Wir waren mit Reisedienst Kaiser im Sommer 2025 in Schottland. Die erste Reiseinformation beim Zustieg war, das die Bordtoilette bitte nicht benutzt wird. Dann fehlte die Reiseleitung. Niemand, welcher Information zu Land und Leute, Sehenswürdigkeiten etc. bereit hielt. Die Hotels der Reise - auch eine Info gleich zu Beginn - seien typisch schottisch mit dem Charme des Landes. Das verhieß nichts Gutes, und so war es auch: abgeranzte Buden, die ihre besten Zeiten wohl Anfang der 80er Jahre hatten. Das einzige 4 Sterne-Hotel der Reise war sogar das Ekligste, was die Zimmer betraf. Unsere Zimmer waren immer mit Blick auf Küchenvordach, Parkplatz oder Müllsammelplatz. Hier wurde seitens des Reiseunternehmens offensichtlich Gewinnmaximierung betrieben. In einigen Zimmer bestand das Bett im Doppelzimmer aus einem 1,40m breiten KIngsize-Bett mit einer einzigen Bettdecke... An Schlaf kaum zu denken. Die Verpflegung war in allen Hotels gleich (gut/schlecht). Aber eben nichts herausragendes. MIt dem "english breakfast" kann man klarkommen.
Die Rundreise war noch als "OK" zu bezeichnen. Fakt ist aber, das der-/diejenige, welche diese Reise zusammengestellt hat, keine Ahnung von
Reisen und Schottland hat. Einen 17-Meter-Bus über Landstraßen zu schicken, welche schön für Eselskarren zu schmal sind, Hotels ohne Parkplatz für den Bus oder Platz zum Ein- und Aussteigen, Wegstrecken welche den Busfahrer mit seiner Lenkzeit in Bedrängnis bringen, Sehenswürdigkeiten an der Route links liegen zu lassen nur um noch gerade so rechtzeitig zum Abendessen im nächsten Hotel anzukommen - das alles zeugt von Unfähigkeit in der Reiseplanung. Wenn man schon Busfahrer im Unternehmen hat, welche die örtlichen Gegebenheiten kennen, dann sollte man deren Kompetenz einfach dazunehmen.
Letztendlich war es unser Jahresurlaub, welcher auch Geld gekostet hat. Hätte ich die Bewertungen vorher gesehen, hätte ich nicht bei Reisedienst Kaiser gebucht. Was auch nun nie mehr wieder passieren wird.