Wenn Ihr Euch einig seid, wohin es gehen soll, und vielleicht schon ein paar Hotels im Auge habt, könnt Ihr gerne noch einmal explizit nachfragen. Aber bitte nicht in mehreren Länderforen gleichzeitig die gleichen Fragen stellen . An dieser Stelle schließe ich aus Gründen der Übersichtlichkeit ab. DANKE für Euer Verständnis.

Wenn es nicht im Katalog steht, kann auch kein kostenloser Handtuchverleih erwartet werden bzw. besteht auch kein Anspruch darauf. Es ist durchaus möglich, daß das von Veranstalter zu Veranstalter unterschiedlich gehandhabt wird.

Klar - die Privatbuchungen zahlen schließlich auch deutlich mehr als die Vertragspreise der Veranstalter

@ Salvamor: Selbstverständlich gibt es auch bei den Veranstaltern ein Qualitätswesen. Und das greift auch durch - keine Frage.

Sicherlich stehen nach Saisonende etliche Verträge von Veranstaltern mit Hoteliers auf der Kippe bzw. vor dem Aus - auch aufgrund des Einwirkens vom Qualitätswesen. Es werden durchaus Konsequenzen gezogen! Und? Juckt das den Durchschnittshotelier? Nö! Dann kommt halt der nächste Veranstalter an die Reihe...

Aber was bringt das den Gästen, die in der laufenden Saison vor "verschlossener Tür" stehen bzw. gelegentlich unter Overbooking zu leiden haben oder vor Reisebeginn informiert werden, daß die vertragliche Leistung leider nicht erbracht werden kann? Klar, sie haben Regressansprüche, werden kompensiert, können bei Vorabinfo noch kostenlos stornieren oder umbuchen und bekommen in 99,9% der Fälle höherwertige Alternativen angeboten. Dennoch sind diese Aktionen mit unnötigem Stress und Aufwand für die Gäste verbunden. Muß sicherlich nicht sein, ist aber manchmal einfach so. Ein Hotel ist eben keine nach EU - Normen gefertigte Waschmaschine, sondern ein echtes Individuum, in dem Menschen arbeiten. Und wo Menschen arbeiten, werden Fehler gemacht...

@ Erika: Diskutiere mal mit einem kenianischen/tunesischen/ägyptischen/venezolanischem/etc. Hotelier das BGB. Der lacht sich schlapp... Was kümmern den deutsche Gesetze?

@ Erika:
Natürlich wissen die Veranstalter, wie sie die vertraglich festgelegten Pflichten von einem Hotelier einfordern können. Aber was bringt es, wenn der Hotelier darauf pfeift? Ok, dann wird der Vertrag halt gekündigt. Und wohin dann mit den hunderten Gästen, die das betreffende Hotel in der laufenden Saison schon gebucht haben? Finde da mal vergleichbare Alternativen, womöglich noch in der Hauptsaison Mal ganz abgesehen davon, daß hunderte Gäste dadurch verärgert werden, daß sie leider wg. Vertragsunstimmigkeiten nicht in ihr gebuchtes Hotel können.

Den Rest hat Berthold schon sehr zutreffend erläutert.

Ich fasse kurz zusammen: Verträge sind schön und gut - ob sie auch eingehalten werden, hängt sehr von der Mentalität und vom Willen der Vertragspartner ab...

Nun, die Kommunikationsmöglichkeiten sind sicherlich bekannt - das heißt aber nicht, daß die Infos, die man dort bekommt, auch zutreffend ist. Was willst Du machen, wenn der Hotelier sowohl der Zentrale des Veranstalters als auch dem Reiseleiter und dem Busfahrer tausendmal bestätigt, daß die Gäste ihre gebuchten Zimmer bekommen und dann stellt sich an der Rezeption heraus, daß der Vertragspartner schlicht und ergreifend eine falsche Aussage getroffen hat?
Spontane Reaktion: Hotelier kräftig in den Allerwertesten treten, Mehrkosten für Reklamationen komplett von der Rechnung abziehen, notfalls Vertrag mitten in der Saison kündigen - und wohin dann mit den hunderten für den Rest der Saison gebuchten Gästen ? Wie schon gesagt - machmal wedelt der Schwanz mit dem Hund...

Mosaik/Peter hatte die Mentalitätsgeschichte in diesem Thread schon sehr gut erläutert, von daher erspare ich es uns, das ganze zu wiederholen.

