<strong>LMX-immer wieder!</strong><br />Buchen schon das 5.mal und sind immer ganz gut "gefahren",egal ob Türkei oder Ägypten. Probleme können überall mal auftreten,wurden immer gelöst zur vollen Zufriedenheit. Das größte war der Streik der Piloten,aber kurzfristig Umbuchung bekommen. Dafür habe ich jetzt richtig Zoff mit OPODO,besser gesagt mit dessen Kundenservice,der meines Erachtens unterirdisch ist und den Kunden so richtig dei Problemen im "Regen" stehen läßt. Aber am Ende bleibt,jeder macht seine eigene Erfahrung in der Hoffnung,dass alles klappt,besonders in der schönsten Zeit des Jahres,dem URLAUB.

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@bernhard707
Mein letzter Komentar zu diesem "Elend",unabhängig ob,wann und von wem ich meine "Kohle" zurück bekomme:" Nie wieder OPODO!!!". Der katastrophalste Kundenumgang der mir bei Reisevorbereitungen und auftretenden Problemen widerfahren ist. Hoffe das es einigen ,die dies hier lesen eine Warnung ist,die ich persönlich kenne auf jeden fall!

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@Mam62

Egal wie man es dreht und nennen mag,OPODO ist der besch....Reisedienst mit dem ich es mit vielen Tasten drücken bis jetzt zu tun hatte und es wird auch das letzte mal gewesen sein,dort eine Buchung zu tätigen.Es ist aber noch nicht zu ende.

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Hallo und Danke für allgemeine Hinweise die ich auch vorliegen habe.
Das OPODO Grund der Insolvens der Airline ist,hat niemand behauptet. Der Flug wurde durch eine kurze Mail, ohne das Anbieten von Ausweichwöglichkeiten storniert. Da beißt die Maus keinen Faden ab, einfach nur schäbich und Kundenfeindlich. Das es Probleme genug mit OPODO gibt, auch auf mein (kleines) Problem bezogen,zeigen derzeit zahlreiche Beschwerden über OPODO und deren Zahlungsmoral. Sicher gibt es viele zufriedene Kunden,aber auch solche wie ich,die man dann im "Regen", oder in der Warteschleife stehen läßt. Ob OPODO nur Vermittler ist, ist völlig uninteressant, denn der Vertrag und Betrag wurde mit nur OPODO geschlossen und an OPODO überwiesen. Die Probleme mit den Partnern von OPODO, sind dann hauseigene Probleme die durch OPODO intern,im eigenen und Kundeninteresse zu klären sind.Die Art und Weise des Umganges bei Problemen mit und durch OPODO ist darum nicht hinnehmbar.
@xxxDU47057xxx:

Nie wieder OPODO !

Hände weg von diesem Online-Reiseanbieter, kann ich nur empfehlen. Nach gut verlaufenden ersten Schritten zur Buchung eines Hin-und Rückfluges für 6 Personen von Berlin nach Villnius,für 1076€, nahm das Unheil und der Servicehorror mit OPODO seinen Anfang. Die Airline, meldete Insolvenz an und der Flug wurde kurzerhand von OPODO,per kurzer Mail  storniert.Nach stundenlanger Wartezeit in der Leitung bekam man einen voll genervten Mitarbeiter an den Hörer, dem man anmerkte, dass ich nicht der Erste war,der sich hier beschwerte. OPODO versuchte auf dubiose Kontaktformulare der Airline hinzuweisen, die nur in Landessprache und Englisch zu bearbeiten sind und weißt jegliche Forderungen zur Betragsrückbuchung zurück, da sie nach ihrer Aussage nur Zwischenhändler sind und man sich doch das Geld gefälligst von der insolventen Fluglinie einklagen möge. Da der Vertrag aber mit OPODO zustande gekommen ist und OPODO auch das Geld bekommen hat, ist auch OPODO für die weiteren Abläufe zuständig, wie in ihrern Geschäftsbedingungen zu erfahren. Auch den Hinweis an OPODO, dass man möglicherweise gezwungen ist juristische Mittel anwenden zu wollen und müssen, wurde mit den Worten und Lachen des OPODO-Servicemitaarbeites beantwortet:" Viel Erfolg!"