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  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Juhu! Bei mir geht es auch voran! Bei mir ist das Kästchen am 02.11.2020 auf grün umgesprungen. Hier steht immer noch: In Prüfung. Antrag direkt am ersten Tag eingereicht. Das hat anscheinend nichts mit der Abarbeitung zu tun.

    Gerade kam die erlösende E-Mail mit der Auszahlungsankündigung. Geduld ist eine Tugend. Nachfragen an der Hotline usw. bringt nichts, wie auch vorher schon geschrieben wurde!

    Ich danke nochmals allen hier im Forum für die Hilfe!

    Sehr geehrter Herr xxx,
    vielen Dank für Ihre Anmeldung zur freiwilligen Ausgleichszahlung der Bundesregierung im Thomas Cook Bundportal. Die STP Solution GmbH ist Dienstleister, der das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) unterstützt und das Thomas Cook Bundportal betreibt.
    Als Dienstleister für dieses Portal können wir Ihnen mitteilen, dass die Auszahlung des von Ihnen zur freiwilligen Ausgleichszahlung angemeldeten Betrags in den nächsten Tagen veranlasst wird. Bitte beachten Sie, dass die freiwillige Ausgleichszahlung der Bundesregierung die Differenz zwischen Ihren Zahlungen auf die Reisepreisforderung und etwaigen weiterer Erstattungen, die Sie von der Zurich-Versicherung oder von dritter Seite erhalten, beträgt. Weitere Informationen zur freiwilligen Ausgleichszahlung der Bundesregierung sind auf der Internetseite des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz verfügbar unter https://www.bmjv.de/thomas-cook.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre STP Solution GmbH


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @Daniel Za.

    Wie lang hast du gewartet?


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Gratulation an alle. Ich reihe mich bei den Wartenden ein. Seit 04.11. ist die Anzeige grün.... Hatte mich schon auf ein kleines Weihnachtsgeschenk gefreut. Dann wird es halt ein Neujahrs oder halt Ostergeschenk 😉


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @vonschmeling sagte:

    Bestätigt mal wieder die gebetsmühlenhaft vorgetragenen Hinweise bezüglich der nicht chronologischen Abarbeitung ...

    Da hast du Recht. Andere warten Monate und bei manchen geht es innerhalb von ein paar Tagen...


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Hehe, Danke dir :=)


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Nope.

    Bei mir ist alles grün. geprüft und akzeptiert am 04.11.2020. Keine Zahlung bisher vom Bund erhalten.


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    @vonschmeling sagte:

    Brauchst du nicht, Sense82 ist "befriedigt" worden ... 😉

    ???


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Drücke dir die Daumen. Bei mir ist nach vier Wochen kein Geld da. 😉


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Meinen Reiseranstalter gibt es nicht mehr. Der ist insolvent 😉


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Ist schon komisch alles.

    Bearbeitet am 04.11.2020

    Akzeptiert am 04.11.2020

    Keine Email, kein Geld.... Wohl weiter gedulden 😉


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Genau das meine ich 😀

    Also haben das rote Feld wohl alle. Dachte da wäre was schief gelaufen... Danke fürs nachschauen!


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Meine Bankverbindung steht da. Ich kann auch nichts neues hochladen, oder sonst was erledigen.


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Anklicken kann ich da nichts. Ich kann nur eine neue Bankverbindung abgeben. Deswegen würde mich mal interessieren was bei anderen dort steht?


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Eine Frage an die Anmelder beim Bund.

    Steht das bei euch auch unter "Stammdaten bearbeiten"? Macht mich was stutzig, da es in rot da steht. Geändert habe ich da nichts.


    Bei mir ist bisher nichts weiter passiert. Keine E-Mail mit Auszahlungsankündigung, Akzeptiert am 04.11.2020


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    So ähnlich sieht es auch bei uns aus.... Ich warte täglich auf die E-Mail. Der Status "In Prüfung" ist wohl normal und die Leute erhalten trotzdem die Auszahlung...


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Bei mir ist es weiter "nur" grün. Status in Prüfung, aber auch akzeptiert am 04.11.2020

    Mal sehn wann ich eine Email, bzw. das Geld erhalten werde...


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Das ist ein Standard Text. Alles okay und nicht weiter zu beachten.

    Seit gestern ist mein Status auf grün gesprungen.... Mal schauen wie es nun weitergeht.


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Bisher noch nichts erhalten und weiter "In Prüfung". Habe es am ersten Tag der Freischaltung des Portals eingereicht...


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Kaera wird doch noch einmal separat abgefragt ob man da eine Zahlung erhalten hat. Hier soll man auch das Schreiben mit der Erstattungssumme hochladen.


  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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    Ich hatte nur die Anzahlung von 1291 EUR geleistet. Ich gehe davon aus, wenn du die Restzahlung auch gezahlt hast das die dort auch eingetragen werden muss.

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