Der Urlauber nimmt das mit Sicherheit nicht alles in Kauf und wehrt sich. Im Übrigen entsteht hier ein leicht verzerrtes Bild: Es ist bei weitem nicht so, daß bei jeder Pauschalreise tausende Änderungen oder unverhergesehene Zwischenfälle (Flugänderungen, Overbooking, Baustellen, etc.) auftreten. Mindestens 95% (Schätzwert) der Pauschalreisen laufen veranstalterunabhängig buchungsgerecht und reibungslos ab. So soll es ja auch sein. Nun macht sich natürlich kaum jemand der Gäste, die einen reibungslosen Reiseablauf hatten, die Mühe, dies auch auf Internetplattformen zu kommunizieren. Wozu auch? Sie hatten einen schönen Urlaub, machen noch ein paar nette Diaabende mit Freunden und Familie, geben vielleicht noch eine Hotelbewertung und/oder Reisetipps ab und das Thema ist abgehakt. Diejenigen, bei denen der Urlaub nicht wunsch- oder buchungsgemäß verlaufen ist, haben deutlich mehr Motive, dies auch öffentlich zu verkünden und evtl. Hilfe in Rechtsfragen suchen. Das ist auch ihr gutes Recht.

Öffentlichkeitswirksamer sind in jedem Fall die Negativmeldungen, das liegt in der Natur der Sache. Dennoch darf man nie vergessen, daß hinter einigen Negativmeldungen auch ein ganzer Haufen Urlauber steht, bei denen alles "glatt" lief.

Erika, korrekt müßte es in diesem Zusammenhang LTU heißen. Macht aber nichts - weiß eh jeder, was gemeint ist.

Zum Thema TUIfly gibt es branchenintern mehr Diskussionen denn je. Und das völlig zurecht. Irgendwann steht man scheinbar vor der Problematik, daß der Schwanz mit dem Hund wedelt und nicht der Hund mit dem Schwanz.
Meine ganz persönliche Meinung ist, daß man einem Urlauber, der für z. B. € 6000,- einen hochklassigen Robinson - Urlaub gebucht hat, nicht einfach in einen Billigflieger setzen und ein Gummibrötchen in die Hand drücken kann, AGB hin oder her. Für einen Gast aus dem unteren - mittleren Preissegment mag das ok sein, aber nicht für einen Premiumkunden - auch wenn die Flugpauschalen gleich sind. Das interessiert den Gast doch nicht. Zumindest ein Gutschein für ein Bordmenü und/oder einen Piccolo sowie Gratis - Kissen und -Kopfhörer sollte bei einem Premiumkunden drin sein, um ihm einen "Billigflieger" schmackhaft zu machen.
Lassen wir uns überraschen, was noch alles kommt
Irgendwie sind wir jetzt gehörig vom Thema abgewichen - aber die Diskussion wird immer interessanter!

Herzlich willkommen im Forum!

Schön, daß Du dich auf den Urlaub freust - da Du ein ähnliches Posting bereits völlig korrekt im "Wer ist wann - in welchem Hotel" - Thread gesetzt hast, schließe ich hier im Sinne der Übersichtlichkeit ab und füge dieses Posting in das andere ein.

Viel Spaß im Urlaub!

Dein Reisebüro hat Recht - ohne Voucher keine Leistung. Wenn dann noch ein Mietwagen von einem anderen Anbieter als bei dem gebuchten genommen wird, besteht auch keinerlei Chance, gegen Nachreichen der Buchungsbestätigung bzw. des Vouchers die Kosten erstattet zu bekommen.

Sicherlich ist es ärgerlich, wenn Ihr keine Unterlagen bekommen habt - aber da wärt Ihr in der Pflicht gewesen, diese Unstimmigkeit VOR Reiseantritt zu klären. Das Reisebüro kann doch nicht riechen, daß Euch evtl. die Unterlagen nicht zugeschickt wurden.
Einfach ohne Mietwagen - Unterlagen losfliegen und sich dann wundern, daß man keinen bekommt bzw. bei einem anderen Anbieter vor Ort buchen geht leider nicht.

Möglich ist in der heutigen Zeit zwar alles - aber das

"Erika1" wrote:
TUI + C&N + Rewe/LTG

werden wir wohl nicht mehr erleben

Sicherlich gibt es gewisse Kleidungsgewohnheiten und Defizite bei der Körperpflege, die auch bei mir sauer aufstoßen - Socken in Sandalen, kurze Hosen oder Strandkleidung beim Abendessen, auffällige BHs unter Spaghettiträgertops (womöglich noch in Kombination mit frei wuchernder Achselbehaarung (sorry, ich habe eine gewisse Aversion gegen offensichtliche Körperbehaarung)), Schweißgeruch, etc. lassen mich schon leicht angeekelt wegschauen bzw. Abstand nehmen... Und dennoch - wenn der Mensch, der dahintersteckt, ein klasse Typ ist, kann ich darüber hinwegsehen. Über die Kleidungs- und Körperpflegefrage wird dann bei Gelegenheit mal unter 4 Augen und ganz im Vertrauen geredet... Meine Erfahrung ist, daß sich viele gar keine Gedanken über ihre Kleidung/ihren Geruch und die Wirkung auf andere machen. Es ist im Urlaub in der Regel warm, man zieht sich leicht und luftig an...und vergisst den Blick in den Spiegel und u. U auch mal das Deo :?. Deswegen sollte allerdings niemand verurteilt werden, vielmehr geht es darum, die entsprechenden Zeitgenossen langfristig "umzukrempeln" und zum Umdenken zu bewegen...

