Hallo Matthias,
es ist nicht schön so etwas das weiß ich, aber man kann leider nichts machen, denn wenn man eine Reise bucht stehen die Flugdaten noch nicht fest, da zur Zeit viele Flüge zusammengelegt werden, z.B. mit Zwischenlandung an anderen Deutschen Flughäfen, um die Flugzeuge zu füllen, (was auch ganz normal ist) ist dies nicht vorher zu berücksichtigen.
Tickets werden in der regel immer erst 14 Tage vor Reisebeginn zugeschickt und eine Flugumbuchung kostet pro Ticket 28 € aber es ist schwer zur Zeit einen Flug zum gleichen Tag für 5 Personen zu bekommen.
Ihr habt ein sehr sehr schönes Land, Hotel und Ort in Tunesien gewählt, seht es als positiv das ihr am Abend in Tuensien ankommt denn es ist zur Zeit super heiß.
Aber trotzdem windig.
Meine Freundin ist zur Zeit noch in Mahdia und wir telefonieren täglich.
Was ich an deiner / eurer Stelle machen würde, einen netten Brief an ITS schreiben und darauf aufmerksam machen, das dies nicht Kundenfreundlich ist.
Die Reiseleiterin für euch ist in Mahdia Jana und ihr könnt ihr von mir ganz liebe Grüße ausrichten vielleicht kann sie ja noch etwas mit dme Rückflug klären, wobei es wirklich für 5 Personen oft schwer wird.
Nun lasst euch den Urlaub nicht vermissen das Hotel ist Top ich kenne es seit sehr sehr vielen Jahre denn ich bin seit 1993 in Mahdia und habe dort auch 4 Jahre gelebt.
Kopf hoch auch wenn es ärgerlich ist.
Es tut mir Leid und auch den Reiseleitern die leider auch da nicht drin stecken, da die Fluggesellschaften dies selbst einbuchen.
Was ich noch anbieten kann, wenn ihr mit Tunis Air fliegen solltet würde ich gern mit denen sprechen, ich stehe täglich mit dem Leiter dort in Verbindung.
Schreibe mir eine Mail wenn du dies möchtest und ich versuche etwas zu erreichen das es vielleicht doch möglich ist den Hinflug auf einen Flug früher zu bekommen wenn einer geht.
Aber dies kann ich nur für euch machen /n versuchen wenn ihr mit Tunis Air fliegen solltet.
Meine Mail: Claudia@tunesien.com
http://www.tunesien.com
Claudia Poser