ablehnung oder stornierst du?

@kerstinp2312 sagte:

Ich habe jetzt endlich bei Anex jemanden erreicht. Die Mitarbeiterin hat bestätigt, dass man auf jeden Fall beim selben Vermittler buchen muss sonst wird das abgelehnt. Echt ärgerlich, muss nun wieder stornieren und nochmal neu über C24 buchen

Oh man… hab noch gehofft das es falsch infos sind aber ja .. kann man die Reise dann trotzdem antreten auch wenn man abgelehnt wurde ? Das man halt dann einfach den vollen Betrag zahlt oder wird es gleich storniert ?

@thomaswe1991 sagte:

Hmm.. wann solltet ihr fliegen? Vielleicht nochmals buchen aber diesmal richtig

Wäre mir zu riskant ehrlich gesagt.. ich würde einfach wenn die mir absagen bei der Buchung bleiben weil wir haben eigentlich ein guten Preis bekommen und neu buchen würde uns 2000€ mehr kosten. Also einfach den kompletten Betrag zahlen …

@thomaswe1991 sagte:

Es muss alles gleich sein. An dem Tag habe ich auch mit Anex telefoniert und die Mitarbeiterin sagte mir das alles gleich sein muss. Wir haben damals über HolidayCheck bei FTI gebucht und jetzt wieder über HolidayCheck bei ANEX. Wir haben alle erforderlichen Unterlagen an ANEX geschickt und HolidayCheck hat es auch an Anex geschickt also wir hoffen echt sehr dass wir bald unsere Unterlagen erhalten.. Wir sitzen schon auf nadeln.

Dann drück ich euch die Daumen

wir hatten leider die Info nicht von unserem Reisebüro, die meinten es ist egal weil nirgendwo was steht ..

xxx bitte neuen Beitrag von Zitat trennen, sonst liest man sich auch hier noch nen Wolf! xxx

@thomaswe1991 sagte:

Diese Email haben wir vorgestern von Anex bekommen.

Kurz: Matching gibt's nur bei identischen Reisedaten & Reiseleistungen
Also wenn man vorher z.B. am 22.6. bei FTI gebucht hat muss man bei Anex auch für den 22.6. Buchen wenn man aber vor dem 22.6. oder danach bucht gibt es kein Matching und man muss die Summe X die über bleibt noch bezahlen.

Türkei

Matching von FTI-Buchungen bis Buchungsdatum 30.06.2024 mit Abreise bis 31.03.2025 – in 320 Hotels gemäß Auflistung

Kreta

Matching von FTI-Buchungen bis Buchungsdatum 30.06.2024, für alle Abreisen bis 31.10.2024 mit Abflug FRA und MUC mit Aegaen Airlines.

Spanien, Ägypten und Griechenland werden nicht gematcht.

Hast du vielleicht Infos über den Vermittler ob er jetzt wirklich der selbe sein muss ?

@kerstinp2312 sagte:

Das mit demselben Vermittler wusste ich auch nicht. Haben vorher über c24 gebucht und weil ich nichts falsch machen wollte bin ich ins Reisebüro gegangen.. Na super

Dasselbe dachte ich auch und bin extra ins Reisebüro. Aber ich hab mit einer auf Instagram geschrieben sie meinte sie hat deswegen heute eine absage bekommen weil sie genau dasselbe wie wir gemacht hat … aber ich hab bis jetzt auch keine absage also weiß ich nicht..

@thomaswe1991 sagte:

trotzdem fliegen wir in 8 Tagen los. Ich habe weder korrigierte Rechnung noch Reiseunterlagen. Mir ist auch bewusst das man die erst bekommt wenn man zahlt. Aber wie ohne Rechnung.

Wir würden am 19.06 fliegen aber bis jetzt auch gar nichts da..

@thomaswe1991 sagte:

kannst du das bitte verlinken.
was heißt es schaut nicht gut aus?
dann hätte ANEX das nicht anbieten dürfen!? Kriterien habe ich schon einmal gepostet und die erfülle ich alle.

Ja für mich schaut es nicht gut aus das ich noch eine Bestätigung bekomme das anex die Abtretung annimmt.
hätte ich halt gerne früher gewusst das ich den selben Vermittler nehmen muss und nicht erst gestern
aber einfach auf Anex Tour auf Instagram eingeben & der erste Beitrag die Kommentare

wenn du die Kriterien erfüllst dann passt es ja ️

ich habe am Samstag neu gebucht über ein Reisebüro. Und bis jetzt noch nichts erhalten, aber ich habe auf Instagram gelesen, das sie jeden Tag neue Kriterien einführen… was es schwerer macht. Zuerst war nirgendwo vermerkt das es der selbe Vermittler sein muss. Also waren wir in einem Reisebüro, obwohl wir unsere FTI Reise auf C24 gebucht haben & aufeinmal heißt es ja selber Vermittler muss es sein… dann muss es auch aufeinmal nur Türkei oder kreta sein ? Ich weiß auch nicht aber unter dem Instagram Post kann man auch gut lesen das es wirklich nicht gut ausschaut …