hallo, danke euch.

Welche Hotels?

Welcher Ort?

Varadero Kuba, breezes
gebucht Tuxpan

Hallo

Wir haben eine Reise für 2 Personen nach Cuba gebucht preis 3.248 € zusammen.

Entschädigung 145 € + 50 € = 195 € nach 2 Briefe.

Ist das OK?

Wir haben eine Pauschalreise gebucht, laut System hatte der Flieger und Hotel genügend Platz! Zur unser Überraschung am Zielort sah es ganz anderes aus.
Im Bus waren mindestens 6 paare die in ein anderes Hotel gebracht wurden als gebucht.
Von der Buchungsabteilung haben wir erfahren, dass das Hotel xxx uns mehrmals in das Hotel xxx für den gesamten Aufenthalt unterbringen wollte!

Versprochene Leistung

Meerblickzimmer ( später bekommen, am 4 Tag )
Flasche Rum ( später bekommen )
Massage ( nicht bekommen, wir hatten am Ende keine Lust mehr … )
Disco ( Getränke sollten frei sein waren es aber nicht )

Wir haben 3 Tage in einem anderen Hotel geschlafen, dann haben die uns in das gebuchte Hotel gebracht, ein Tag später … haben wir unsere Meerblickzimmer bekommen.

Wir müssten auch noch die All inklusive Bänder am Handgelenk tragen, stand nicht in Beschreibung.