Hallo Ahotep
gut gesagt!!! Vielleicht, weil "man" über trendtours gebucht hat und von diesen die nötigen Infos erwartet hat!? Außerdem wollten wir Sitze buchen, ging aber nicht! (Hinweis, irgendwas mit "Gruppenreise nicht möglich", wir waren 4). Selbstcheckin am Flughafen ging auch nicht und der Mann am Schalter war darüber auch gar nicht erstaunt. Also: ganz so selbstverständlich und locker ist das alles nicht!

Mit trendtours an die " Costa Blanca und Valencia" (Sept. 2024)

Insgesamt eine gemischte Reise - viel Sonne, etliches zu sehen bekommen, aber leider auch viel zu bemängeln:

Beginnend mit dem ärgerlichsten:

1. fehlende Angaben bei trendtours zum Handgepäck, keine Unterstützung um Problem zu beheben
In den Unterlagen gab es nur einen Hinweis zum max-Gewicht des Koffers, nicht aber zu Größe und Gewicht des Handgepäcks. Also hat meine mitreisende Freundin, die ihr boardcase mitnehmen wollte, bei trendtours angerufen und nachgefragt. Als Antwort wurde nur das Gewicht von max. 8 kg genannt, nichts aber zu einer Größenbeschränkung. Dann auf dem Flughafen das große Entsetzen: sie musste 45€ nachzahlen! Gratis hätte es nur eine kleine Tasche von max. 25x30x40cm sein dürfen! Anderen Reisenden erging es ebenso.
In Calpe dann zu diesem Problem der nächste Ärger. Der Bitte, wenigstens für den Rückflug das größere Bordgepäck zum günstigeren Vorab-Tarif hinzu zu buchen, ist trendtours nicht nachgekommen. Nach diversen eigenen Recherchen im Internet, vergeblichen Buchungs- und Anrufversuchen etc. gelang es am Tag vor dem Rückflug endlich doch noch, das Gepäckstück vorab telefonisch (und nur so!) bei Eurowings zum halben Hinreisetarif anzumelden.

2. Upgrade nicht möglich
Es war weder bei der sehr frühen (telefonischen) Buchung noch später vor Ort möglich, ein "Zimmer mit Meerblick" zu erhalten .

3. Hotel Bahia Calpe by Pierre & Vacances 4**** ?
Das Hotel liegt, wie beschrieben, sehr dicht am Strand in toller Lage und die ausreichend großen Zimmer mit Balkonen haben einen kleinen seitlichen Meerblick (soweit ok, hier ein Pluspunkt). Bei einem 4-Sterne-Hotel könnte man aber erwarten, dass Bademäntel oder Badehandtücher für die Liegen bereitgestellt / gegen Gebühr ausgeliehen werden.
Das Restaurant würde ich als "mittelschlimm" bezeichnen. Ein riesiger nackter Wartesaal mit Steinboden und Holzstühlen, was eine fürchterliche Geräuschkulisse erzeugt. Alles war Selbstbedienung, außer das Einschenken des Weins am Abend (1 Glas/Pers. frei) und das Abräumen des benutzten Geschirrs. Das Abendessen begann um 20 Uhr (außer Sa + So), was für viele doch reichlich spät ist. Entsprechend lang waren die Schlangen vor dem Einlass und am Büffet. Letzteres war auch so uneffektiv an einer Wand aufgebaut, dass man bei größerem Andrang eine gefühlte Ewigkeit brauchte, bis man an "seinem" Topf war. Die Wasserspender waren meist so leer, dass es nur noch in die Gläser tröpfelte. Nicht abgeräumtes Geschirr und unabgewischte Tische waren keine Ausnahme. Pluspunkt für das Restaurant: gute und breitgefächerte Speisenauswahl, zum Frühstück gab es sogar Sekt.
Im Nachhinein betrachtet hätte uns die Reise ohne Halbpension besser gefallen. Denn: in der direkten Umgebung und besonders an der Promenade gibt es viele Restaurants für jeden Geschmack und Geldbeutel.

4. Bezahlung über Visa nicht möglich
Daß das Bezahlen über Visa bei trendtours nicht möglich ist, wurde hier sicher schon diskutiert. Mir war es neu und darum hab ich mich sehr geärgert, die in der Karte enthaltenen Reiseversicherungen noch einmal extra abschließen zu müssen.