Holginho wrote:
Nur um nochmal nachzufragen:
 
Nur weil der RV keinen ständigen Reiseleiter im Hotel "anbot" rätst Du jetzt von diesem Veranstalter ab?

Hallo, nein, wir hätten gerne Busreisen unternommen, bei der Rezeptin war es zwar
beworben vom Hotel, aber bei Fragen danch, wurde dort gesagt, wenden Sie sich an den Reiseveranstalter.    FTI will wohl nichts verdienen.
Wir hatten einige Probleme mit dem gebuchten Zimmer  mit Meerblick, keine Hilfe, trotz telf. Anfrage beim Veranstalter FTI, ich mußte erst intensiv drohen, beim Hotel, mit Auszug, bzw. abzufahren, dann bekam ich das gebuchte, aber halt Urlaubsverlust.   Als ich beim Zimmerwechsel auf FTI hinwies, wurde quasi milde gelächelt, dieses war keine Hilfe.
Leihwagen bei FTI buchen, war nicht möglich.  Dieses alles läßt sich nicht sicher telefonisch buchen oder klären. 
Sonst. kleinere Dinge, kein Ansprechpartner. 
Sonst buchten wir immer bei Tui, dort gab es einen Besuch, lettes Jahr beim Hotel Gloria Palace vom Reiseveranstalter um Buchungen vorzunehmen, 1 mal reicht dafür, bei FTI ? Nichts.
Ich buchte 17 Tage für 2 Personen im Faro IFa in Maspalomas für rd. 5500 € und erwarte halt etwas Kundendienst, wenigsten 1 mal wenn es gebraucht wird.
In Zukunft werde ich auf andere Veranstalter achten. Wir sind jedes Jahr auf den Kanaren und wurden bei anderen Veranstaltern in den letzten 25 Jahren bisher immer gut betreut.
MFG HT

Ist Condor dran beteiligt ?
**Ich habe extra, etwas teurer Condor gebucht um einen Flug direkt nach****Gran Canaria zu bekommen über FTI.****Der Kundendienst im Flugzeug war sehr gut, nur die Maschinen sind sehr alt ? Jedenfalls waren die Sitze an den Nähten ofteingerissen, WC Raum veraltet.**Gut, damit kann man leben.
Nur folgendes welches ich als Betrug bezeichne, ob hier Condor mit beteiligt ist weiß ich nicht, aber es hat mit der Fluggesellschaft auf alle Fälle zu tun und ist schlimm.
**Beim Abflug mußte ich 5 Kilogram Übergepäck am Condor Schalter bezahlen = 50,00 €.****Aber beim Abflug waren die gleichen Koffer mit dem gleichen Inhalt, nur etwas leichter vieleicht, wegen Verbrauch von Reinigungsmittel und Arzneien, 10 Kg schwerer, als Übergewicht, ich zahlte 100,00 €. Also mit dem Wiegen betrogen,**auch Mitreisende kannten das schon ? Ich werde wohl Condor meiden, wenn die Firma dabei mitmacht.  H.Thauer

Vorsicht, ich rate ab.
Ich werde  in Zukunft möglichst FTI vermeiden.
Ich habe bei FTI 17 Tage Gran Canaria gebucht beim Ifa Faro Hotel, 5 Sterne.
Ein FTI Mitarbeiter kam nie ins Hotel, wohl nur um die Abfluglisten in die Ordner zu tun.
Busreisen Buchen nur Telefonisch ? Oder zu dem Hotel, wo die FTI sich manchmal aufhält mit dem Taxi fahren ? Es wird ein Hotel benannt, wo sich mal jemand von FTI aufhält, bloß nur mit Hotelnamen irgendwo im Bereich Süden, ohne Adresse und Wegbeschreibung, also Taxi bezahlen um zu verreisen ?
Am  1 Urlaubstag war ein Abholtermin, bloß da mußten wir im Hotel umziehen um das gebuchte Zimmer zu bekommen, also FTI gesehen , nein.
Telefonisch ist FTI sogar zu erreichen mit dem Hinweis das mal jemand auch dort im Ifa Faro kommen wird, bloß in den 17 Tagen Urlaub kam niemand.
Nur bei der Ankunft bei der Buszuweisung sah ich jemanden, beim Abflug nicht, obwohl dort Probleme mit dem Gepäck waren, aber das ist ja Flugsache, nicht FTI.
Also Vorsicht, lieber beim Buchen vorher anfragen, ob im Hotel auch Kundendienst des Veranstalters sein wird ?   H.Thauer