Hallo holginfo

Auch Dienstleistungsunternehmenwie Reiseveranstalter (HIT), die gewinn-orientiert denken und handeln, sollten in erster Linie an Interesse ihrer Kunden denken. Es muss für beide eine Win-win-Si­tu­a­ti­on entstehen.

Ich habe mit HIT auch gute Reisen erlebt und wollte deswegen öfters mit diesem Reiseveranstalter reisen.

Leider in letzter Zeit hat die Qualität der Reisen verschlechtert. Und das ist nicht nur meineMeinung.
Viele Gäste von Hit Reiseclub waren in diesem Jahr unzufrieden mit der Leistung.

Hallo nadinert,

ich verstehe Sie und  bin völlig  Ihrer Meinung! Hit Reiseclub denkt nur an Gewinn und verkauft uns für dumm!
So billig sind HIT Reisen nicht, dass so was erleben muss, was Sie hier gerade beschrieben haben...

Hallo Kourion,

die Preise kann man schon verkraften, schlechte Reiseleitung kann aber die ganze Reise verderben. "Mal so und mal so" kann man in diesem Fall nicht akzeptieren!
HIT Reiseclub sollte bei der Reiseleiterauswahl gut überlegen, wen er zu Leuten schickt.
Wir sind keine Deppen!
Grüße

Erfahrungen mit dem HIT Reiseclub
Wir haben eine Ägäis-Fahrt mit HIT Reise Club  gebucht von  16.04.2013 bis  23.04.2013.
Hit Reise Club  lockt zuerst mit günstigen Angeboten. Am Ende wird das Ganze ziemlich teuer.
Es kommt noch Vieles dazu:  Saisonzuschlage, Halbpension, Flughafengebühr  und am Ende  kurz vor der Reise noch ein Zusatzpaket für 159€.  Dieses Packet mussten wir in Antalya für 129€ buchen, sonst hätte man uns  aus der  Gruppe ausgeschlossen. Wir hätten dann  kein Mittagessen bekommen  und  die Eintrittsgelder für alle Besichtigungen müssten wir selber zahlen.
Das ist keine faire Methode von Hit Reise Club!
Das ganze wäre auch nicht so schlimm, wenn mindestens eine gute und qualifizierte Reiseleitung uns begleitet hätte. Das war leider bei uns nicht der Fall!
Die  Reiseleiterin hat sich bei uns als „Halle“  (ohne Nachnahme) vorgestellt und auch keine Telefonnummer mittgeteilt, was  während  der Reise sehr sinnvoll gewesen  wäre.
Sie hat kein gutes Deutsch gesprochen, konnte alles nicht so gut erklären, hat oft ein wirres unzusammenhängendes  Zeug geredet und sehr oft  über ihre private Probleme gesprochen, was uns überhaupt nichts angeht. 
Ihr Hauptanliegen war es - so hätte es den Anschein -, dass wir möglichst viel Geld  in „ihrem Land“  lassen sollten.  „Mein Land braucht Devisen!“ – das war ihr Spruch.  Bei den Fabrikbesuchen  hat sie uns über Gebühr  sehr viel Zeit gelassen, damit wir alle ordentlich viel Geld ausgeben.
Wir waren sehr enttäuscht von  dieser Reise und werden  demzufolge die Konsequenzen ziehen.
 
P.S.: Wir haben  beim HIT Reiseclub  auch sehr gute Reiseleiter erlebt. (z. B. unser Reiseleiter in Istanbul Usur Aras   - Reise im Oktober 2012). Von seiner Reiseleitung  waren wir alle begeistert!