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toddy1978T

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  • Flughafen geändert - Mehrkosten/Aufwand zahlt wer?
    toddy1978T toddy1978

    vonschmeling:
    ........ Im Sinne derer, die von Beginn an ab dort gebucht und den höheren Preis entrichtet haben, ist das durchaus gerecht.

    @von schmeling:
    ......Also mich macht es nicht glücklich, wenn ich plötzlich statt in Berlin zu landen, in Hannover lande und dann dafür noch einen Aufpreis zahle. Die "Zusatzgebühr" bringt mir eben keinen Mehrwert - im Gegenteil - vielleicht entscheidet man sich ggf. gerade deshalb nicht für einen bestimmten Flughafen. Insgesamt finde ich Umbuchungen ohne Kulanz immer unglücklich und ich denke, dass die RV's sich sicherlich vor Flugausfällen bei den Airlines vertraglich vorher absichern bzw. dies versichern....

    Insgesamt ist es nun so bei mir:

    Berlin Schönefeld - Hurharda
    Hurghada - Berlin Tegel (einen Tag später als geplant - einen Tag mehr Urlaub)

    Ich habe diese Verlängerung nicht gewünscht, bin aber froh, dass es jetzt wieder nach Berlin zurück geht und zahle nun 35€ pro Person mehr. Das ist im Grunde ok, für einen Tag mehr Urlaub. Es lohnt sich nicht, sich deswegen aufzuregen - ich denke Kulanz hätte man als RV machen können, aber da ich bei FTI gebucht habe und dies quasi ein Discounter ist - muss man das eben akzeptieren. Finde ich schade, aber mehr Service und mehr Kulanz kosten eben auch mehr Geld. (z.B. Tui etc.)

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flughafen geändert - Mehrkosten/Aufwand zahlt wer?
    toddy1978T toddy1978

    Danke für die schnellen Antworten.

    Natürlich, die 40€ p.P. (Gesamt 120 €) bringen einen nicht um - das ist klar.

    Ich habe für Umbuchung um Kulanz gebeten - mal schauen, ob sich da etwas ergibt.

    Insgesamt kommt es mir irgendwie einseitig vor - der RV macht, was er will - da wird ein Vertrag geschlossen und nicht eingehalten. Mache ich sowas z.B. einen Reisestorno ist meist das ganze Geld futsch.....

    Buchungseinbrüche sind natürlich nicht schön....klar, aber das als Ausgleich zu sehen, es so zu machen?  Das finde ich schade....

    Ich bin froh, dass wir keine Familie mit Kleinkindern sind und ja, ich rege mich nun auch nicht weiter auf - aber ich erzähle Euch die Tage, wie es ausgeht......

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flughafen geändert - Mehrkosten/Aufwand zahlt wer?
    toddy1978T toddy1978

    Liebe Community,

    mein Flughafen ist leider auch verlegt worden - zu den Fakten:

    Veranstalter: XFTI
    Ursprünglich: HIN: Berlin Schönefeld - Hurghada / Rück: Hurghada - Berlin Schönefeld (Sa. Ankunft 12:30 Uhr) - Alles SUPER - war ganz happy das gebucht zu haben!

    NEU: HIN: Berlin Schönefeld - Hurghada / Rück: Hurghada - HANNOVER (Ankunft So. 2:30 Uhr) :?

    Plötzlich ist unser Flug zum Gabelflug umgeändert worden - wir haben noch nicht zugestimmt. :?

    Ich habe um Entschädigung gebeten - Mietwagen / Hotel aufgrund der ungünstigen Ankunftszeit - auch noch in HANNOVER (So, 02:30 Uhr) - da fährt erst mal kein Zug!

    Statt Entschädigung Neuvorschlag: Hin wie geplant. Rück: Hurghada - Berlin TEGEL. (Ankunft So: 16:30).

    Ein guter Vorschlag 😄 - allerdings nur mit Aufschlag 40 € pro Person. :? (Gesamt 120 €)

    Ich würde das Angebot annehmen finde die 120 € aber irgendwie nicht gerechtfertigt - der Urlaub dauert einen Tag länger - OK - aber das wollte ich nicht. Ich habe das nicht zu verschulden. (Der Rückflug war nicht ausgelastet - sagte ein Bearbeiter von FTI).

    Ich habe um Kulanz gebeten und XFTI gebeten auf den Aufschlag zu verzichten.
    Die Mitarbeiterin von HS sagt: "Ansonsten können sie ggf. kostenlos stornieren".

    Das empfinde ich nicht als fair. Ich kann schließlich bei Absage nicht kostenlos stornieren. Was ist hier das richtige handeln? Mehrpreis zahlen? Muss ich ggf. Hannover akzeptieren - Nachtruhe gestört - keine Autoanreise wegen Gabelflug möglich?!

    Danke für Eure Hilfe!

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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