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  • Sunexpress (XQ/XG)
    SvenSGS SvenSG

    Die Pakete werden immer auf das bestehende Kontingent gerechnet, man kann es aber auf 2 Koffer aufteilen. Zwei Koffer a 12,5KG wären also in Ordnung. Das Übergepäck gilt aber immer nur für eine Person und kann nicht auf mitreisende übertragen werden. So zumindest die Info von Sunexpress am Telefon als ich deswegen nachgefragt hatte.

    Airlines

  • SUNDAIR
    SvenSGS SvenSG

    Vielleicht ein Tipp was auch noch helfen kann, die Firma mal über ihr Social Media Profil bei Facebool kontaktieren. Das wirkt oft wunder und kann manchmal eine schnellere Lösung bringen als sich durch Call Center und Co zu telefonieren.

    Airlines

  • Sunexpress (XQ/XG)
    SvenSGS SvenSG

    Vielen Dank für eure Antworten, ich habe inzwischen auch alle Infos die ich benötige und will die nicht für mich behalten falls jemand vor dem gleichen Problem steht.

    Zuerst die Liste der Kindersitze auf der Homepage von Sunexpress ist nicht vollständig. Welche Sitze zusätzlich in Ordnung sind konnte mir der nette Herr am Telefon leider nicht beantworten.

    Daher sieht das Vorgehen wie folgt aus.

    Email an das Travel Center mit folgenden Infos:

    Buchungs/Reservierungs Nummer für den Flug
    Hersteller und Bezeichnung des Sitzes
    Maße des Sitzes
    ID der TÜV Zulassung für die Benutzung im Flugzeug, steht auf dem Aufkleber auf dem Sitz
    Foto vom Sitz

    Wenn man alle Infos per Mail an das Travelcenter gesendet hat dauert es einige Zeit und man erhält dann das Ok.

    Achtung man muss die Sitze unbedingt vorher anmelden sonst kann einem die Beförderung verwehrt werden.

    Airlines

  • Sunexpress (XQ/XG)
    SvenSGS SvenSG

    Guten Abend zusammen ,hat jemand Erfahrungen damit mit einem Baby mit Sunexpress zu fliegen?
    Wir fliegen mit unserer 8 Monate alten Tochter am 4.4 das erste mal.
    Um uns und den Mitreisenden möglichst Stress zu ersparen, versuchen wir alles möglichst gut vorzubereiten.
    Wir haben für unsere Tochter einen eigenen Sitzplatz gebucht und auch einen Kindersitz der für die Verwendung an Board von Flugzeugen zugelassen ist.
    Muss man den Sitz jetzt im Vorraus noch einmal extra anmelden?
    Ich hatte mich schon schriftlich an Sunexpress gewendet, aber außer standard Antworten das Sitze und Kinderwagen kostenlos mit transportiert werden, konnte mir bisher keiner helfen.
    Vielleicht bin ich auch einfach zu doof die Informationen zu finden.

    Airlines
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