Sie hören sich an, wie die Antworten, die ich vom Service-Center bekomme
So lange sie mir keine adäquaten Paragraphen dagegen ****nennnen können, überzeugen sie hier niemanden !!!!

Alles klar... interessierst dich ziemlich genau für alles hin und her, aber nicht auf meiner Seite
ich denke, das ich für die Allgemeinheit genug Informationen geschrieben habe und hier das alles überflüssig ist. Einzelheiten helfen keinem weiter, wie gesagt ist ja nur subjektiv auf mein persönliches Problem bestimmt.
Für mich regelt alles weitere mein Anwalt.

Ehrlich gesagt: so viel wissen, aber den Kunden hier, nicht ein Stück weiter helfen, nicht in einem Satz Mut machen oder der gleichen, find ich echt arm.

Ich stehe zu dem was ich geschrieben habe, wer Recht hat, der soll auch Recht bekommen. Es ist und bleibt unfair. Und ich muss ab nun gar nichts mehr machen, schon gar nicht um 50% Tagessätze betteln. Es ist der Frechheit genug.

Hoffe allen Reisenden genug Infos gegeben zu haben, falls sie bei auch vorhaben bei Vtours zu buchen, worauf sie achten sollen.

Schönen Tag noch......

Antwort: ja, habe ich.
Ich denke, das mein Anwalt alles weitere auf deren fachlicher Sprache besser klären wird, als ich Laie in diesem Bereich.
Ich hätte da auch eine Frage, die ich gerne beantwortet bekommen hätte (ganz nebenbei )

Außerdem habe ich nie von genau 10 1/2 Std geschrieben...
darf ich erfahren, woher sie das wissen ??

Leute, ihr redet alle so, als würdet ihr für diese Reisegesellschaft arbeiten.
Macht den Leuten doch Mut und redet, so allwissend ihr seit, welche Rechte der Kunde hat   und nicht alles was dagegen spricht.
Ich habe nichts böses gemacht, sondern nur eine Reise gebucht.
und Jaaaaa ich habe eine RSV die diesen Fall übernimmt. Wieso soll ich nicht nach meinem Recht suchen ?? Und wieso spricht ihr so wie von der Gegenerseite ??

Ich bin der Meinung, das man niemandem das Entscheidungsrecht hintergehen darf, und dazu stehe ich auch !!!!!!!!!!!!

Flugzeitenänderungen die im Umkreis von ein paar Stunden liegen, können unter Umständen normal sein, bzw. akzeptabel sein (bei mir sind es alleine beim Hinflug über 10 Std.).
Doch darum gehst doch nicht. Diese abflugzeit ist von vornherein geplant, aber vorenthalten worden. Das verärgert mich.
Genauso auch der Rückflug.
Umbuchungen bzw. auch Stornierungen sind mit finanziellen Unkosten für mich gebunden, zu dem habe ich Urlaubstagetechnisch auch nicht sooo einen großen Freiraum (verständlich als berufstätige, oder??!!)

Mein Wohnsitz befindet sich genau zwischen Dortmund und Düsseldorf.
Hätte mir den ganzen Umweg, die Zeit, die Unkosten sparen können, wenn sie mir die Freiheit gelassen hätten wählen zu können.
Haben Sie aber nicht. Zu dem wie gesagt reise ich alleine mit Kind, was automatisch mit Umständen vorprogrammiert ist.
Flugzeitenänderungen habe ich schon oft erlebt und akzeptiert, welche im Rahmen oder mit Ausgleich verbunden sind.
Das ist aber geplante Vortäuschung anderer Tatsachen.
und das man mit Beschwerdeemails nicht weit kommt, weiss jeder Ottonormalverbraucher.
Ich brauche keine weiteren Details des Gerichtsbeschlusses, da ich subjektiv an meiner eigenen Buchung vorgehen muss.
Natürlich bin ich mir dessen bewusst, das es Abstriche geben muss, bei kleineren Reiseunternehmen die Kunden locken wollen.
Doch interessieren mich meine eigenen Wünsche und Bedürfnisse mehr und wollte nicht mehr oder weniger als das was ich gebucht habe (bzw. mit Abweichungen die im Normbereich liegen).

