Hast du bereits Erfolg bei der Ausgleichszahlung gehabt ?
Wir sind am 24.03.18 von Köln/Bonn nach Fuerteventura (OLY626) geflogen und hatten 5 Stunden Verspätung. Das Schreiben bezüglich Ausgleichszahlung habe ich am 5.4.18 versandt und werde ständig vertröstet. Einerseits wird durch automatische Antwort geschrieben, dass eine Bearbeitung erst ab 20.04.18 möglich ist und auf englisch stand ab dem 20.06.18. Fühle mich etwas verschaukelt. Habe heute erneut eine Mail gesandt. Wie bist du denn jetzt vorgegangen?