Hallo Kastenwagen,

Danke für die Tipps. Mal gucken, ob ich mir morgen den Sonntag versauen oder vergolden werde mit Penetranzübungen

Hallo Mama Maria,

diese Mail erhielten wir auch. Der Inhalt ist bekannt, betrifft aber nicht den Kern des Problems.

Unsere Buchung ist über 2 Monate her und bei dieser gab es im Reisebüro keine Möglichkeit der manuellen Eingabe der Mitgliedsnummer.
Es gab damals keine vorhersehbare Notwendigkeit, da die nachträgliche Eingabemöglichkeit über das von mir beschriebene Online-Menü bestand.

Nur funktioniert dies bereits seit Mitte August nicht mehr, also lange vor dem Update (oder was immer Sunexpress da vorhat). Seit dem Rollout ist die Funktion deaktiviert und nächste Woche läuft die Frist aus. Der Kundenservice kann laut eigener Aussage auch nicht weiterhelfen.

Wir drehen uns im Kreis, lG

Danke und Pardon,
werde ich berücksichtigen

Vielen Dank für die Antwort.
Hm, muß zugeben, daß ich verwirrt bin: wieso gibt es dann überhaupt den Reiter auf der Seite (über "Meine Aktivitäten" >> "Flüge gutschreiben" oder so ähnlich ehedem erreichbar) der die Eingabe von Flügen über Reiseveranstalter (RV) mit Dropdown-Menü zur Auswahl des RV zuläßt, wenn diese Flüge nicht zählen ?

@haberling
XXXUnnötiges Zitat entfernt,XXXX

Lieber Haberling, das habe ich doch auch gemerkt

Die 90 Tage- Deadline bezüglich der nachträglichen Eingabe getätigter Flüge läuft bald aus und 6 Flüge (wenn sie denn zählen) nicht gutgeschrieben zu bekommen wäre schon schade.
Ich wäre dankbar für spezifische Tipps oder Infos,

lG

Guten Abend zusammen,

weiß jemand zufällig, ob Flüge mit Sunexpress, die im Rahmen einer Pauschalreise gebucht wurden, nicht für das Bonusprogramm zählen ?

Im Juni/ Juli flogen wir zu dritt in die Türkei, buchten auch Upgrades (über die App gebucht).
Eine automatische Buchung der Flüge auf unser Familienkonto erfolgte nicht und die Punkte des Upgrades wurden nur für den Rückflug vermerkt .

Trotz mehrfacher Eingabe der Buchungsnummer erhielt ich bisher tws. skurrile Systemmeldungen (zu viele Anfragen, später versuchen, Error xyz)
und der telefonische Kundenservice teilte lapidar mit, er könne dabei nicht helfen, ich solle es weiterhin Online versuchen... *rolleyes*

Zu allem Überfluss ist sowohl die App down als auch das Web-Login weiterhin nicht möglich...

Also, was tun ? Kann es sein, daß Flüge im Rahmen zusammmengestellter Pauschalreisen nicht zählen oder Punkte bringen, Upgrades dieser Flüge hingegen hälftig ? Das ist schon bizarr, das Ganze.

Danke vorab