Small Planet Airlines
NIE WIEDER!!!!

Hallo zusammen,
ich habe mich hier angemeldet, um ebenfalls vor dieser Airline zu warnen!!

Wir waren im Oktober auf Gran Canaria und werden seit dem ebenfalls rechtlich gegen Small Planet vertreten!
Der Hinflug war soweit vertretbar. Allerdings können wir vom Rückflug ähnliches berichten, wie die Vorgänger hier!!!
Unser Rückflug sollte am 30.10.15 um 07:00 Uhr von Gran Canaria nach Hamburg starten. Nach dem wir und auch die anderen Passagiere den Zoll passiert hatten, wurde auf der Anzeige der Abflug auf einmal mit 09:45 Uhr angezeigt - ohne vorherige Information oder Durchsage! Kurze Zeit später verschwand jegliche Angabe zu unserem Abflug! Hamburg und Small Planet stand zwar noch auf der Anzeige, aber die Zeiten wurden ausgeblendet. Nach mehrmaliger Nachfrage hat man uns dann mit einem 10,- EUR-Gutschein für Essen und Trinken abgespeist. Informationen zu unserem Flug gab es aber keine. Über 10 Ecken hinten rum haben wir dann zu hören bekommen, dass unser Flieger um 07:00 Uhr noch in HH mit einem Defekt stand.
Abflug war dann schlussendlich um 13:40 Uhr - allerdings auch bis dahin weiter keine Informationen. Selbst im Flieger bekam man keinerlei Infos!
Seit Oktober haben wir mehrfach versucht, Small Planet schriftlich sowie auch telefonisch zu erreichen - wobei telefonisch selbst bis heute (08.02.16.) nicht möglich ist!!! Aber es gab keinerlei Reaktionen auf unsere Kontaktversuche, so dass sich nun ein Anwalt darum kümmert. Wir haben Small Planet auf Schadensersatz verklagt.
Wir können nur jedem empfehlen, ebenfalls seinen Anspruch einer Ausgleichszahlung durchzusetzen!!!!

Fazit: NIE WIEDER!!! Lieber 100,- Euro mehr ausgeben und auch nach dem Urlaub erholt sein!!!!