@ Reisemarie
Ich bin eigentlich alt genug um beurteilen zu können ob die Chemie nicht stimmt, oder die Dame ihren Job nicht richtig macht. Wie gesagt komme ich auch aus dem Kundenservice und kenne die Materie. Die Dame hatte schlicht und einfach keinen Bock auf Arbeit!!! Und das nicht nur bei meinem ersten Besuch bei ihr. Ich bin von Natur aus freundlich, immer, auch wenn bei meinem Gegenüber die "Chemie nicht stimmt". Ich mach mir nicht die Mühe hier zu schreiben, wenn ich mir vorher was ausdenken muß. In der Vergangenheit war ich mehr als zufrieden mit den Kolleginnen aus dem Reisebüro. Ich wollte halt mal meine Erfahrungen schildern. Und die waren bedauernswerter Weise schlecht. Ob du es mir jetzt glaubst oder nicht. Schade, dass es deiner Meinung nach dann an dem Kunden liegen muß wenn die Arbeit nicht richtig gemacht wird.
Im Übrigen habe ich ihr klar und deutlich gesagt, dass ich am 04.05. mit LTU nach Izmir fliegen möchte. Warum sagt sie mir, es gibt keinen Flug, nur HapagFly? Obwohl er im Internet buchbar wäre? Ich habe mich vorher bei Alltours erkundigt, ob Hotel und Flüge noch frei sind.
Ich sehe einfach, daß es manchmal an dem Kundenservice hapert. Ist natürlich nicht überall so und die Gesellschaft gibt den Menschen die im Service arbeiten wahrlich nicht immer die besten Chancen.
Nun ja, ich habe meinen LTU-Flug und alles ist gut. Trotzdem gehe ich nächstes Mal ins Internet. Hab ich mir einfach Arbeit und Ärger erspart.
Mir schien übrigens nicht das sie großen Kummer hatte. Sie hat über 10 Minuten mit einer Kollegin in meinem Beisein telefoniert und sich köstlich über eine andere Kollegin amüsiert.
LG
Serafina