Hallo, wir waren die vom RTL Bericht, ich muß allerdings klarstellen, wir haben die Reise nicht wegen 5 x Umsteigen nicht angetreten, sondern weil 2 der Flüge ohne Gepäck waren und die anderen alle von MK 36 Std. vor Abflug wieder storniert worden waren und keine weiteren Flüge auf unsere Namen gebucht worden sind . Somit wären wir irgendwo in Europa nach dem 2. oder 3. Umsteigen nicht mehr weiter gekommen. und hätten zuvor schon mal ca 200 Euro für unser Gepäck gezahlt um dann zu stranden, Nein Danke.

Ich hatte schon ein paar mal ins Forum geschrieben, inzwischen hätten wir unsere Reise mit MK hinter uns, aber da wir bis Abflug keine gültigen Flugtickets hatten, sind wir zu Hause geblieben. Wir haben MK mehrfach telefonisch und schriftlich um Stellungnahme oder Rückzahlung etc. gebeten, natürlich keine Antwort bekommen. Inzwischen haben wir Anzeige bei der Polizei erstattet und uns wird gesagt, daß sehr viele Anzeigen gegen MK laufen. Die Chancen das wir unser Geld zurückbekommen ist gleich NULL.
Ich kann nur jeden Abraten bei MK zu buchen.

Hallo an alle,
wir sollten in 17 Stunden ab München starten (Unterlagen kamen gestern Abend um 20 Uhr), ich habe heute bei den Fluggesellschaften nachgefragt, also unser Flug von München nach Miami, sollte über München-Frankfurt-Zürich-Amsterdam-Atlanta-Miami gehen. Der Flug von München nach Frankfurt dann Zürich wäre ohne Gepäck, würde pro Person und Strecke 50 Euro extra Kosten und unser Flüge von Zürich-Amsterdam-Miami wurden heute Nacht gegen 22 Uhr storniert von Glückkäfer.
Unser Rückflug sollte mit Alitalia von Miami-Rom-Zürich-München gehen, da liegen aber keine Reservierungen oder Buchungen auf unsere Namen vor.
Auf Nachfrage bei MK, neee nee stimmt so alles nicht, es wird geprüft und wir bekommen seit Stunden einen, besser gesagt keinen, Rückruf.
Ich denke das wars wohl mit unserem Urlaub.

Hallo,
Update meinerseits, Abreise sollte in ca. 36 Stunden sein, wir haben aber noch immer keine Flugzeiten und keinerlei Flug- oder Reiseunterlagen. Bei Anrufen kommen nur Ausreden über Ausreden und Vertrösten, wie kommt schon noch, nicht so Ungeduldig sein etc.
Bitte wer es noch kann, die Reise unbedingt Kündigen und Mundpropaganda machen.

Hallo,
wir haben am 28.1.17 bei Mein Kapitän gebucht und sollen am 26.10.17 in München abfliegen. Heute ist Montag der 23.10.17 und wir haben bisher noch keinerlei Fluginformationen oder Reiseunterlagen.
Ich habe heute bei der Redaktion unseres TV Heftes angerufen (in diesem Heft habe ich die Werbung für unsere Reise gefunden) und mitgeteilt, was bei mein Kapitän so abgeht. Bitte alle die Probleme mit Mein Kapitän haben, an die Verlage wenden die die Reise ausgeschrieben haben, damit für dieses Unternehmen keine Werbung mehr gemacht wird. Danke

Hallo,
bei uns läuft es genau so. Wir sollen am 26.10 ab München starten und bekommen einfach keine Auskunft, wann wir fliegen. Ich müßte auch den Tranfer von Nürnberg nach München organisieren etc. aber keine Chance.
Man bekommt weder schriftlich noch telefonisch Antwort. Sche.......

Hallo,
ich muß meinem Frust jetzt mal ablassen und alle potenzielle Neukunden von Mein Kapitän Reisen abraten zu buchen. Wir haben im Januar 2017 eine Kreuzfahrt für Oktober 2017 gebucht. Gleich bei der Buchung haben wir nach Flugzeiten etc. gefragt, da hat es geheißen noch zu früh, wir sollen im Juni nachfragen. Seit Juni frage ich ca alle 14 Tage nach, seit Mitte September wird mein Anruf nicht mehr beantwortet, da ich ja schon mehrmals gefragt habe und damit nerve und der Mitarbeiter, seine Worte, keine Lust mehr hat mit mir zu diskutieren und legt auf. Sehr nett oder?? Also lt. Kleingedruckten bekommt man max. 7 Tage vor Abflug seine Flugzeiten, wie man zum Flughafen kommt, Züge oder Parkhaus bucht ist denen Sch....egal. Ich habe auch schon schriftliche Anfragen mehrfach gestellt, wegen der Touristenkarte für Kuba etc., aber es kommt einfach keine Antwort, die haben es nicht nötig oder keinen Bock.
Zusammenfassung, bei unbequemen Kunden, nicht ans Telefon gehen (ausser man ruft mit undrückter Nr. an, dann wird aber mit der Antwort keine Lust aufgelegt), Schriftliche Anfragen werden ignoriert oder einfach nicht beantwortet.
Bin ja mal gespannt, ob wir überhaupt fliegen und fahren oder ob wir am Ende hier zu Hause sitzen bleiben und unser Geld weg ist.
Wer hat das auch schon erlebt????