We-Flytour ist insolvent, im Side Story Resort sind mehrere Gäste die um die Rückreise bangten. Erst hieß es sie müssten die Reise nochmals bezahlen. Am nächsten Tag dann gab es gute Nachrichten. DERTOUR übernimmt alles. Die Gäste waren erleichtert,dass sie ihren Urlaub weiterhin genießen können.

Ich habe bei Pegasus angerufen die haben mir gesagt National ID da konnte ich die Personalausweis Nr. eingeben.

Ich bin mit Pegasus von Hamburg geflogen, 1Std. später abgeflogen. Flug war sehr angenehm die Maschine war sehr leer, ganze Reihe für mich andere hatten es auch ,viel Beinfreiheit, freundliches Personal. Hoffe, dass der Rückflug genau sein wird,. Jederzeit gerne wieder.

Ich wollte bei Pegasus Onlinecheck machen, komme nicht weiter soll Passportnr. eingeben. Habe aber nur einen Personalausweis. Es steht nur Passport Normal kann ich da meine Daten eingeben? Danke

Side Story Resort vom 12.11 - 28.11 17 Tage Doppelzimmer / Einzelbenutzung Standard
1065,15 € minus 75,00 nach Rückreise gebucht bei HC , mit Transfer
Hin 13:45 ab Hamburg Rück ab Antalya 13:10 mit Pegasus. Ein Schnäppchen

aus einer HB
Die Anlage ist wunderschön, es gibt sogar Bananen Räume und sehr viel Grün zum Entspannen.

Ich bin am 31.10 mit Tailwind von Hamburg nach Antalya geflogen. Pünktlich abgeflogen, Maschine sauber, wenig Urlauber vielleicht zu 3/4 besetzt. Hatte eine Reihe wo der Mittelplatz frei war, andere Reihen waren teilweise frei. Nettes , freundliches Personal sprach deutsch, englisch, türkisch. Jederzeit wieder.

Aus einer HB:
Die Anti - Alkoholischen Getränke schmeckten nach Abwaschwasser. ( kennst sich wohl mit dem Geschmack gut aus!)

Aus einer HB:
Von den Amatören bekommt man reichlich Angebote. Da gibt es auch eine Strandlacken Karte

Das war mir nicht bekannt, stand nichts davon, danke dafür.

So jetzt endlich hat Sunexpress mir die 5 € erstattet. Nach sehr vielen Anrufen und WhatsApp. Eine nette Dame schrieb mir ich solle doch bitte ein Foto von der Quittung über das Kontaktformular schicken doch es ging nie raus. Auch wenn ich über die Mail Adresse Do-Not-Reply@sunexpress.com schrieb kam danach immer
Mail delivery failed: returning Massage.
Über WhatsApp klappe es auch nicht. Dann nach langen Schreiben einen Ansprechpartner gehabt, dem ich dann ein Foto von der Quittung schickte und er es weiterleitete. Doch damit nicht genug ich sollte dann noch ein Foto von meinen Personalausweis schicken. ( dazu auch meine Kontodaten eingegeben) Irgendwann wieder eine Ansprechpartnerin über WhatsApp, gehabt, die dann auch dieses Papier an die richtige Stelle schickte.
So ein Aufwand um 5 € zuzück zubekommen lohnt sich nicht!

Das Papier habe ich gezeigt, aber es interessierte ihn nicht, meinte nur das Gepäck ist zu schwer, dadurch habe ich den ganzen Betrieb aufgehalten, es kam noch eine Kollegin dazu auch die sagte :"bezahlen sie die 5,00 EUR und sie bekommen eine Quittung darüber !" Holen Sie sich das Geld von Sunexpress zurück.

Ausgestellt Tarif ( SunClassic) 29.04.2023
Zahlungsdetails 0,00 EUR
1 großes Handgepäck ( max.8 k) Inkl.
Online Check- in (Flughafen Check- in) gegen Gebühr Inkl.
Snack Box& 1 stilles Wasser Inkl.
SunFlex 7 Inkl.
1 großes Handgepäck( max 8 kg ) 0.00 EUR
Flughafen Check- in 2,99 EUR
Standardsitz 0,00EUR
Sitzplatz 3 C
Gesamtbetrag Hinflug 21,99 EUR
Gesamtbetrag Extras 2,99 EUR
Gesamtbetrag 24,98 EUR
Der Flug ist am 02.05.2023 gewesen. Der Sitzplatz war vergeben , deshalb 2 C auf der Schnack Box war 3 C geschrieben.

@HABERLING
Ich schrieb doch Online Check-in für SunClassic gemacht und 24,98 EUR. bezahlt. Warum musste ich dann noch 5,00 EUR bei der Gepäckaufgabe ( Schalter) bezahlen?

Nein, Sunexpress nur mit 1,5 Std. Verspätung abgeflogen.

Obwohl ich OnlineCheck-in Tarif Sun Classic gebucht habe 5 kg. extra , dazu Snack Box& 1 stilles Wasser und Sitzplatz
21,99 EUR Hinflug Extras Flughafen Check in
2,99 EUR. = insgesamt 24,98 EUR bezahlt habe musste ich bei der Gepäckabgabe nochmals 5,00 EUR bezahlen. Ich bekam eine Quittung und soll mich an Sunexpress wenden. Habe schon angerufen soll über www. Sunexpress.com Formular anfordern. Ich habe das Reisedokument vorgezeigt aber das interessierte nicht. Auch mein reservierter Platz war schon vergeben, sodass ich eine Reihe davor bekam. Ich bekam meine Schnack Box , darauf war der vorher gebuchte Sitzplatz angegeben.

Side Story Resort
02.05.2023 - 23.05.2023
DZ. Alleinbenutzung mit (kostenlos stornierbar oder geringer Gebühr 50, 00 EUR) All Inclusive Plus 1148,00 EUR
Hamburg - Antalya 19:55 - 00:30 Sun Express
Antalya - Hamburg 19:45 - 22:35 Condor.

Aus einer Frage zum Hotel:
Gibt es Sattel Service zum Strand?

Kein neues Hotel, aus dem Seher Sun Beach wird ab 2023 das Side Story Resort & Spa

Mir wurde das Castival für eine Zuzahlung von 975 € angeboten, habe abgelehnt, denn ich kann es jetzt noch günstiger buchen. Ich habe storniert, bekam nicht sofort Antwort. Nachdem ich sie hatte buchte ich das Glamour Resort, bei Dertour. Bisher bekam ich meine Zahlung nicht zurück. Nachdem ich nochmals darum gebeten habe bekam ich Antwort von der Buchhaltung sie brauchen die Buchungsnummer. Nachdem ich antwortete Nachricht bekommen, dass sie es jetzt überweisen.