Ohne den Hinweis auf Google - Fundstücke wäre wohl kaum jemand auf die Idee gekommen, nach einem Realnamen zu googeln und evtl. eine Reise zu buchen... :?
Normalerweise hätte ich den Nachnamen stehen gelassen, die alleinige freiwillige Nennung ist schließlich nichts Verwerfliches, erst durch das folgende Posting ist das Ganze unterschwellig zur Werbung mutiert - unter diesen Umständen werde ich den Nachnamen nun wohl oder übel entfernen :?.
Bezüglich Werbung sind die Forenregeln klar definiert

Und jetzt bitte back to topic...DANKE

Da hast Du wirklich recht - ich darf Dich jetzt nämlich wegen hartnäckiger Eigenwerbung sperren

"Mandy1304" wrote:
Wollen ins RIU Lupita und das ist bei 1-2-Fly drinne, also ist dieses Hotel dann nicht schön,oder wie seht Ihr das?

Quatsch - jeder Veranstalter, ob "billig" oder "teuer", hat schöne und weniger schöne Hotels im Programm - wobei die Schönheit auch im Auge des Betrachters liegt ;). Schau Dir die Bewertungen vom Lupita an und entscheide dann, ob Dir das Hotel gefallen könnte oder nicht.

@ Mosaik/Peter:

DANKE - super Beitrag, der den Nagel einmal mehr mitten auf den Kopf trifft!

Es ist schon putzig: Jeder Normalbürger, jedes normale Unternehmen will und muß Geld verdienen, Gewinnmaximierung betreiben, etc.. Aber wehe, die Reisebranche tut das auch...

Kleiner Exkurs am Rande: Es gibt in unserem Wirtschaftsleben noch viel größere "**********", die uns allen regelmäßig Geld aus der Tasche ziehen, ohne daß wir uns dagegen effektiv wehren können - allen voran die GEZ :?

Auch TUIfly hat Kundenkarten - nennt sich bluemiles. Sobald der "Goldstatus" erreicht ist, gibt es diverse Annehmlichkeiten, z. B. auch eine erhöhte Freigepäckgrenze. Infos gibt es auf der Homepage.
Zum Erreichen des Goldstatus muß man allerdings innerhalb eines Jahres fleißig unterwegs sein - ob das für einen durchschnittlichen Urlauber machbar ist, sei dahingestellt.

Beiträge aus einem anderen Thread eingefügt:

"siri25" wrote:
Hallo!
Wir haben soeben das Hotel für 9 Tage über Silvester gebucht. War schon jemand im Winter da? Wie ist das Hallenbad? Wie ist es überhaupt im Winter?
Viele Grüße
Iris

"dedi44" wrote:
Hallo Iris,

Wir waren vom 3. Januar bis 19. Januar 07 das erste mal im Oleander.
Es war einfach fantastisch, Essen 1A, Zimmer iO, Service stimmte.
Diese Jahr im Januar war das Wetter einfache genial, nur 1,5 Tage
Regen. Umbau des Terrace nebenan störte überhaupt nicht. Bis zum
Einkaufen in Kumköy ca 3. Minuten. Dolmus-Stop auch 3 Minuten.
Direkte Strandlage. Wir haben sogar im Meer gebadet, ca 15 Grad.
Das Hallenbad hat eine ordentliche Größe, ist sauber aber mir ist das
Wasser zu warm. Ein genialer Wellnessbereich ist im Hotel.(Natürlich
nicht All-Inclusive). ;), WLan ist vorhanden. Die Zimmer im Neubau
sind ausreichend groß und es sind 2 Fahrstühle vorhanden.
Nach 8 mal im Januar in der Türkei muss ich sagen das es das beste
Hotel in der Klasse war. Wenn Du möchtest, kannst Du Bilder vom Oleander per E-Mail erhalten.
Wir haben soeben wieder Oleander gebucht und zwar vom 2. Januar
bis zum 19. Januar 2008, vielleicht sieht man sich ja.

Gruß Detlef

"merten" wrote:
hallo. ich war im januar 2006 für paar tage im oleander.
das hallenbad ist ganz ok. das wetter war auch ok für januar. es war kalt aber sonnig. im ort kumköy war du dieser zeit wenig los, aber es war sehr erholsam.

lg katrin

Da das Thema z. B. hier und in zahlreichen anderen Threads schon mehrfach diskutiert wurde, schließe der Übersichtlichkeit halber hier ab.
Bitte nutzt die bestehenden Threads, um die Diskussion fortzusetzen.

Falls es sich um eine Pauschalreise handelt, sind die Umbuchungskosten in den AGBs des gewählten Veranstalters nachzulesen. Die AGBs der meisten Veranstalter sind auch mit der Holidaycheck - Seite verlinkt - einfach gaaaaaaaaaaaaanz unten auf dieser Seite auf "Veranstalter - AGB" klicken.
Zu den Umbuchungsgebühren kommen ggf. noch Auf- oder Abschläge für andere Flüge, Saisonzeiten, etc..