Fakt ist: auf rechtlicher Sprache:
ist vorenthalten bestehender Tatsachen dem Kunden gegenüber nicht rechtens
und unfair sowieso.

Demnach: wieso sollte ich es einfach so hinnehmen?

Nach einem Beschluss vom 17.4.13
BGH Urteil vom 17.04.2012 - X ZR 76/11

Wenn du Lust hast, kannst du ja mal nachlesen, wie es in diesem Fall war bei Vtours.
Ich habe die Reise gebucht und wollte nach dem Eingang der Reisebestätigung (immernoch zu den Zeiten wie gebucht) eine Sitzplatzresevierung bei der Fluggesellschaft machen, und siehe da, es war überhaupt kein Flug mit den Zeiten im Umlauf, sondern der, den ich Tage später mit Veränderung zugeschickt bekommen habe.
Heisst: a) es gab überhaupt kein Flug wie angeboten im vorraus. b) wenn diese Information schon bekannt ist, dann muss der Veranstalter es umgehend an die Reisenden weiterleiten, was sie nicht gemacht haben.
c) ich denen widerum meinen Rückflug eher, wie sie mir, mitteile, beweist es wieder von vorne, das Informationen die mir zustehen, mir vorenthalten werden.

Natürlich muss man sich einen Anwalt nehmen mit guten Kenntnissen im Reiserecht, und wie das finanziert wird, ist doch jedem selbst überlassen.
Zu folge brauche ich keine Geduld, wenn ich alle nötigen Unterlagen meinem Anwalt gebe, und der Rechtsweg seinen Lauf nimmt, kann ich währendessen mein Leben ganz normal weiterleben und schauen wer am Ende Recht bekommt.

Und d) im Klartext: möchte ich nicht in meinem Entscheidungsrecht, wann und wie ich reisen möchte nicht hintergangen werden. Ich möchte bitte so frei sein, auch entscheiden können, ok, es sind zwar für mich "schlechtere Flugzeiten" aber ich bin bereit oder nicht bereit dieses Reiseunternehmen zu wählen.

Ist es Beweis genug, wenn ich der Reisegesellschaft meinen geänderten Rückflug eher mitteile, bevor sie mir ??
Ich werde definitiv rechtlich vorgehen an die Sache, wo es bereits andere Fälle zu gibt, die man im Internet mit Gerichtsbeschluss verfolgen kann.

Ist es aber auch erlaubt, dem Kunden die eigentlich tatsächlichen Reisezeiten vorzuenthalten, wenn diese Information dem Reiseveranstalter bekannt ist ???

Vtours----- nie wieder!

angebotene, verlockende flugzeiten.... nur in schriftform.

Fazit für mich:

9 tägige Pauschalreise, 10h Hinflug, 16h Rückflug
jetzt: 20.30h Hinflug, 10h Rückflug.

Reise allein mit Kind und hatte ursprünglich einen doppelte Strecke zum Flughafen nach Weeze in Kauf genommen, damit ich mit meinem Kind zu angenehmen Zeiten fliegen/reisen kann.
Faul an der Sache ist, das von vorne herein die nachfolgenden Flugzeiten exsistieren, aber dem Kunden das so verkauft wird, als ob sie ein paar Tage von der Fluggesellschaft andere Zeiten erhalten und so weiterleiten. Verkaufen die Kunden für dumm mit dem Kundenservice... und so fängt eine Reise an, für die man das ganze Jahr spart und hofft :((

Achtung: bei diesem Reiseveranstalter wird abgezockt, wo es nur geht.
Lockende Flugzeiten versprochen, obwohl schon geplant andere Flugzeiten (zu Ungunsten der Reisende) u.a. auch sehr schlechter Kundenservice, der fortfährend nur blabla vorgaugelt, ohne das einem geholfen wird.
Bei einer Pausalreise von 9 Tagen sind bei mir jetzt 7 draus geworden bei schrecklichen Flugzeiten.

Die Abwicklung über Holdidaycheck, ohne Frage, einwandfrei.