Hier mal so meine ersten Erfahrungen mit HLX:
Ich habe letzte Woche gebucht, nicht zuletzt, weil die Fluggesellschaft Eurowings mein Tauchgepäck für billige 50 Euro nach MarsaAlam transportiert. Gebucht über Holidaycheck, am nächsten Tag kommen meine Reiseunterlagen. Zeitgleich kam auch eine Mail vom HLX mit einer Buchungsnummer mit der ich mich auf Eurowings einloggen kann.
Leider funktionierte das nicht --> Anruf Nr. 1 bei HLX --> es handle sich wohl um eine technische Störung, ich werde Montag Vormittag angerufen. Wenn wunderts... angerufen hat mich keiner. Anruf Nr. 2 bei HLX --> das würde über eine andere Gesellschaft laufen, ich könne mich frühestens 48 Std. vor Flug mit meiner Buchungsnummer einloggen. Nur gut, dass der online Checkin bereits 78 vor Abflug zur Verfügung steht. Tauchgepäck kann ich dann auch erst buchen.
Fazit VOR Abflug: HLX trifft bei der Buchung Zusagen, die sie im Nachhinein nicht einhalten. Wenn das so weiter geht, werden wir wohl von MA zum Hotel laufen müssen....