Was soll imho...bedeuten?

Da wir drei Tage vor Abflug noch keine Infos bekommen konnten, ob für uns das Hotel in Portugal reserviert wurde, habe ich meine Reiserücktrittsversicherung in Anspruch genommen. Also haben wir den größten Teil der Kosten wiederbekommen. Mit dem Rest stehen wir auf der Gläubigerliste. Holidaycheck als 'Reisebüro' hätte meiner Meinung nach viel besser informieren müssen und nicht nur Standartantworten geben dürfen, die den Kundenfragen in keiner Weise gerecht wurden.

@vonschmeling
Das mit dem Durcheinanderbringen sehe ich auch so. Also morgen früh rufe ich nochmal im Hotel an. Wie ist es eigentlich wenn ich noch krank werde und noch stornieren muss. Das würde doch gehen oder ist das durch die Insolvenz nicht möglich, dass ich dann eine Stornierungsbestätigung bekomme?

Gut gemacht tulpe545. Da wünsche ich schon mal einen super Urlaub.
Heute morgen habe wieder JT angerufen. Sie wollen sich verstärkt schnell kümmern um die Reservierungsbestätigung, haben mir aber abgeraten direkt beim Hotel anzurufen um nicht alles durcheinander zu bringen. Heute Abend habe ich immer noch keine Reservierungsbestätigung von JT erhalten. Was soll das werden, schließlich beginnt die Reise am kommenden Dienstag.

@xxannettexx
Bei dir sieht es gut aus, finde ich auch, und wünsche einen ganz schönen Urlaub.

Danke vonschmeling

@vonschmeling
Ja danke, war wirklich leicht zu finden

Ja vielleicht ist das Risiko gering, dass in Portugal noch mal für die Unterkunft gezahlt werden muss.
Trotzdem werde ich noch versuchen den Insolvenzverwalter direkt zu kontaktieren um konkret zu erfahren, wie er eine Rückerstattung der Auslagen für Reisen ab 1.Nov., die schon komplett bezahlt sind organisieren bzw. absichern will. Leider hatte ich zu dieser Frage bisher keine oder nur widersprüchliche Auskünfte von JT Touristik, Holidaycheck, Generali Versicherung und Europäischer Reiseversicherung bekommen.

Hat schon jemand den Insolvenzverwalter bezüglich der Absicherung von möglichen Rückforderungen angemalt und eine Antwort bekommen? Welche Mailadresse nimmt man am besten?

@zorro555
Da machst du deinem Aliasnamen ja alle Ehre

@zorro555
Ja super, bei dir hört es sich sehr gut an.
Hast du trotzdem einen Plan, wie du nach der Reise Rückforderungen stellen kannst, falls du vor Ort doch nochmal die Unterkunft zahlen mußt?

Asche auf mein haupt

na ja wer weiß wozu es gut es , wenn ich nicht fliege und das gezahlte Geld vergesse bevor ich mir noch mehr Ausgaben aufhalse. Ein Hohn ist allerdings wie der IV Thiemann gelobt wird.

Mehrere Mails habe ich an die Versicherungen gesandt und zusätzlich mit denen telefoniert, weil die Mailantworten keine Ergebnisse brachten. Alle meinen, dass sie nicht zuständig sind für die Reisen ab 1.11. ohne Sicherungsschein. Mittlerweile habe ich auch von JT Touristik die Auskunft bekommen, dass ich, falls ich in Portugal noch mal für die Unterkunft bezahlen muss, keinen Anspruch auf Erstattung durch eine der Versicherung habe, sondern mir die Ausgaben quittieren lassen soll und mich damit auf die Gläubigerliste setzen lassen kann. Es wurde mir auch gesagt, dass ich frühestens 3 Tage vor Abflug, möglicherweise durch einen Anruf im Hotel erfahren könnte, ob für mich tatsächlich reserviert wurde. Ob auch bezahlt wurde, würde man wohl erst später erfahren. Bin ich eigentlich die Einzige, die eine Reise ohne Sicherungsschein nach dem 1.11. bereits voll bezahlt hatte? Findet man im Netz noch irgendwo Leute denen es auch so geht?

Da ich weder von der Generali Versicherung, noch von der Europäischen Reiseversicherung, oder von der Reisegarant eine Bestätigung für die Zusage einer Rückforderungsmöglichkeit für eventuelle zusätzliche Ausgaben für ein Hotel während unserer bereits vollbezahlten Portugalreise vom 7.11. bis 28.11. bekommen kann, weiß ich keine Möglichkeit mehr wie ich mich noch absichern kann, dass JT Touristik das Hotel bezahlt und ich nicht doppelt zahlen muss.

@vonschmeling
Anrede korrigiert

Vielen Dank für den Hinweis mit der Generali. Da ich vor mir vor einiger Zeit telefonisch bei Generali immer nur eine Telefonansage bekommen habe, dass der Sicherungsschein notwendig ist, habe ich nicht mehr erwartet die Generali ohne Sicherungsschein kontaktieren zu können. Jetzt werde ich dort eine Mail mit der Darstellung meines Falles senden. Vielleicht bekomme ich ja eine brauchbare Antwort.

Auch ich habe heute die Rechnungsmail von jt mit der Aufforderung zur Restzahlung nach Ende der Reise bekommen. Allerdings hatte ich den gesamten Reisepreis bereits im September bezahlt. Auf meine Anfragen wie ich eventuelle Auslagen für Unterkunft in Portugal zurückerstattet bekomme, habe ich bis jetzt keine klare Antwort erhalten. Es wird nur geschrieben, dass die generali Versicherung dafür zuständig ist. Aber diese generali wird ohne vorhandenen Sicherungsschein gar nicht tätig. Vom Hotel bekam ich die Auskunft, dass für uns weder reserviert noch bezahlt wurde. Was kann ich da noch machen ?

Welche Sicherheit kann mir der Insolvenzverwalter geben, dass ich das bereits voll bezahlte Geld für die Reise wiederbekomme, falls das Hotel in Portugal doch noch mal vor Ort vom 7.-28.11. von mir Geld haben will?

At vonschmeling

Gerne würde ich den Reisevertrag wegen dem fehlenden Sicherungsschein kündigen. Aber wie sicher ist es, dass ich mein Geld zurück bekomme. Nachher lande ich doch auf der Gläubigerliste und erhalte im besten Fall 3% zurück. Die Hotline von JT Touristik gab mir die Auskunft, dass nur das Geld der bezahlten Reisen, die bis zum 31.10. angetreten werden auf einem sicheren Konto sind.

At Doc3366

Leider war es mir nicht bewusst, dass der Sicherungsschein bereits vor der Bezahlung fällig gewesen wäre. Allerdings finde ich es auch nicht richtig, wenn ich von JT Touristik nun gesagt bekomme, dass ich dann eben nicht hätte zahlen sollen. Zumal sie mir auch eine Mail zur Zahlungsaufforderung gesendet hat ohne mich zu informieren, dass ich der Zahlungsaufforderung nicht nachkommen muss, weil kein Sicherungsschein geliefert wurde.

At doc6633

Warum hat JT Touristik mir aber keinen Sicherungsschein geschickt, obwohl ich die Reise komplett bezahlt habe und den fehlenden Sicherheitsschein angefordert habe. Warum haben Sie mir mein Geld nicht zurücküberwiesen, wenn sie nicht vollständig liefern konnten?