Onur Air - 8Q0801
Rückflug von Antalya am 22. Mai 2016 um 22:50 Uhr geplant. Der Abflug wurde mehrmals verschoben mit fadenscheinigen Erklärungen, letztendlich an der offiziellen Anzeige 4 mal. Abgehoben haben wir am 23. Mai 2016 kurz vor 07:00 Uhr und in Nürnberg angekommen mit knapp 9 Stunden Verspätung.
Der reiseveranstalter TUI hat eine Enstchädigung von 39,55 EUR für 2 Personen angeboten bzw. an die Airline verwiesen und die entsprechende Mailadresse zur Verfügung gestellt, wie großzügig! Von OnurAir gibt es aber keine Antwort. Gibt es die überhaupt? - Kennt da jemand einen Ansprechpartner in Deutschland?
DANKE - Ralf

9 Stunden Flugverspätung mit OnurAir nachdem die TUI einen Wechsel der Airline vorgenommen hatte. Entschädigung angeboten in Höhe von 39,95 EUR für 2 Personen und in mehreren Schreiben, dass man jede Verantwortung ablehnt und nur bei der Airline eine Entschädigung eingefordert werden kann. Ist rechtlcih evtl. sogar richtig aber meiner Meinung nach stösst man den Kunden damit mächtig vor den Kopf. - Gibt es Erfahrungen von anderen Resieveranstaltern? Unser Vertrauen zur TUI ist erst einmal weg und für die nächsten Reisen nicht in der ebgeren Wahl.

Danke für Kommentare