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Nach erneutem schriftlichen Widerspruch am 23.09.2010, habe ich noch nichts von FTI gehört. Der Widerspruch ging direkt an die Sachbearbeiterin der zweiten Rechnung in München.
Schöne Grüße!
Seilschaft
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Verhalten von FTI nach Flugstopp -
Verhalten von FTI nach FlugstoppHallo!
Meine Frau und ich waren vom 10. bis 21. April 2010 (geplanter Rückflug 17.04.) auf Teneriffa (Iberostar Torviscas Playa). Unser Reisevertrag wurde in keinster Weise gekündigt!!! Uns wurde zugesagt, dass für die Rückreise keine zusätzlichen Kosten entstehen. Zwei zusätzliche Übernachtungen wurden ebenfalls kostenfrei zugesagt. Für die weiteren Übernachtungen wurden die Kosten unter Vorbehalt übernommen.
Die Rechnung von FTI wurde an unser Reisebüro geschickt. Unser Reisebüro hat sich mit FTI auseinandergesetzt und unsere zusätzlich entstandenen Kosten (Zugticket, Benzinkosten, Autobahnvignette - wir wurden statt nach München nach Basel geflogen) dort geltend gemacht. FTI beharrt nun weiter auf Zahlung der Rechnung und unser Reisebüro schickt die Rechnung nun zu uns. Ich werde mal versuchen bei FTI anzurufen und Klärung zu erzielen. Sollte das nicht fruchten geht der Fall dank Rechtschutzversicherung an den Anwalt. Ich bin auf keinen Fall gewillt den kompletten Betrag zu zahlen. Über die zusätzlichen zwei Tage, abzüglich der uns entstandenen Kosten ließe sich reden, mehr aber auch nicht.
Schöne Grüße M